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Modèle de concours de recrutement des techniciens de 3e grade — Ministère de la Santé et de la Protection sociale 2021 — Gestion des entreprises

🏢 Ministère de la Santé et de la Protection sociale 👤 Technicien de 3e grade 🎯 Gestion des entreprises 📅 21 novembre 2021 👁️ 8 vues

En bref

Ce document est une ancienne épreuve écrite du concours de Technicien de 3e grade organisé par Ministère de la Santé et de la Protection sociale (2021), publiée sur Wadifa Info en consultation et téléchargement PDF gratuits, avec une correction proposée.

Organisme
Ministère de la Santé et de la Protection sociale
Grade
Technicien de 3e grade
Spécialité
Gestion des entreprises
Année
2021
Pages
12
Langue des questions
français
Correction
correction proposée disponible sur cette page
Concours de recrutement des techniciens de 3e grade du Ministère de la Santé et de la Protection sociale, option gestion des entreprises, session du 21 novembre 2021, durée 3 h, coefficient 3. Environ 80 QCM sur le système de santé, la gestion, la comptabilité et l'archivage. Photos des 12 pages, complètes.
📝 Texte des questions (extrait automatiquement des pages scannées)

Ce texte est extrait automatiquement des images de l'épreuve et peut contenir des erreurs de lecture — les images ci-dessus font foi.

المملكة المغريية
‎me du Maroc à RARE UT ati 2119‏ .
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‎À #10‏ 801+ 1 جنررع.+ | ‎San EL‏ ما ‎Ministère de‏
‎et de ln Protection sociale à‏
‎GRADE‏ أو ‎jé‏
‎CONCOURS DE RECRUTEMENT DES TECHNICIENS‏
‎OPTIONS : GESTION DES ENTREPRISES‏
‎SESSION DU 21 Novembre 2021‏
‎Durée : 3 Heures‏
‎Coefficient :3‏
‎Cochez lisiblement la ou les bonnes réponses‏
‎L'abréviation OMS désigne :‏ .1
‎à. L'Organisation Mondiale de la Santé.‏
‎b. L'Organisation Marocaine de la Santé.‏
‎L'organisation Magrébine de la Santé.‏ .€
‎d. L'objectif du Ministère de la Santé.‏
‎Selon l'OMS, la sante est un état de bien être complet :‏ .2
‎a. Physique, mental et social.‏
‎b. Physique, mental, social et économique.‏
‎c. Physique, mental, social, économique et environnemental.‏
‎d. Toutes les réponses sont fausses‏
‎La santé au Maroc est un droit :‏ .3
‎a. Fondemental.‏
‎b. Constitutionnel.‏
‎Réalisable.‏ .€
‎d. Toutes les réponses sont fausses‏
‎Qu'est-ce que la gestion ?‏ .4
‎a. Un ensemble de pratique nécessaire au bon fonctionnement des‏
‎organisations‏
‎b. Une façon dé faire du business‏
‎Une façon de prendre des décisions‏ .€
‎d. C'est contrôler les sorties et les entrées financiè res d'une entreprise‏
‎Page À sur 12‏
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‎‘entreprise m‏ اي ا
‎à faire l'entrep erne ,‏ عيبب
‎ne en premier Heu‏ ري ‎A # ١‏
‎que A és‏
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‎produits et des ai) ivile‏ ماي ا ‎mr 1e‏
‎travail de la société ©‏ 5 ا 5 #
‎D jé de production‏
‎prre une unité de sais que le marché ? 0-0-0‏ 7
‎ne Patrie classique qu ent et de détermination réciproque des‏
‎ss 6" Un mécanisme d'ajustem‏
‎F 8 té‏ #ضي
‎rix et des QUANIRÉS j ; int B‏
رمم ‎ë bre personne qui va d'un point À à un‏
ناذا وبع ‎j‏
‎d. Un pacte conclu entre deux personnes‏ 7
‎Installation de santé désigne : + 1‏ .7
‎Le lieu où sont dispensés des soins de santé de manière légale et‏ .3
‎professionnelle.‏
‎Un Hôpital.‏ .5 !
