NOUVEAU
M113 – Maintenance du poste de travail
Résolution des problèmes liés aux imprimantes
Filière : TMSIR — Technicien en Maintenance et Support Informatique et Réseaux
📥 Télécharger le PDF (448 Ko)Sommaire du document
- Introduction
- 1. Introduction
- 2. Résolution des problèmes liés aux pilotes
- 1. Dans le menu Fichier de la fenêtre Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur
- 2. Sous l’onglet Pilotes de la boîte de dialogue Propriétés de Serveur
- 3. Dans l’Assistant Ajout de pilote d’imprimante, cliquez sur Suivant.
- 4. Dans la page Sélection du pilote d’imprimante, sélectionnez le fabricant et le
- 1. Dans Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit sur l’icône de
- 3. Si aucun pilote mis à jour n’est installé
- a. Cliquez sur Nouveau pilote pour démarrer l’Assistant Ajout de pilote
- b. Dans l’Assistant Ajout de pilote d’imprimante, sélectionnez le fabricant et le
- 2.3. Comment résoudre les problèmes liés aux pilotes
- 95 et Windows 98 ne sont pas compatibles avec Windows XP.
- 3. Résolution des problèmes liés aux
- 1. Dans Imprimantes et télécopieurs, cliquez avec le bouton droit sur l’icône
- 2. Dans la boîte de dialogue Propriétés, sous l’onglet Sécurité, dans la zone
- 3. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés.
- 1. Dans Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur Ajouter une imprimante.
- 2. Dans l’Assistant Ajout d’imprimante, cliquez sur Suivant.
- 3. Cliquez sur Imprimante locale connectée à cet ordinateur.
- 4. Désactivez la case à cocher Détection et installation automatique de
- 5. Cliquez sur Créer un nouveau port.
- 6. Dans la zone Type de port, cliquez sur Local Port, puis cliquez sur
- 7. Dans la zone Entrez un nom de port, tapez le nom de partage
Aperçu du contenu
Extrait des premières pages, texte tiré du PDF. Le document complet (14 pages) est dans le PDF.
1. Introduction Les utilisateurs peuvent directement connecter une imprimante à un ordinateur local et imprimer leurs documents à partir de cet ordinateur, ou bien partager l’imprimante locale avec d’autres utilisateurs du réseau. Un utilisateur relié à un réseau peut également se connecter à une imprimante réseau partagée qui est connectée à un autre ordinateur du réseau ou même connectée directement au réseau. Microsoft® Windows® XP Professionnel et Microsoft Windows XP Édition familiale offrent de nombreuses options avancées pour implémenter des imprimantes localement ou sur un réseau, y compris la capacité de faire fonctionner des imprimantes en groupes afin que les travaux d’impression…
En tant que technicien du support technique pour la résolution de problèmes liés au poste de travail sous environnement Microsoft Windows (ou technicien DST (Desktop Support Technician)), vous devez savoir installer une imprimante locale et la partager avec le réseau. Vous devez également savoir accéder à une imprimante
2. Résolution des problèmes liés aux pilotes d’imprimante Il est primordial de choisir le pilote d’imprimante approprié pour que l’imprimante fonctionne correctement. Si vous choisissez un mauvais pilote, vous aurez probablement l’un des deux problèmes suivants : les fonctionnalités de l’imprimante ne seront pas toutes disponibles ou la sortie imprimante ne sera pas correcte. Cette section explique comment installer, mettre à jour et dépanner les pilotes d’imprimante.
Un pilote d’imprimante est un logiciel qui permet à d’autres programmes de communiquer avec une imprimante particulière. De nombreux problèmes d’impression proviennent du fait que le pilote d’imprimante a été mal installé et mal configuré ou que le pilote utilisé n’est pas le bon.
Windows installe ou met à jour automatiquement les pilotes du fichier Drivers.cab. Drivers.cab contient des milliers de fichiers couramment utilisés, y compris des pilotes d’imprimante. Drivers.cab est installé lors de l’installation du système d’exploitation Windows XP Professionnel.
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