Branchement eau et électricité (SRM) : dossier et étapes

Mis à jour le 05/10/2026

Rédigé par l'équipe Wadifa Info

Le branchement eau et électricité se demande au distributeur de votre région : la Société Régionale Multiservices (SRM) là où elle a démarré (Casablanca-Settat depuis le 1er octobre 2024), sinon la régie ou l'ONEE. Pour le branchement : formulaire, CNIE, autorisation de construire et plans, justificatif de propriété, certificat du disjoncteur et schéma signé par un électricien agréé ; puis visite, devis valable un mois et travaux (14 jours ouvrables dans les régies selon idarati.ma). Le coût dépend du distributeur.

À qui demander le branchement aujourd'hui ?

En vertu de la loi 83-21 (BO n° 7213 du 17 juillet 2023), la distribution d'eau, d'électricité et l'assainissement passent progressivement depuis 2024 aux Sociétés Régionales Multiservices (SRM) dans les 12 régions. La première, la SRM Casablanca-Settat, opère depuis le 1er octobre 2024 à la place de Lydec, de la RADEEJ, de la RADEEC et de l'ONEE dans la région. Les sites des SRM Marrakech-Safi et Fès-Meknès renvoient encore vers les agences en ligne des anciennes régies (RADEEMA, RADEES, RADEEF, RADEM, RADEETA). Là où le transfert n'a pas eu lieu, la demande se fait auprès du distributeur actuel (régie ou ONEE).

Branchement ou abonnement : quelle différence ?

• Branchement : raccorder au réseau un bâtiment non raccordé, sur devis et avec travaux.
• Abonnement : contrat à votre nom dans un logement déjà raccordé (compteur en place), avec dépôt de garantie et frais de contrat.

Quel dossier pour un branchement ?

Selon la SRM Casablanca-Settat et idarati.ma :

• le formulaire de demande de branchement (en agence ou via l'agence en ligne) ;
• une copie de la CNIE, de la carte de séjour ou du passeport, et une procuration le cas échéant ;
• une copie de l'autorisation de construire et du plan « ne varietur », ou le « permis de brancher » dans les zones non structurées ;
• un justificatif de propriété ou du droit d'occuper le local (certificat de propriété, contrat de vente…) ;
• pour l'électricité : le certificat de garantie du disjoncteur différentiel et le schéma de l'installation signé par un électricien agréé, avec copie de sa carte d'agrément.

Quelles étapes et quels délais ?

1. Dépôt du dossier à l'agence commerciale de votre secteur.
2. Visite sur place avec l'agent (et votre électricien agréé pour l'électricité).
3. Remise du devis, valable un mois selon la SRM Casablanca-Settat, puis paiement.
4. Retrait du matériel de comptage ; travaux intérieurs par le professionnel de votre choix, la société réalisant ceux du domaine public.
5. Facture définitive : l'écart est remboursé ou à régler, puis signature des abonnements.

Quel dossier et quel coût pour l'abonnement ?

La demande d'abonnement, une copie de la CNIE, un justificatif de propriété, le bail ou l'autorisation du propriétaire, et pour un premier abonnement électricité : la copie du permis d'habiter ou du certificat de conformité et le certificat de garantie du disjoncteur différentiel. Votre présence (ou celle d'un mandataire avec procuration légalisée) est requise pour signer. Le coût varie selon le distributeur : dépôt de garantie, frais d'activation et de contrat, TVA ; aucun tarif national unique n'est publié. Délai selon idarati.ma : 2 jours ouvrables (4 jours en urbain et 6 en rural à l'ONEE).

Comment résilier en cas de déménagement ?

Demande de résiliation en agence ou en ligne, avec copie de la CNIE (et procuration le cas échéant). Le compteur est relevé et la fourniture coupée ; une facture d'arrêt est établie : vous réglez la consommation et les impayés, et récupérez le dépôt de garantie versé à l'abonnement. Délai affiché sur idarati.ma : 4 jours. Anciens clients Lydec : agence en ligne de la SRM Casablanca-Settat.