Modèle de concours : Technicien — 3e grade — Ministère de l'Inclusion Économique, de la Petite Entreprise, de l'Emploi et des Compétences
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En bref
Ce document est une ancienne épreuve écrite du concours de Technicien — 3e grade organisé par Ministère de l'Inclusion Économique, de la Petite Entreprise, de l'Emploi et des Compétences, publiée sur Wadifa Info en consultation et téléchargement PDF gratuits, avec une correction proposée.
- Organisme
- Ministère de l'Inclusion Économique, de la Petite Entreprise, de l'Emploi et des Compétences
- Grade
- Technicien — 3e grade
- Spécialité
- Marketing et commerce
- Pages
- 4
- Langue des questions
- français
- Correction
- correction proposée disponible sur cette page
Épreuve écrite de concours de la fonction publique au Maroc organisé par Ministère de l'Inclusion Économique, de la Petite Entreprise, de l'Emploi et des Compétences pour le recrutement : Technicien — 3e grade — Marketing et commerce. Ce modèle contient 4 page(s) de questions et vous aide à préparer le concours en découvrant le format de l'examen et le type de questions posées.
📝 Texte des questions (extrait automatiquement des pages scannées)
Ce texte est extrait automatiquement des images de l'épreuve et peut contenir des erreurs de lecture — les images ci-dessus font foi.
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Correction proposée
Il s'agit d'une correction proposée, rédigée par l'équipe wadifa-info pour vous aider à comprendre la méthode — ce n'est pas un corrigé officiel de l'administration organisatrice.
Ce modèle correspond au concours de recrutement de techniciens du 3e grade au Ministère de l'Inclusion Économique, de la Petite Entreprise, de l'Emploi et des Compétences, spécialité Marketing et commerce (session, durée et coefficient non lisibles). L'épreuve est un QCM numéroté jusqu'à une cinquantaine de questions, qui couvre plusieurs domaines : techniques de vente et marketing, gestion commerciale et comptable, statistiques, finances publiques et économie, ainsi que des notions d'informatique et de réseaux. Le scan est très dégradé : la plupart des énoncés et presque toutes les lettres d'options sont illisibles. Nous corrigeons donc le contenu des questions reconstituables, sans lettre quand l'ordre des options n'est pas sûr. Voici une correction méthodologique proposée.
💡 Avant de commencer : ce type de QCM « culture de technicien » alterne les domaines. Faites un premier passage rapide sur les définitions que vous connaissez par cœur (marketing, statistiques, informatique), marquez les questions de calcul (intérêts, stocks, TVA) et traitez-les au second passage. Lisez chaque option jusqu'au bout : les distracteurs sont souvent des définitions voisines (DHCP au lieu de DNS, Telnet au lieu de SSH, étude quantitative au lieu de qualitative).
Techniques de vente et marketing
- Q10 : type de question pour débuter la phase de découverte du client dans un entretien de vente : les questions ouvertes. Elles font parler le client sur ses besoins, ses motivations et ses freins (méthode SONCAS, questionnement en entonnoir). Les questions fermées servent ensuite à valider ou à conclure.
- Question sur le « domaine d'activité stratégique » : un DAS est un sous-ensemble homogène des activités de l'entreprise (même couple produit/marché, mêmes concurrents, mêmes facteurs clés de succès), auquel on peut allouer des ressources et une stratégie propres. Les options exactes sont [illisible dans le scan].
- Q5 : entreprise qui cherche à déterminer des motivations ou freins psychologiques : elle mène une étude à dominante qualitative (entretiens individuels, réunions de groupe, techniques projectives). L'étude quantitative (questionnaire sur un échantillon représentatif) mesure, mais n'explique pas le « pourquoi ».
- Question sur le slogan, le client particulier, le fichier clients… : [illisible dans le scan].
Gestion commerciale, comptabilité et statistiques
- La médiane : c'est la valeur qui partage la population (ou la série ordonnée) en deux parties égales. Ne la confondez pas avec le mode (valeur à l'effectif le plus élevé) ni avec la moyenne.
- La méthode ABC : classement des articles (ou des clients) selon leur poids en valeur, sur le principe de Pareto : la classe A regroupe peu d'articles mais l'essentiel de la valeur (environ 20 % des articles pour 80 % de la valeur) et fait l'objet d'un suivi renforcé ; B et C font l'objet d'un suivi allégé.
