RDV consulat du Maroc : rdv.consulat.ma pas à pas 2026

Mis à jour le 26/09/2026

Rédigé par l'équipe Wadifa Info

Les rendez-vous dans les consulats et ambassades du Maroc se prennent sur l'espace consulaire en ligne rdv.consulat.ma du ministère des Affaires étrangères : vous créez un compte activé par un code reçu par e-mail, ajoutez les bénéficiaires, cochez les prestations, joignez les pièces scannées et envoyez la demande à votre consulat. Après traitement, un e-mail vous invite à choisir un créneau dans le calendrier proposé, puis une lettre de confirmation à imprimer vous est envoyée. Aucun délai officiel de traitement n'est publié, et le retrait du passeport, de la CNIE ou des actes adoulaires se fait sans rendez-vous.

rdv.consulat.ma : à quoi sert la plateforme ?

rdv.consulat.ma est l'espace consulaire en ligne du ministère des Affaires étrangères, de la Coopération africaine et des Marocains résidant à l'étranger. Il sert à demander un rendez-vous auprès d'une ambassade ou d'un consulat du Maroc pour une prestation (passeport, CNIE, état civil, légalisation de signature, procurations et actes adoulaires...), à suivre ses demandes et à écrire au consulat via la rubrique « Mes requêtes ».

À l'inscription, vous indiquez si vous êtes Marocain résidant à l'étranger (MRE) ou Marocain résidant au Maroc (Marocain de passage). Ce choix conditionne les prestations proposées : selon le guide d'utilisation publié par le ministère, le renouvellement du passeport n'est pas proposé à un Marocain de passage, qui doit le faire au Maroc.

Si vous êtes immatriculé, saisissez votre numéro d'immatriculation consulaire. Sinon, commencez par l'immatriculation consulaire, première démarche de tout MRE.

Créer et activer son compte

1. Sur rdv.consulat.ma, choisissez la langue (arabe, français, espagnol, italien, anglais, allemand ou néerlandais) puis cliquez sur « Créer un compte ».
2. Renseignez le formulaire : statut (MRE ou résident au Maroc), pays, immatriculation (oui/non et numéro), poste consulaire de rattachement, nom, prénom, date de naissance (des cases existent si vous n'avez pas le jour ou le mois), adresse de résidence, numéros de CNIE et de passeport, téléphone et e-mail.
3. Choisissez un mot de passe d'au moins huit caractères mêlant majuscules, minuscules et chiffres.
4. Validez le captcha, acceptez les conditions générales (protection des données, loi 09-08, autorisation CNDP A-W-188/2021) et cliquez sur « S'inscrire ».
5. Un code de vérification arrive aussitôt dans votre boîte e-mail : saisissez-le en ligne pour finaliser le compte (un lien permet de le renvoyer).

Attention : vos demandes seront adressées au consulat ou à l'ambassade choisi(e) à la création du compte. Choisissez bien le poste dont dépend votre lieu de résidence.

Formuler la demande : bénéficiaires, prestations, pièces

Connectez-vous (e-mail, mot de passe, captcha), ouvrez « Mes demandes de rendez-vous » puis « Nouvelle demande ».

1. Bénéficiaire : vous-même, votre conjoint, votre enfant ou toute autre personne pour qui vous demandez le rendez-vous depuis votre compte. Sa fiche est saisie une fois, puis mise à jour si besoin.
2. Vérifiez la fiche et cliquez sur « Valider » : la liste des prestations dépend du statut (MRE ou de passage) et de l'âge. Exemple du guide officiel : la légalisation de documents n'est pas proposée à un mineur de moins de 18 ans. Une prestation qui n'apparaît pas signale souvent une erreur dans la fiche.
3. Prestations : cliquez sur le crayon sous « Prestations choisies » et cochez celles dont la personne a besoin (décochez une erreur).
4. Autres membres de la famille : « Ajouter un bénéficiaire ». Toutes les personnes d'une même demande obtiennent un seul rendez-vous groupé.
5. Cliquez sur « Enregistrer la demande provisoirement » : une demande non enregistrée n'est pas retenue.
6. Joignez les pièces scannées ; celles marquées d'un astérisque rouge sont obligatoires en version numérique. Les originaux restent exigés au guichet.
7. Terminez par « Envoyer la demande au Consulat » : un e-mail accuse réception.

Pièces à prévoir selon la prestation : renouvellement du passeport, passeport d'un mineur, renouvellement de la CNIE, légalisation de documents, procuration pour mariage ou immobilier.

Choisir le créneau et recevoir la confirmation

Le consulat traite la demande puis, dans les deux cas par e-mail :

• soit il vous demande un complément d'information ou de pièces ;
• soit il vous propose un calendrier de disponibilités dans votre espace.

Choisissez la date et l'heure, cliquez sur « Envoyer » : une lettre de confirmation de rendez-vous arrive par e-mail. Imprimez-la, l'accueil du consulat la réclame. Vous pouvez en redemander l'envoi depuis la demande concernée.

Délais : aucun délai officiel de traitement n'est publié par le ministère ; il varie selon le poste et la période. Anticipez, surtout avant l'été et l'opération Marhaba.

Le jour du rendez-vous

• Présentez-vous à l'heure avec la lettre de confirmation.
• Apportez les originaux et une photocopie de chaque pièce, ainsi que les photos ; vérifiez que vos documents sont en cours de validité.
• La présence des intéressés est obligatoire ; mineurs et majeurs protégés viennent avec leur tuteur ou une personne mandatée.
• Les frais affichés lors de la demande valent pour une copie par prestation : prévoyez un supplément si vous voulez plusieurs exemplaires (plusieurs extraits d'acte de naissance, par exemple). Les montants s'affichent sur la plateforme selon la prestation ; nous ne les reprenons pas ici car ils sont fixés et mis à jour par le ministère.

Retrait sans rendez-vous : passeport, CNIE et actes adoulaires sont remis directement par le service concerné sur présentation du récépissé de dépôt et d'une pièce d'identité.

Annulation, absence et assistance

• Depuis votre espace, vous pouvez annuler un rendez-vous ou une demande en cours et la reformuler plus tard. Le ministère demande d'annuler à l'avance pour libérer le créneau.
• Absent ou en retard : il faut déposer une nouvelle demande.
• Mot de passe perdu : option « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Assistance : rubrique « Mes requêtes » de votre espace, ou Centre d'appels consulaires au +212 537 66 33 00, ou numéro vert de votre pays de résidence publié sur consulat.ma.

Erreurs fréquentes : mauvais poste consulaire à l'inscription, demande non enregistrée, statut MRE/résident erroné qui masque la prestation, lettre de confirmation non imprimée.