تاوخ ‎Uncentre de‏ €
‎d, Toutes les réponses sont fausses‏
‎Les régions Sanitaires Cofrespondent au ressort :‏ .8
‎De la région 3dMinistrative.‏ .2
‎Ay découpage SPécifique du Ministère de la Santé.‏ .5
‎Aucune des deux divisions citées.‏ ع
‎d. Au? divisions citées.‏
‎Sur le ma 7‏ .3
‎des capitaux, qu'est-ce qui S'échange »‏ 1606
‎Des Capitaux, des dividendes et de l'inform ti‏ م
‎Des capitaux cont de‏ :
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‎Services contre des : 0 0 ir‏ ين ‎Des produits‏ -
‎d Do ar e des Mvestissements‏ .
‎"Qu'est-ce 9‏
‎Le le marché‏
‎institutionnel > Pour les théoriciens 06 Pen‏
‎Économiques +‏ مدان ‎de ve‏ وا ‎Un‏ .5
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12/Qu'est:ce que la GED Gestion électronique des documents} ?
a. Unsyitème informatisé de gestion des documents: ES
b. Des documents qui se ot et se traitent de façon SU pmatisés
‏نت‎ Imprimer en double tous les documents 51 ratépiques:
d. Application informatique de gestion des documents |
13.Le deuxième financeur de la santé au Maroc est :
3, L'état;
L b, L'assurance maladie ;
; cé. La coopération internationale ;
d. Le financement collectif et solidaire. L 8
14.Compléter la phrase : L'appréciation des différentes valeurs d'usage d'un
ensemble de documents ou de dossiers (preuve, témoignage,
information) se nomme.
à. Evaluation
b. Sélection
c Archive
d. Collection
15.La loi n°69-99 relative aux archives est publiée au Bulletin Officiel en :
3, 2005
b. 2007
€ 2010
d. 2006
16.En marketing opérationnels, les 4 ‏م‎ signifient :
a. Prudence, Part de marché, Performance, Pertinence
h Produit, Prix, Pramotion, Distribution
c. Prévoir, Pouvoir, Produire, Placer
‏آل‎ Ne signifie rien 4 |
17.Le vol, la destruction ou la dégradation d'un document d'archives
publiques ou d'un document d'archives privées conservé par un service
d'archives publiques est puni d'un em prisonnement de :
a, Deux à dix ans
b. Deux à cinq ans
‏ب‎ Deux à trois ans
; d. Un à deux ans |
18.Les objectifs d'un système de Santé selon l'OMS sont :
a. La concurrence ;
b. l'équité ; 1
ce L'amélioration de l'état de santé ;
d. La réactivité,
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use, détruit, d pen
1, aura sans intention ru érentrice ca
19. Toute personne qui, bliques dont elle ‏ات‎
‎ou soustrait des archives pu risonnement de
| ses fanctions sera punie d'un emp
a. Trais à six ans
b, Deux à trois ans
inq à dix ans
1 ‏لاي‎ propositions sont Fu éré de manière autonome
20.Les hôpitaux érigés en service de l’état 8
8 ‏لدابم‎ pas d’une personnalité morale:
b. Jouissent d'une autonomie financière.
c. fs réutilisent leurs recettes.
d. Bénéficie d'une subvention de l’état.
21.Le premier financeur du RAMED est représenté par :
a. L'état.
b. Les ménages.
c. Les collectivités locales.
d. Le ministère de la santé.
22.Les sources de financement du RAMED sont constituées :
a. Du budget du Ministère de la Santé
B. De la contribution des collectivités territoriales
© De la contribution de la population éligible en situation de pauvreté
d. De la contribution de la population éligible en situation de
Vulnérabilité
23.Les missions de ‏دا‎ direction régionale de la santé sont :
4. La protection de la santé publique et de la veille sanitaire.
D. La planification stratégique.
€. Le financement et la gestion fina ncière.
