M204 – Organisation et planification des activités

1.LES OBJECTIFS DU COURS Au terme de ce programme, les apprenants Assistants de gestion seront aptes à : •Élaborer une fiche de présentation de leur entreprise •Analyser les procédures de gestion existantes, les flux d’information et les compétences requises •Définir, mettre en place et exploiter les indicateurs de performances d’activités administratives; •Réaliser un diagnostic interne d’activités administratives et proposer des solutions et assurer le suivi • promouvoir et conduire le changement •À gérer les emplois du temps

LES OBJECTIFS DU COURS •Planifier et organiser les événements internes •Organiser les événements externes et les déplacements

11.PROGRAMME PÉDAGOGIQUE Introduction : le contexte managérial Chapitre 1 : présenter et analyser la situation de la PME Chapitre 2 : Analyser le travail administratif Chapitre 3 : diagnostiquer un problème administratif Chapitre 4 : proposer et mettre en place des solutions administratives Chapitre 5 :gérer les emplois du temps Chapitre 6 : planifier les prestations et organiser les événements internes Chapitre 7 :organiser les événements externes Chapitre

111. LA PÉDAGOGIE •Des exposés sur la compréhension des concepts •Réalisation des ateliers sur les travaux en groupes •Evaluation individuelle des compétences acquises Document conseillé : A4 organisation et planification des activités Nombre d’heures :

Plan du chapitre 1Définitions des entreprises et des PME 2Classification des PME 3Les PME dans leurs environnement: leurs spécificités 4Les styles de management 5Le rôle de l’assistant

DÉFINITIONS DES ENTREPRISES ET DES PME Une entreprise est une organisation ou une unité institutionnelle, mue par un projet décliné en stratégie, en politiques et en plans d'action, dont le but est de produire et de fournir des biens ou des services à destination d'un ensemble de clients ou d'usagers, en réalisant un équilibre de ses comptes de charges et de produits.

Une petite ou moyenne entreprise ( PME) est une entreprise dont la taille, définie à partir du nombre d'employés, du bilan ou du chiffre d'affaires, ne dépasse pas certaines limites ; les définitions de ces limites diffèrent selon les pays.