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Les polycliniques de la CNSS sont 13 établissements pluridisciplinaires : 5 à Casablanca (Derb Ghallef, Ziraoui, Hay Hassani, Inara, Bernoussi) et les autres à Marrakech, Oujda, Tanger, Agadir, Mohammedia, Kénitra, Settat et El Jadida. Ouvertes à tous les patients, elles appliquent la Tarification Nationale de Référence (consultation de généraliste : 80 DH) et prennent les rendez-vous sur polyclinique-cnss.rdv.gov.ma.
Un réseau de 13 polycliniques
Entre 1979 et 1990, la CNSS a créé un réseau de 13 polycliniques pluridisciplinaires :
- Casablanca : Derb Ghallef (1979), Ziraoui (1984), Hay Hassani — spécialité mère-enfant (1986), Inara (1986), Bernoussi (1990).
- Marrakech et Oujda (1983), Tanger et Agadir (1984), Mohammedia (1986), Kénitra, Settat et El Jadida (1987).
Capacité et services
Selon cnss.ma : 1 000 lits, 42 salles d'opération, 12 maternités, 13 services de réanimation, 7 centres de dialyse, 13 laboratoires, 13 services d'imagerie (dont 3 IRM et 13 scanners). Urgences et permanence assurées 24 h/24. D'abord réservées aux assurés sociaux et à leur famille, les polycliniques sont aujourd'hui ouvertes à tous les patients, couverts ou non.
Exemples de tarifs (DH)
Les polycliniques appliquent la Tarification Nationale de Référence (TNR). Exemples publiés : consultation de généraliste 80, de spécialiste 150, échographie 200, scanner 1 000, IRM 2 200, accouchement normal 3 000, césarienne 8 000, appendicite 5 600, vésicule biliaire 7 500, cataracte 6 500. Pour la part remboursée, voir les taux de remboursement.
Pièces pour l'admission
Toute hospitalisation exige la CNIE en cours de validité. Les patients couverts présentent les pièces complémentaires dans un délai maximum de 24 heures :
- AMO-CNSS, AMO-CNOPS, FAR, RAM : CNIE + carte mutuelle + prise en charge (PEC) pour une hospitalisation programmée, avec un acompte égal au ticket modérateur.
- Hospitalisation par les urgences : carte CNSS ou carte mutuelle ; l'acompte reste égal au ticket modérateur pour l'AMO.
Rendez-vous et adresses
La prise de rendez-vous se fait sur la plateforme officielle polyclinique-cnss.rdv.gov.ma. La page « Contacts et coordonnées » de cnss.ma ne publie pas actuellement l'adresse et le téléphone de chaque polyclinique ; pour toute question, appelez le centre de relation client 3939.
L'essentiel à retenir
- 13 polycliniques, dont 5 à Casablanca
- Ouvertes à tous, urgences 24 h/24
- Tarif de référence : accouchement 3 000 DH
- RDV : polyclinique-cnss.rdv.gov.ma