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Taawidaty CNSS : demandes de prestations en ligne et code OTP

Sources : cnss.ma (actualité « Extension du service TAAWIDATY » du 23 juin 2023, pages d'immatriculation, numéro 3939) et notes de version de l'application Ma CNSS.

Mis à jour le

Taawidaty (taawidaty.cnss.ma) est le portail CNSS de dépôt en ligne des demandes de prestations : allocations familiales, indemnités journalières maladie et maternité, IPE, pensions de vieillesse et d'invalidité, remboursement des cotisations. Ma CNSS est votre compte personnel (déclarations, attestations). Centre de relation client : 3939.

Qu'est-ce que Taawidaty ?

taawidaty.cnss.ma est le portail de la CNSS pour déposer en ligne les demandes de prestations. Lancé avec les allocations familiales et la déclaration de scolarité des enfants, il a été élargi le 23 juin 2023 aux indemnités journalières de maladie et de maternité, à l'indemnité pour perte d'emploi (IPE), à la pension de vieillesse, à la pension d'invalidité et au remboursement des cotisations salariales.

Taawidaty ou Ma CNSS ?

  • Ma CNSS (site et application) est votre compte personnel d'assuré : déclarations de salaires, attestations, suivi des dossiers. Selon la CNSS, salariés et travailleurs non salariés y activent leur compte après l'immatriculation.
  • Taawidaty sert à déposer les demandes de prestations listées ci-dessus.

Le code OTP n'arrive pas ?

L'application Ma CNSS a ajouté l'authentification par code de vérification (OTP) avec sa version 5.8.0 (juillet 2025) ; le code est envoyé au numéro enregistré dans votre compte. S'il n'arrive pas : vérifiez que ce numéro est toujours le vôtre, patientez puis redemandez l'envoi ; si vous avez changé de numéro, appelez le centre de relation client 3939 ou passez en agence pour le mettre à jour.

« Taawidaty est-il ouvert actuellement ? »

La CNSS ne publie pas d'horaires d'ouverture ni de maintenance du portail. S'il ne s'ouvre pas, essayez un autre navigateur ou réseau, et n'utilisez que le domaine officiel cnss.ma. Le dépôt reste possible en agence.

Où trouver son numéro d'immatriculation CNSS ?

Le numéro d'immatriculation vous suit toute votre carrière : il figure sur la carte d'immatriculation, dans votre compte Ma CNSS et en général sur le bulletin de paie. Pour un travailleur non salarié, c'est aussi le numéro demandé pour payer sur la plateforme BPC.

L'essentiel à retenir

  • taawidaty.cnss.ma = demandes de prestations
  • Ma CNSS = compte personnel
  • OTP envoyé au numéro enregistré
  • Centre de relation client : 3939
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