Modèle d'examen d'aptitude professionnelle — accès au grade principal (échelle 11) — infirmiers et techniciens de santé — infirmiers diplômés d'État — Ministère de la Santé — session du 08 mai 2011 — 2e épreuve (sujet A : gestion des unités de soins)

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* ROYAUME DU MAROC
المملكة المغربية | ‎ÉEARe‏
Ministère de la Santé ‏وزارة الصحة‎
Examen d’Aptitudé 737 ‏ردم‎ pour l'accès au grade
D’infirmiers Diplômés d’Etat Grade Principal (Echelle 11)
Session du 08 Mai 2011
EE 0
Durée:3h Coefficient : 2
2°" épreuve (Sujet A, B ou C au choix): ‏أ‎
. PSUJET A: LA GESTION DES UNITES DE SOINS
1)__ L'unité de soins constitue :
un lieu stratégique au sein de l'établissement sanitaire pour la production des
soins.
-__un centre d’appui et de support.
___un centre de documentation et de recherche scientifique.
-__un lieu d'orientation et d’information des professionnels de santé.
2)__En tant que cadre de santé, votre rôle au sein de l'unité de soins est axée sur:
12 maintenance et entretien du matériel technique. O
-__la planification et administration des soins. 4
-__ l’établissement des Programmes de formation du personnel médical. æ)
la coordination, Supervision et évaluation des activités réalisées.
3)_ la gestion des déchets hospitaliers consiste à :
-__entretenir les locaux et les equipements des unités de soins.
-__ évacuer les déchets de soins à risque.
respecter l'hygiène individuelle.
-__ assurer le tri et le conditionnement des déchets ménagers et assimilés.
L 7 __sssurerletri Menag,
4( l'établissement d’un tableau de bord permet de :
- 0000287 une image chiffrée et fiable des activités et problèmes de l'unité de
soins à despériodes déterminées.
R
- donner une information générale sur le déroulement des activités au sein de 0
l'unité de soins.
0
ل
utiliser les instruments et les outils de prestation sanitaire.
réglementer l'exercice de la profession.
5)_Les qualités requises pour le gestionnaire de l'unité de soins :
- Avoir l'aptitude de gérer l’environnement de l'unité de soin. K
Avoir des aptitudes pour la gestion administrative, financière et comptable.
Avoir des Compétences techniques en Matière de prestations assurées au
niveau de l'unité de soin.
Pouvoir travailler dans un m
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ilieu qui cha
nge continuellement. R
>
:وس