- 08 La gestion des ressources humaines.
24-Lequel de ces principes n'est pas un Principe comptable fondamental] :
3. La prudence
b. L'annualité
c. L'unité
d. La clarté
25.Les bn de l'Etat Gérés de Manière Autonome :
4 Sont dotés de |a Personnalité de ‏اا‎ :
B. Sont dotés de ja personna ‏اماعط‎ ©" te l'autonomie financière
financière 01318 mais pas d'une l'autonomie
© Jouissent seulement de n D
8. Sont rattachés au 0 de l'autonomie financière
‏نا‎ budget général
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0 ‏اال ه*ه.. .ا ا ا‎
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26.Les critères de cassificat 1
a. Le domaine ‏معام عصداة ودام‎ à: *
b. Le chiffre d'affaires réalisé
© Le nombre des associés
27 d. Le nombre de filiaies
‘Un ‏سيت يا‎ est un marché constitué dé :
1 ‏موسا‎ Offreurs face à quelques demandeurs
4 À 4 unique offreur face à de nombreux acheteurs
à ‏مو وبر‎ acheteurs face à une multitude d'offreurs
28 ‏ا‎ nue offreurs face à béaucoup de demandeurs
- de l'adoption du régime d'assurance maladie obligatoire :
a, 2004,
b. 2005.
c. 2006,
d. 2007.
29.Quand on parle de politiques d'approvisionnement, on évoque :
a. La gestion des décisions
b. La gestion des achats
c. La gestion des stocks
d. La gestion de la rémunération
30.La dernière loi organique relative aux lois de finances fut adoptée en :
a. 1998
b. 2011
c. 2013
d. 2015
31.Le principe de la comptabilité à partie double signifie :
a. Une opération comptable doit être inscrite au plus sur deux
comptes
b. L'écriture comptable est reportée doublement dans le même
compte
c. Toute opération comptable intéresse au moins deux comptes
d. Toutes les réponses sont fausses
32 La carte sanitaire fixe le découpage sanitaire du :
a. Territoire local.
b. Territoire régional.
c. Territoire national.
d. Secteur sanitaire.
33.Les objectifs de la LOLF 130-13 sont : ue nent
a. Réduire les délais des discussions ‏للج ا ساي‎
‎b. Renforcer le ‏ذاف‎ du parlement dans le 01648
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ses
ormative des dépen
ne approche n
c. Adopter u sont fausses
les réponses $C , ji faut :
d. Toutes le risque d’insolvabilité, de l'entreprise
‏عضي‎ pers ph de le chiffre d'affaires de
à. Calcurer : t Eire ;
ulemen a Do à
fi b. Analyser le ‏حال ساي‎ 1 et le passif circulan t
| c. Déterminer la ciffêrs
1 d. Toutes les réponses sont fausses 3
: ‘indépendance financière est égal à :
$ 35.Le ratio d'indépe: 7 bilisé
1 8. Capitaux permanent/ actif immo
b. Capitaux proprés/capitaux permanent
€. Capitaux permanent/ actif circulant a
d. Actif circulant — passif circulant |
36.Le 1er plan comptable Marocain a été élaboré en : FAT
& Octobre 1958
b. Juin 1966
€ Décembre 1986 ‏الح ل‎ ١
37 d. Février 199$ ‏ا ل‎
“Que état permet d'a à ÈS Tes
Voir une Vision sur J'a é de l'entreprisa +
8. Le bilan fonctionnel ctivité de l'entreprise : ‏ا‎
‎€ Le ‏ل عي‎ :
38. 8. Le 81310 Jivre ‏ل‎ M 5
2. Composé des clients de on Potentiel est : UP re
b. Composé des à Entreprise FRE PRE Bob
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°Mposé des lier: 2bsoius SN RTE Ni AN RUES =
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b. ‏امي‎ ation dés ms Vail Stricte “ONise : 0 2 1
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'eprises Suivañtes, laquelle n'existe
à, Matricielle
b. Décisionneile
Le Fonctionnela
d. Divisionnatte
42.La différence ‏م‎
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D. La Tva sur 0
Payée Pari que ‏ال‎ NE est exigible au Moment où ‏وا‎ facture est
١ : d. Toutes les réponses sont fausses
43.1 efficience vise à :
