Identité numérique 2026 : à quoi elle sert et comment l'utiliser

Mis à jour le 13/09/2026

Rédigé par l'équipe Wadifa Info

L'identité numérique permet au citoyen de prouver son identité en ligne auprès des services publics, à partir de la carte nationale électronique. Le principe : s'identifier une fois de manière fiable, puis accéder aux différentes plateformes publiques sans refaire la preuve d'identité à chaque fois et sur papier. C'est donc une couche d'authentification commune, pas une démarche administrative en soi.

Qu'est-ce que identité numérique nationale ?

L'identité numérique permet au citoyen de prouver son identité en ligne auprès des services publics, à partir de la carte nationale électronique. Le principe : s'identifier une fois de manière fiable, puis accéder aux différentes plateformes publiques sans refaire la preuve d'identité à chaque fois et sur papier. C'est donc une couche d'authentification commune, pas une démarche administrative en soi.

Application Mon eID (« Mon Identité Numérique ») : l'activer pas à pas

L'application officielle de la DGSN s'appelle « Mon Identité Numérique » (souvent cherchée sous le nom Mon eID). Elle est gratuite et optionnelle, sur Play Store et App Store. Il faut un appareil sous Android 7.0 ou plus, ou iOS 13 ou plus, avec NFC et appareil photo (reconnaissance faciale), ainsi que votre CNIE électronique et son PIN.

1. Accepter les conditions d'utilisation.
2. Saisir l'identifiant : le numéro de CNIE visible sur la carte.
3. Numéro de téléphone (optionnel).
4. E-mail (optionnel).
5. Choisir le mot de passe de l'identité numérique.
6. Valider en lisant la carte par le NFC du téléphone.

L'application peut demander le CAN (6 chiffres, recto de la carte en bas à droite) ou lire la MRZ (bas du verso). La CNIE doit être réenrôlée sur le smartphone tous les 2 ans. Source : identitenumerique.ma (vérifié le 22 octobre 2026).

Mon eID ne fonctionne pas ? Les solutions officielles

• Le téléphone ne lit pas la carte : activez le NFC, désactivez le mode « économie d'énergie », connectez-vous à un bon réseau (wifi ou 4G). Sur Android, passez la carte au dos de haut en bas jusqu'à la vibration puis ne bougez plus ; sur iPhone, le lecteur NFC est en haut. Si le problème persiste, allez dans un centre d'enregistrement des données identitaires : un renouvellement de carte peut être nécessaire.
• Message « Tag non reconnu » : appuyez sur Retour ; il apparaît si la carte est présentée avant ou après la lecture par l'application.
• Application bloquée sur « Suivi de demande » : vérifiez la connexion internet ; sinon, renseignez-vous dans un centre d'enregistrement des données identitaires.
• Code d'opération non reçu : c'est un code de 10 caractères (lettres et chiffres) reçu par notification, e-mail ou SMS ; vérifiez que le compte est créé dans l'application, que le téléphone est connecté et que votre e-mail ou numéro est enregistré.
• Pas de NFC : commencez sur le portail, puis validez le code d'opération sur le smartphone NFC d'un proche équipé de l'application, ou sur un kiosque dans certaines gares (onglet Kiosques).
• Méthode d'authentification bloquée : attendez la fin du décompte affiché ou choisissez une autre méthode.
• Mot de passe oublié : réinitialisez-le sur le portail (rubrique Mot de passe) ou dans l'application, avec votre carte et son PIN.
• Nombre de smartphones dépassé : supprimez un ancien appareil dans le portail (Mes téléphones).
• Mon eID sur PC : Windows 10, Chrome ou Edge, un lecteur NFC et le logiciel IDEMIA Smartcard Web Connector téléchargé sur le portail ; pas de version Linux.

Ne communiquez jamais votre PIN. En cas de perte ou de vol de la carte, déclarez-la immédiatement au commissariat.

Accès et connexion

L'usage suppose une carte nationale électronique valide et des données conformes à l'état civil. Les modalités d'activation et les services rattachés varient selon la plateforme et l'étape du déploiement, le dispositif s'étendant progressivement à de nouveaux services. Vérifiez les services réellement disponibles pour votre cas sur le portail concerné plutôt que de supposer que tout y est rattaché.

Services disponibles sur الهوية الرقمية الوطنية

Authentification unifiée auprès des services publics • moins de pièces papier à fournir à chaque demande • accès plus sûr aux espaces personnels des plateformes publiques. Concrètement : moins de temps aux guichets et moins de photocopies de la CIN.

Problèmes d'accès et solutions

Ce qui bloque le plus souvent : une CIN expirée ou des données non mises à jour après un changement d'état civil ou d'adresse. Renouvelez votre carte à temps via cnie.ma. Et ne partagez jamais un code de vérification : aucune administration ne le demande par téléphone ou par SMS.

Liens et services liés

CIN électronique • Chikaya • Documents administratifs

Autres portails et services

taalim.ma • ice.gov.ma • CNSS • macnss.cnss.ma • tax.gov.ma • directentreprise.ma / OMPIC • listeselectorales.ma • khadamatnarsa.ma • tax.gov.ma • rcar.ma • khadamatnarsa.ma • cnie.ma • AMO تضامن (CNSS / RSU) • برنامج تيسير (وزارة التربية الوطنية) • oncf-voyages.ma • srm-cs.ma • cmr.gov.ma • cnops.org.ma • cnss.ma • tgr.gov.ma • AMO (CNSS/CNOPS) • www.minhaty.ma • watiqa.ma • mahakim.ma • tax.gov.ma • damancom.ma • telmidtice.men.gov.ma • chikaya.ma • rokhas.ma • portnet.ma • massar.men.gov.ma • e-takwine-tanmia.men.gov.ma • cnee.men.gov.ma • mabourse.enssup.gov.ma • reclamation.enssup.gov.ma • passjeunes.ma • bodigital.gov.ma