- Budget des ventes : c'est le premier budget élaboré ; il conditionne les budgets de production et d'approvisionnement ainsi que celui de trésorerie.
- Délai de règlement clients / fournisseurs, poste « clients et comptes rattachés », calcul d'intérêts d'un placement : énoncés et chiffres [illisible dans le scan]. Méthode : délai clients = (créances clients TTC / CA TTC) × 360 jours ; intérêt simple = capital × taux × durée.
Finances publiques et économie
- Loi de finances qui modifie en cours d'année la loi de finances de l'année : la loi de finances rectificative. La loi de règlement, elle, constate a posteriori l'exécution du budget.
- Indicateur qui mesure la richesse produite sur le territoire : le Produit Intérieur Brut (PIB). Le taux de chômage et l'indice des prix à la consommation (inflation) sont les distracteurs habituels.
- Objet principal de l'économétrie : étudier et mesurer les phénomènes économiques à l'aide de modèles mathématiques et statistiques (estimation, test, prévision).
- Terme qui désigne le règlement d'un litige avec l'aide d'un tiers neutre : la médiation. Dans l'arbitrage, le tiers tranche lui-même le litige ; dans la médiation, il aide les parties à trouver un accord.
Informatique et réseaux
- Middleware : composant logiciel qui agit comme intermédiaire entre des applications (ou entre applications et système). Ce n'est ni un SGBD ni un simple logiciel utilitaire.
- Boucle en programmation : structure qui répète un bloc d'instructions tant qu'une condition est vérifiée ou un nombre donné de fois (for, while).
- Commande Cisco pour afficher la configuration en cours : show running-config (la configuration de démarrage s'affiche avec show startup-config).
- Commande pour afficher les interfaces : sur Cisco IOS, c'est show interfaces (ou show ip interface brief) ; les options « display », « list » et « view » ne sont pas des commandes IOS. La lettre est [illisible dans le scan].
- Protocole d'accès à distance sécurisé (chiffré) : SSH. Telnet transmet en clair, FTP sert au transfert de fichiers et RDP au bureau à distance Windows.
- Rôle principal d'un serveur DNS : traduire les noms de domaine en adresses IP. « Fournir des adresses IP dynamiques » décrit le DHCP ; « synchroniser les horloges » décrit NTP.
- Pare-feu : filtrer le trafic entrant et sortant selon des règles de sécurité.
- Questions sur le mot de passe (type fort), la sauvegarde, le système d'exploitation : énoncés [illisible dans le scan]. Rappel : un mot de passe robuste est long et mélange majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
💡 Synthèse : questions ouvertes · DAS · étude qualitative · médiane = partage en deux moitiés · méthode ABC (Pareto) · budget des ventes en premier · loi de finances rectificative · PIB · économétrie · médiation · middleware · show running-config · show interfaces · SSH · DNS. À réviser pour ce concours : marketing opérationnel (4P, études de marché, techniques de vente), gestion commerciale (stocks, budgets, délais de paiement), statistiques descriptives, notions de finances publiques et de droit commercial, et bureautique/réseaux de base, car l'épreuve mélange ces domaines.
Questions fréquentes sur ce sujet
Ce sujet est-il téléchargeable gratuitement ?
Oui. La totalité du sujet (4 pages) est consultable et téléchargeable gratuitement, sans inscription ni compte.
Le corrigé est-il inclus ?
Oui. Un corrigé proposé figure sur cette page, sous les pages du sujet : méthode de réponse et éléments attendus, rédigés par l'équipe Wadifa Info.
Quel organisme et quel grade concerne ce sujet ?
Ce sujet provient d'un concours organisé par Ministère de l'Inclusion Économique, de la Petite Entreprise, de l'Emploi et des Compétences. Il concerne le grade : Technicien — 3e grade.
De quelle session s'agit-il et dans quelle langue ?
Les questions sont en français.
Où trouver d'autres sujets du même concours ?
Tous nos sujets de la même famille sont regroupés sur la page les sujets de concours « Techniciens ». Les sujets y sont classés par session, du plus récent au plus ancien.
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