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6) la culture d'établissement (hôpital) correspond à:
une approche de la culture du personnel.
une vision globale de l'esprit d'établissement.
l'aide que peut apporter l'établissement au niveau de la société.
l'aide à la création culturelle et artistique.
7) le projet d'établissement comporte:
- lastratégie générale de l'établissement.
des valeurs, les objectifs et le plan d'action de l'établissement.
des éléments de protection sociale favorables aux personnels.
une réflexion sur le passé de l'établissement.
8) La qualité, c'est:
ja mesure des écarts constatés entre prévisions et réalisations.
l'aptitude d'un produit ou d'un service à satisfaire les besoins des utilisateurs.
un plan d'action.
une évaluation finale des objectifs.
le management opérationnel consiste à :
assurer la gestion de l'établissement.
animer les équipes.
définir les prévisions.
organiser le travail.
9)
10) Pour planifier les prestations de soins, les principales sources d'informations sont :
- ١3 personne soignée. ‏[ا‎ |
- les enquêtes. [0 |
- les archives.
= le dossier du patient. ‏ا‎ |
1) Les données recueillies doivent répondre aux critères suivants:
1) Les avantages de l'utilisation des protocoles de soins sont essentiellement:
Favoriser l'efficacité par l'uniformisation des soins.
Participer au développement du caractère scientifique des soins.
Apporter une contribution à la qualité des soins.
Maximiser les recettes de l'hôpital.
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‎Dans le processus de planification des soins, vous aurez besoin des types d'informations‏ ر
‎suivantes : |‏
‎Données subjectives.‏
‎Données actuelles.‏ __-
‎Données objectives.‏
‎Données historiques.‏
‎14) La formation et le développement des compétences procurent au gestionnaire de l’unité de
soins :
- une capacité de contrôler l’équipe de soins et d’administrer des mesures
disciplinaires.
- 006 adaptation permanente vis-à-vis de son environnement.
-__une motivation pour l'accompagnement de l’équipe de soins.
- un engagement pour la réalisation des projets de recherche en soins.
‎15) Lors de la gestion des conflits, la phase de clarification des valeurs conflictuelles de la situation
‎correspond aux étapes suivantes sauf une, laquelle ? :
‎-__ Faire une réflexion critique sur le rôle des émotions dans la prise de
conscience de la situation.
‎- Etablir des accords sur les différents points de vue qui mènent à une solution
finale collective.
‎- Nommer les valeurs qui sont effectivement agissantes dans la prise de
conscience de la situation.
-__Identifier le principal conflit de valeurs qui forme le dilemme de la situation.
‎0
‎x
‎.
‎16) Les éléments suivants expriment la notion d'équité en santé :
-__ Attribuer les biens de santé en fonction du besoin.
Minimiser les torts et maximiser les bénéfices.
‎-__Impartialité.
‎Appliquer le critère de justice formelle. [x]
‎|
‎17) L'approche organisationnelle considère les services de santé comme de véritables mécanismes
‎dynamiques. Ces mécanismes peuvent être de type :
‏هأ‎ Coordination par contrôle direct. & |
‎! _- Supervision du travail par le responsable. x
: _- Standardisation des protocoles. DA
x
‎- Coordination par exigence de qualifications.
‎18) L'évaluation:
‎; _- est une technique dont l'objectif est de porter un jugement de valeur.
!__- se base sur des critères et des normes prédéterminées.
‎-_ n'implique pas la mesure de l'adéquation, de l'efficacité et du rendement
des services de santé.
- Aide à redistribuer les priorités et les ressources en fonction de l'évolution
des besoins. ١
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19) L'amélioration de la qualité de l'accueil du patient implique de :
Faire des rapports journaliers sur les activités de soins.
Se focaliser sur les prestations de soins techniques.
Etre discret en privilégiant la concertation et la collaboration.
Personnaliser l'accueil en assurant une information pertinente et comp lète.
20) La continuité du service au niveau de l'unité de soins exige :
La transmission orale et écrite des consignes entre les différentes équipes.
L'établissement des règles de présence et de concertation.
La définition des horaires de visites des familles des patients.
L'instauration d’un système d'information du patient sur sa maladie.
21) La communication permet l'optimisation de la performance de l'unité de soins et la
satisfaction des professionnels :
- Vrai
- Faux
22) Dans la planification des soins, l’utilisation d’un arbre de décision est l’une des approches
classiques :
Vrai
Faux
23) L'éthique du soin est un processus décisionnel fiable et vérifiable basé sur des règles et
principes universels :
- Vrai [0 |
- Faux ER
24) Le respect de l'autonomie du patient implique de respecter sa décision quant aux soins le
concernant (quelque soit l'aptitude du patient à prendre des décisions):
- Vrai | D!
25) Les exceptions au respect de la confidentialité sont liées à des atteintes potentielles à la
sécurité publique:
- Vrai
26) La gestion des ressources humaines a pour objectif de mobiliser et développer les ressot
humaines pour une plus grande performance de l’organisation :
- Vrai 7
- Faux
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0 ع سس مويق
5

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27) Le leadership d'un individu est, au sein d'un groupe, la relation de confiance qui s'établit entr.
cet individu et la majorité des membres de ce groupe dans la poursuite d'un objectif partagé.
Vrai
28) le projet d'établissement est une méthode de gestion qui consiste en un accord oral et tacite
entre les membres du personnel et la direction.
- Vrai
Faux
29) l’évaluation consiste à mesurer le niveau de réalisation d'objectifs déterminés préalablement à
l’action :
- Vrai |
- Faux O0
30)_la gestion du patient doit être centré sur la personne et non sur la tâche.
pe Æ.
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