M106 – Marketing

A. Situer le marketing dans l’entreprise et dans l’économie B. Connaitre l’évolution historique du marketing C. Appréhender les fondements du marketing D. Comprendre le comportement du client E. rechercher des informations sur le marché F. Élaborer la stratégie marketing G. Mettre en œuvre le marketing opérationnel

Définition “Le marketing est l’ensemble des actions ayant pour objectif l’analyse du marché présent ou potentiel d’un bien ou d’un service et de mettre en œuvre les moyens permettant de satisfaire la demande ou le cas échéant de la stimuler .”

Le marketing a pour objectif : la création, la conservation le développement de la clientèle d’une entreprise.

L’évolution du marketing 2Etape vente : l’entreprise et ses concurrents commencent à saturer le marché, et l’offre égale puis dépasse la demande. Les entreprises vont donc chercher à développer leurs moyens de promotions pour conserver leurs parts de marché.

1Etape production : Cette étape traduit la situation de l’entreprise qui se trouve face à un marché où la demande est supérieure à l’offre.

3Etape marketing : Cette dernière se met alors à étudier les besoins de ses clients et à adapter son offre à ses différents clients. Elle doit répondre à des attentes diverses

5Etape marketing interactif ou le E-marketing : Le marketing interactif regroupe l’ensemble des techniques marketing appliquées à la promotion de produits, services ou supports d’information via internet, et plus largement à l’ensemble des média électroniques

Maximiser ses profits en vendant le maximum de produits grâce à la rationalisation de la production (effets d’échelle)

Maximiser ses profits en vendant des produits les plus rentables et qui répondent aux besoins des clients

Structure rigide fortement hiérarchique adaptée à des productions de masse dans un environnement stable ou changeant lentement

Structure souple plus décentralisée permettant une adaptation plus rapide à l’évolution des différents marchés