Modèle d'épreuve de concours — Assistance sociale 2026 (modèle 2)

Ce modèle correspond à l'épreuve écrite du concours de recrutement des secrétaires-greffiers (المنتدبون القضائيون) du 2e grade — spécialité assistance sociale, session du 29 mars 2026. Il s'agit d'un QCM d'environ 45 questions sur 5 pages, durée 1 h 30, coefficient 5. Les questions mêlent le cadre juridique du bureau d'assistance sociale auprès des tribunaux, la médiation familiale, la méthodologie du travail social, ainsi que des notions de sociologie, de psychologie et de méthodologie de la recherche. Voici une correction méthodologique proposée.

💡 Attention au barème annoncé en tête de copie : bonne réponse +1, mauvaise réponse −1, absence de réponse 0. C'est un système de points négatifs explicite : ne répondez que si vous êtes convaincu, et laissez vide la question où vous hésitez entre deux options — laisser 5 questions vaut mieux que perdre 10 points en devinant. Respectez aussi les consignes de noircissement : stylo à bille bleu ou noir uniquement, case entièrement coloriée, crayon à papier et correcteur blanc interdits ; la feuille de réponses est lue par machine et tout écart annule la réponse.

Cadre juridique du bureau d'assistance sociale auprès des tribunaux (questions 1 à 3)

• Q1 — Missions des assistants sociaux auprès des tribunaux : sur mandat des autorités judiciaires, ils assurent notamment le suivi de la situation des mineurs, le suivi des femmes victimes de violence (cellules de prise en charge), la réalisation des enquêtes sociales, ainsi que la médiation et la conciliation dans les litiges soumis à la justice lorsque celle-ci leur est confiée. Les options sont peu lisibles dans le document ; si les trois premières reprennent ces missions, la bonne réponse est celle qui les regroupe. Référez-vous aux textes régissant le corps du secrétariat-greffe et à la loi n° 38.15 relative à l'organisation judiciaire.
• Q2 — Autorité destinataire des rapports du bureau d'assistance sociale : question pointue, dont la réponse relève de la loi n° 38.15 relative à l'organisation judiciaire et des textes d'application du ministère de la Justice : les rapports administratifs sur le bilan d'activité du bureau et les difficultés rencontrées remontent, par les responsables administratifs et judiciaires du tribunal, à l'autorité gouvernementale chargée de la justice, qui encadre le corps du secrétariat-greffe. Vérifiez l'article concerné avant d'arrêter votre lettre.
• Q3 — Ce qui ne relève pas de la compétence de l'assistant social : l'exécution des peines et l'astreinte du condamné à un traitement relèvent de la justice, du juge de l'application des peines et des établissements de santé, et non de l'assistant social, dont le rôle se limite au suivi, à l'accompagnement et à l'enquête sociale. Choisissez l'option qui mentionne l'exécution ou l'obligation de soins.

Médiation familiale et prise en charge des femmes et des enfants (questions 4, 5, 18, 20, 21, 26, 40, 45)

• Q4 — Faute professionnelle grave en médiation familiale : orienter directement une partie au détriment de l'autre (3) — c'est une violation du principe de neutralité ; la neutralité et la confidentialité sont des principes obligatoires, pas des fautes.
• Q5 — Femme victime de violence qui se présente à la cellule de prise en charge : la première démarche consiste à l'écouter et évaluer sa situation sociale (2) — ni renvoi immédiat à la police, ni « jugement » de l'agresseur.
• Q18 — Objectif de la médiation familiale : trouver une solution consensuelle entre les parties (2) ; le médiateur ne juge pas et ne sanctionne pas.
• Q20 — Rôle du médiateur : faciliter le dialogue (1) ; il n'impose pas de solutions et ne décide pas à la place des parties.
• Q21 — Conflit familial aigu : le rôle du médiateur est de faciliter l'entente et la recherche de solutions communes — retenez l'option qui l'exprime.
• Q26 — Litige sur la garde (hadana) : le rôle essentiel est de faciliter le dialogue entre les deux parties (3) ; statuer appartient au seul tribunal.
• Q40 — Époux qui répète les mêmes accusations malgré un recentrage de la discussion sur l'avenir : focalisation sur les positions plutôt que sur les intérêts (1) — notion centrale de la théorie de la négociation (positions / intérêts).
• Q45 — Médiateur qui commence par proposer des solutions toutes faites : il viole le principe de neutralité et affaiblit l'autonomie des parties — réponse qui mentionne la violation du principe (2), car l'essence de la médiation est que la solution soit construite par les parties elles-mêmes.

Méthodologie du travail social et de l'accompagnement (questions 16, 17, 19, 22 à 25, 27 à 29, 39)

