Concours de recrutement de 1 Responsable d’exploitation de la gare routière

Royaume u Ma

Ministère de l'intérieur

Wilaya de Région de Rabat Salé Kénitra

Préfecture de Rabat

SOCIETE RABAT VOYAGEUR « SDL » SA

الرباط المسافر

Rabat Voyageur

AVIS DE RECRUTEMENT

1. Présentation des postes à pourvoir :

Dans le cadre du renforcement de son capital humain, la Société de Développement Local

<< Rabat Voyageur » S.A procèdera au recrutement du profil spécifique suivant :

Poste

Responsable

d'Exploitation de la Gare

Routière

Domaine

transport, logistique,

infrastructures publiques, gares,

ports, aéroports ou plateformes

logistiques

2. Principales missions du poste et conditions :

Nombre

Le candidat est invité à consulter la fiche de poste ainsi que les conditions de

candidature, sur le lien suivant :www.emploi-public.ma

3. Dossier de candidature:

Le dossier de candidature est composé des pièces suivantes :

Un Curriculum Vitae indiquant les compétences du candidat, son parcours

académique et professionnel ainsi que les postes et fonctions occupés ;

Une lettre de motivation;

Une copie du diplôme ;

Une copie des attestations justifiant l'expérience requise;

Une copie de la CIN ;

4. Dépôt de candidature

Le dossier de candidature doit être scanné sous format PDF et chargé dans le portail

https://depot.emploi-public.ma, au plus tard le 24 Mars 2026.

(Tout dossier de candidature incomplet ou parvenu après le délai susmentionné ne

sera pas pris en compte et ne fera pas l'objet de suite)

Tél : 05 37 29 28 62 - Fax: 05 37 29 45 64

ement f

Ageste de Dévelo

S.A

Voyageur

Local

Société Rabat Voyageur – SDL Gare routière de Rabat boulevard Hassan 2 Hay Riad

Societe Anonyme au Capital Social de 2 000 000,00dhs

RC 157519 CNSS 2951791. [F 51727425 - ICE 003011572000037

Rabat

Royaume uu Maroc

Ministère de l'intérieur

Wilaya de Région de Rabat Salé Kénitra

Préfecture de Rabat

SOCIETE RABAT VOYAGEUR « SDL » S.A

الرباط المسافر

Rabat Voyageur

1. Intitulé du poste

Responsable d'Exploitation de la Gare Routière

2. Rattachement hiérarchique

Le Responsable d'Exploitation est placé sous l'autorité directe de la Direction

Générale.

3. Mission principale

Le Responsable d'Exploitation assure la gestion opérationnelle, technique et

organisationnelle de la gare routière, veille au bon déroulement des opérations de

transport et garantit la qualité des services offerts aux voyageurs, aux transporteurs

et aux différents usagers de la gare.

Il veille également au respect des normes de sécurité, de sûreté, d'hygiène et de

règlementation du transport routier de voyageurs.

4. Activités et responsabilités principales

4.1 Gestion de l'exploitation

Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes de la gare routière.

Organiser et coordonner les arrivées et départs des autocars.

Veiller à la fluidité de la circulation des véhicules et des voyageurs au sein

de la gare.

Assurer l'optimisation de l'utilisation des quais et des espaces

d'exploitation.

Superviser le fonctionnement des guichets, salles d'attente et services aux

voyageurs.

4.2 Gestion des relations avec les transporteurs

Assurer la coordination avec les compagnies de transport routier.

Veiller au respect des horaires, des emplacements et des procédures

d'exploitation.

Traiter les réclamations ou incidents liés à l'exploitation.

Participer à l'organisation et à la planification des lignes et des

mouvements des autocars.

