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Pour ouvrir un compte bancaire au Maroc, il suffit d'une pièce d'identité officielle valide avec photo (CNIE, ou passeport ou titre de séjour pour un étranger), avec adresse et profession. La banque doit ouvrir un compte à vue sans dépôt préalable, et Bank Al-Maghrib recense 22 services gratuits (ouverture et clôture, domiciliation de salaire, RIB, retraits aux GAB de votre banque…). En cas de refus par lettre recommandée, demandez à BAM de désigner une banque.
Quelles pièces pour ouvrir un compte bancaire ?
Selon la directive de Bank Al-Maghrib n° 2/W/2019 du 4 novembre 2019, la banque vérifie votre identité sur un document d'identité officiel en cours de validité, avec photo :
- CNIE pour les Marocains ;
- passeport, titre de séjour ou récépissé de demande de carte de séjour pour les étrangers.
Faut-il un dépôt minimum ?
Non. Selon la directive 4/G/10 du 28 décembre 2010, les banques doivent ouvrir un compte à vue aux personnes qui n'en ont pas, sans versement préalable. Le titulaire ne supporte aucun frais ni commission pendant au moins 6 mois tant que le compte n'enregistre aucun mouvement créditeur ; la banque peut le clôturer sans préavis, et sans frais, s'il reste sans mouvement au crédit pendant 6 mois.
Quels services bancaires sont gratuits ?
La directive 1/G/10 du 3 mai 2010 fixe les services minimums gratuits, et la brochure de Bank Al-Maghrib en recense 22, dont :
- ouverture et clôture de compte, délivrance de chéquier et de livret d'épargne, domiciliation de salaire, attestation de RIB ;
- versement d'espèces (hors timbre), retrait au guichet teneur du compte ou aux GAB de la banque ;
- virement de compte à compte entre particuliers dans la même banque, réception de virements nationaux, relevé de compte ;
- consultation du solde et de l'historique au GAB ou sur internet (hors frais d'abonnement), banque à distance en consultation ;
- recalcul du code confidentiel, opposition pour perte ou vol de carte ou de chèque, remplacement d'une carte défectueuse non utilisée, rejet de chèque pour vice de forme.
Que faire si les banques refusent de m'ouvrir un compte ?
La loi 103-12 garantit un droit au compte : la personne sans compte qui s'est vu refuser l'ouverture par une ou plusieurs banques, après une demande par lettre recommandée avec accusé de réception, peut demander à Bank Al-Maghrib de désigner un établissement. Si BAM juge le refus non fondé, elle désigne la banque, qui peut limiter les services aux opérations de caisse. Adresse : Bank Al-Maghrib, 27 avenue Hassan II, Casablanca — tél. 05 22 47 81 00 ou 05 22 47 80 00.
Et les comptes étudiants, MRE et étrangers ?
- Étudiant : nous n'avons trouvé aucun régime spécifique dans les textes de Bank Al-Maghrib ; les règles générales s'appliquent (pièce d'identité valide, services gratuits, compte sans dépôt), et les offres « étudiant » sont commerciales et propres à chaque banque ;
- Étranger : identification par la carte d'immatriculation (résident) ou le passeport (non-résident) ;
- Compte en dirhams convertibles (utilisé par les MRE et les non-résidents) : la rémunération des dépôts à vue en dirhams convertibles est libre, et l'ouverture de comptes à terme en dirhams convertibles ou en devises doit respecter la réglementation des changes (circulaire de BAM sur les taux). L'éligibilité relève de l'Office des changes : demandez à votre banque les pièces exigées.
Comment ouvrir un compte bancaire pour un mineur (moins de 18 ans) ?
Bank Al-Maghrib ne fixe ni âge minimum ni liste de pièces propre aux mineurs : la directive 2/W/2019 demande seulement aux banques de prévoir dans leurs procédures internes le cas des clients qui ne peuvent pas présenter une CNIE valide, dont les mineurs. Ce que les banques publient sur leurs sites officiels :
- Crédit du Maroc : « il n'y a pas d'âge minimum requis », mais la présence des parents ou représentants légaux est indispensable ; ils détiennent la signature et peuvent choisir une carte qui permet de contrôler les dépenses du mineur titulaire.
- BANK OF AFRICA (compte chèque MRE mineur) : de la naissance à la majorité de 18 ans ; ouvert par le père, la mère, le tuteur testamentaire désigné par l'un d'eux ou le tuteur datif, et fonctionnant sous la seule signature du tuteur ; pièces : CNIE du représentant, justificatif de résidence à l'étranger, acte de naissance du mineur et livret de famille original.
Comment changer de banque, clôturer ou réclamer ?
La mobilité bancaire (transfert du compte et des opérations vers une autre banque) est gratuite et sans conditions selon la directive 5/W/2019, et la clôture est gratuite : utilisez le générateur de lettre de clôture. Réclamation : la banque délivre un accusé de réception, se prononce sur la recevabilité en 10 jours ouvrés et répond définitivement en 40 jours ouvrés ; ensuite, médiation bancaire gratuite puis Bank Al-Maghrib : médiateur bancaire et BAM. Compte d'un défunt : comptes bancaires du défunt.
L'essentiel à retenir
- Pièce d'identité valide avec photo
- Sans dépôt préalable (directive 4/G/10)
- 22 services bancaires gratuits
- Droit au compte via Bank Al-Maghrib