• Q16 — La consultation psychologique : processus professionnel qui aide la personne à comprendre ses difficultés et à prendre des décisions adaptées (2) — ni des ordres, ni un traitement des maladies mentales.
• Q17 — Objectif du conseil familial : améliorer la communication au sein de la famille (2).
• Q19 — Première étape du processus d'aide : construire la relation professionnelle (3), avant l'évaluation et le diagnostic — règle classique du travail social individuel (casework).
• Q22 — Analyse des situations familiales : le modèle systémique / l'analyse systémique familiale (1) (approche systémique), puisque l'intervention porte sur le réseau de relations et non sur un seul individu.
• Q23 — Les dynamiques familiales : l'interaction des relations entre les membres de la famille (1).
• Q24 — Un modèle d'accompagnement : l'approche rationnelle (rationnelle-émotive d'Albert Ellis) (1) ; « coercitive » et « autoritaire » ne sont pas des approches d'accompagnement.
• Q25 — Objectif de la sociologie du développement : comprendre le changement social (1), et non imposer des lois ou surveiller la société.
• Q27 — L'enquête sociale au tribunal dans les affaires familiales : sa finalité fonctionnelle est d'aider le tribunal à prendre sa décision (2) en l'éclairant sur les conditions de vie, avec pour horizon la protection de l'intérêt supérieur de l'enfant.
• Q28 et Q29 — Enfants en situation difficile et victimes de traite des êtres humains : l'intervention de l'assistant social est multidimensionnelle : protection, soutien psychologique, orientation vers les services, réinsertion. Si la question présente ces éléments comme options séparées sans option globale correcte, lisez la formulation avec précision — cette page est peu lisible dans le document ; retenez la règle : l'intervention commence par la protection, puis le soutien, puis la réinsertion.
• Q39 — Soutien excessif aux bénéficiaires : il conduit à renforcer la dépendance et affaiblir l'autonomisation (1) — l'inverse du principe d'empowerment.

Notions de sociologie et de psychologie (questions 30 à 38, 41 à 43)

• Familles qui refusent les aides au nom de la « dignité » (Q33, page 3) : chez Bourdieu, cela relève du capital symbolique (2) — préserver l'honneur et la considération sociale compte davantage que le gain matériel.
• Médias qui construisent une image idéalisée masquant la structure réelle des rapports : le travestissement idéologique (1), au sens marxiste ; si la question portait sur l'imposition des catégories du dominant comme allant de soi, la réponse serait la domination symbolique.
• La notion de flow en psychologie positive : immersion totale dans l'activité au point de perdre la notion du temps (1), avec un équilibre entre compétence et niveau de défi (Csikszentmihalyi).
• L'épuisement professionnel (burnout) : il résulte du conflit de rôles et de l'absence de soutien social au travail — et non d'une hausse des récompenses ; retenez l'option (ou les options) allant dans ce sens.
• Gérer les conflits au travail sans perdre le respect d'autrui : l'assertivité (1).
• Philosophie morale — le vrai comportement moral : il naît de la conscience intérieure et non de la peur de la sanction (1) (niveau post-conventionnel chez Kohlberg).
• Conformisme normatif en psychologie des organisations (Q30) : des salariés qui se conforment aux valeurs du groupe sans contrôle extérieur → conformisme normatif (2).
• Q31 — Victime qui défend son agresseur et justifie son comportement : explication psychosociale : intériorisation de la violence symbolique (3) (Bourdieu) ; l'explication par la dépendance affective peut être acceptée si la formulation est purement psychologique — lisez l'énoncé attentivement.
• Q32 — La résilience : capacité à s'adapter et à retrouver son équilibre après une crise (1) — et non le fait d'ignorer les traumatismes.
• Q34 — Adolescent qui imite les comportements agressifs de son entourage : apprentissage par observation (1) — théorie de l'apprentissage social de Bandura.
• Q38 — Afficher des signes d'aisance malgré un faible revenu : consommation symbolique / ostentatoire (2) (Veblen), en quête de reconnaissance sociale.
• Q41 — Victimes de violence qui répètent des formules d'impuissance : impuissance apprise (1) (Seligman) ; si la formulation est sociologique, intériorisation de la domination symbolique.
• Q42 — Goûts et dispositions acquis chez Bourdieu : l'habitus (2) — système de dispositions acquises, générateur de pratiques.
• Q43 — Long silence lors de l'entretien psychologique : il peut traduire un travail intérieur sur les émotions (2) comme une résistance — la réponse la plus sûre est l'option descriptive et neutre ; si vous hésitez entre deux options, laissez la question (points négatifs).

Méthodologie de la recherche (questions 35, 36, 44)

• Q35 — Recours combiné aux entretiens, à l'observation et aux documents : la triangulation méthodologique (1), pour renforcer la crédibilité des résultats.
• Q36 — Participants qui modifient leur comportement parce qu'ils se savent observés : effet Hawthorne (1).
• Q44 — Regrouper les énoncés similaires en catégories : construction des thèmes / analyse thématique (2), dans l'analyse d'entretiens qualitatifs.

Méthode pour ce type de QCM

• Le temps : 45 questions en 90 minutes = 2 minutes par question ; commencez par les questions de notions que vous maîtrisez avec certitude et marquez les douteuses pour y revenir.
• Le barème −1 : appliquez la règle des deux tiers — ne répondez que si vous avez éliminé au moins deux options sur quatre ; sinon, laissez la case vide.
• Le piège « toutes les réponses sont fausses » : présent à chaque question, il est à double tranchant ; ne le cochez que si vous êtes sûr que les trois autres options sont réellement fausses.
• Les questions « situation » : reliez chaque cas (victime, séance de médiation, entretien) au principe professionnel : neutralité, confidentialité, écoute d'abord, solution construite par les parties.
• Les auteurs clés : retenez une notion par nom : Bourdieu (habitus, capital symbolique, violence symbolique), Bandura (apprentissage par observation), Seligman (impuissance apprise), Csikszentmihalyi (flow), Hawthorne (effet d'observation).

📌 À réviser : la loi n° 38.15 relative à l'organisation judiciaire (bureau d'assistance sociale auprès des tribunaux) et les textes régissant le corps du secrétariat-greffe, la loi n° 103.13 relative à la lutte contre les violences faites aux femmes et les cellules de prise en charge des femmes et des enfants, les principes de la médiation familiale (neutralité, confidentialité, intérêts plutôt que positions), la méthodologie du travail social individuel et l'approche systémique, ainsi que le lexique des notions sociologiques et psychologiques ci-dessus. Préparez aussi l'entretien oral.