Module 11. Gestion administrative de vente - دروس التكوين المهني | Cours OFPPT Academy, Examen, EFM et offre

Gestion administrative des ventes Durée :90h Objectif opérationnel de premier niveau De comportement

Comportement attendu Pour démontrer sa compétence, le stagiaire doit maîtriser la gestion administrative des ventes du secteur de vente selon les conditions, les critères et les précisions qui suivent.

Individuellement A partir des études de cas A partir des données de l’économie et des entreprises marocaines

Maîtrise de l’utilisation des documents commerciaux Maîtrise de la gestion des secteurs du vendeur Cohérence de l’analyse et de l’interprétation Communication écrite et verbale Exactitude des calculs Vérification appropriée du travail

• définition et distinction des documents commerciaux utilisés en matière de vente : bon de commande, bon de

• Calcul des ratios suivants : Efficacité, augmentation, de rotation, de pénétration… • Distinction des typologies de visites : • Connaissance des objectifs des visites • Préparation des visites • Planification des tournées

Fdécrire et analyser la gestion Appréciation de la force de vente d’une entreprise par une visite de administrative des ventes l’entreprise, étude de cas (pratique ou documentaire) • Avec indication des éléments suivants :

• Description et analyse de la manière dont les secteurs sont gérés • Description et analyse de la manière dont les tournées sont planifiées • Collecte des documents relative à la gestion administrative des ventes :

• Evaluation argumentée du potentiel client • Evaluation argumentée de potentiel visite • Evaluation argumentée des capacités des visites • Calcul et interprétation du taux de couverture

Analyse d'efficacité faisant ressortir le calcul l'interprétation des indicateurs suivants: • Nombre de réclamations/client • Evaluation du nombre de clients • Le CA moyen • Commande optimale • Durée de la tournée • Durée du face à face avec le client • Taux de perte • Recrutement • Formation • Rémunération • Animation… • Tableau de bord /CA • Tableau de bord/Client Tableau de bord/réclamation