*Ste.de

Rabat

Voyager

Société Rabat Voyageur – SDL Gare routière de Rabat boulevard Hassan 2 Hay Riad - Rabat

Tél : 05 37 29 28 62 - Fax: 05 37 29 45 64

Societé Anonyme au Capital Social de 2,000,000,00dhs

RC 157519 CNSS 2951791 - IE 51727425 - ICE 003011572000037

Royaume du M

Ministère de l'intérieur

Wilaya de Région de Rabat Salé Kénitra

Préfecture de Rabat

SOCIETE RABAT VOYAGEUR « SDL » SA

الرباط المسافر

Rabat Voyageur

4.3 Gestion des équipes

Encadrer les équipes d'exploitation (agents d'exploitation, agents

d'accueil, contrôleurs, sécurité, etc.).

Planifier les horaires et organiser le travail des équipes.

Veiller à la discipline et au respect des procédures internes.

Contribuer à la formation et à la montée en compétence du personnel.

4.4 Gestion de la sécurité et de la sureté

Veiller au respect des règles de sécurité et de sureté au sein de la gare.

Superviser les dispositifs de contrôle et de surveillance.

Gérer les situations d'urgence et coordonner les interventions en cas

d'incident.

Assurer la coordination avec les autorités compétentes (police, protection

civile, autorités locales).

4.5 Suivi de la qualité de service

Veiller à la qualité de l'accueil et des services offerts aux voyageurs.

Traiter les réclamations des usagers.

Mettre en place des actions d'amélioration continue du service.

4.6 Suivi administratif et reporting

Produire des rapports périodiques sur l'activité de la gare.

Suivre les indicateurs d'exploitation (trafic, fréquentation, incidents, etc.).

Contribuer à l'amélioration des procédures d'exploitation.

Participer à la préparation des bilans d'exploitation.

5. Profil recherché

Formation

Diplôme Bac +5 en :

。 Transport et logistique

Génie industriel

*Ste

Développem

Rabat Voya

Local

Société Rabat Voyageur – SDL Gare routière de Rabat boulevard Hassan 2 Hay Riad

Tél : 05 37 29 28 62 - Fax: 05 37 29 45 64

Societe Anonyme au Capital Social de 2.000 000,00dhs

RC 157519 CNSS 2951791-IF 51727425-ICE 003011572000037

Rabat

Royaume du Maroc

Ministère de l'intérieur

Wilaya de Région de Rabat Salé Kénitra

Préfecture de Rabat

SOCIETE RABAT VOYAGEUR « SDL » SA

الرباط المسافر

Rabat Voyageur

Expérience

Minimum 5 à 7 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans la

gestion d'exploitation (transport, logistique, infrastructures publiques,

gares, ports, aéroports ou plateformes logistiques).

6. Compétences requises

Compétences techniques

Bonne connaissance du secteur du transport routier de voyageurs.

Maitrise des techniques de gestion d'exploitation.

Connaissance des règlementations liées au transport et à la sécurité des

infrastructures publiques.

Capacité à analyser les flux et optimiser l'organisation opérationnelle.

Maitrise des outils informatiques et des systèmes de gestion d'exploitation.

Compétences managériales

Leadership et capacité d'encadrement d'équipes.

Sens de l'organisation et de la planification.

Capacité de prise de décision et gestion des situations d'urgence.

Bonne communication et gestion des relations avec les partenaires.

Qualités personnelles

Sens des responsabilités.

Réactivité et capacité à gérer la pression.

Rigueur et sens du service public.

Disponibilité et esprit d'initiative.

7. Conditions de travail

Poste basé à Rabat - Gare Routière Rabat Voyageur.

+Ste

*Rabat

S.A

veloppement

Voyageur

Travail pouvant nécessiter une présence en horaires décalés ou week-

end selon les besoins de l'exploitation.

Société Rabat Voyageur - SDL Gare routière de Rabat boulevard Hassan 2 Hay Riad - Rabat

Tél : 05 37 29 28 62 - Fax: 05 37 29 45 64

Societe Anonyme au Capital Social de 2 000 000.00dhs

RC 157519 CNSS 2951791 - IF 51727425 - ICE 003011572000037