s SSP) les résuitats obtenus Sont en ligne avec les objectifs fixés
: ‏املا‎ es MOYENS suffisants pt adéquats pour atteindre les
0115 Tixés.
C. Atteindre de bons résultats avec le minimum de moyens
d. Attéinéire le meilleur résultat possible
44,On parle de TVA de crédit lorsque :
4. La TVA facturée est inférieure ‏وا‎ TVA récupérable
b. La TVA facturée est sy Périeure à la TA récupérable
C. La TVA facturée est égale à |a TVA récupérable
d, Toutes jes réponses sont fa Usses
45.13 variance correspond à :
3. La Somme des carrés des écarts par "apport à 13 moyenne
D. La différence entre la plus grande valeur et {a plus Petite valeur.
C. Le produit des ca rrés des écarts Pär rapport à la médiane
8. L'un des indicateurs de dispersion
46.Quand peut-on Penser que des données présentes sur deux espaces de
stockage ont été synchronisées ? Le
&: Qua hd ces données ont été transmises par Messagerie instantanée.
b. Quand ces données sont identiques. ' |
c. Quand les versions des outils utilisés sur les deux ordinateurs sont
les mêmes. ١ à
‏ا‎ : 2 meme
d. Quand les Processeurs des deux ordinateurs ont
fréquence. le ?
- e transmet-elle
47.Comment la maladie à coronavirus (COVID-19) se t
a. Gouttelettes respiratoires
Page 7 sur 12
1 ‏نماد : | 2 . ب ا ا ا‎
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| m ents 5 :
‏8ع‎ minées
‏إن‎ Toux et 185 urfaces 7 nées ?
| Toucher des 50! jsation de données
. Par lé sang ja synchron es fich iers :
à ont les usäBes de tes dé création d ême ordinateur
aa jse à l'heure des 2 dossiers situés le M échiers
à. Lami cohérence de odification des ‏ا‎ ١ distincts
b. La mise en dates de M 3 ordinateurs 5
| ‘La mise à l'heure des 08° situés sur ilité
La mise de 2 dossiers e responsabilité
2 La mise en cohérence de le droit à la santé est un
1 ٍ arocainé,
Ë 49.Selon la législation M
1 de:
1 a. L'individu ;
| b. La société ;
c, L'Etat; ?
d. L'Etat et la saciété.
50.De quoi dépend le leadership ?
a. De la situation
b. Des gènes
c Du charisme
d. Du pouvoir que l'on a sur les autres ve
51.0006 prestation par bon de commande ne doit pas dépasser le montant :
a. 100 000 dh toutes taxes comprises
b. 200 000 dh toutes taxes comprises
©. 500 000 dh toutes taxes comprises
d. 1 000 000 dh toutes taxes cornprises
52.Dans une Société à Responsabilité Limitée :
4. On compte de 1 à ‏وو‎ associés
b. La responsabilité ‏ل‎ socié imité
‏تك‎ associés est limitée au Montant de leurs
€. La nominati 7 ‏لج‎
‎0" en d ‏17ل‎ commissaire aux comptes est impérative
٠ EN Cas d'une cessation de Paiement, les associés ne &
: pertes qu’à Concurrence de leurs dents SUpportent les
3.Qu ntérs
Quel 0 Intérêt de créer une archive de fichiers ?
à; ‏ا‎ x
b ‏رمي‎ Pibliothèque de fichiers
: 1581 ses données
& Regrouper plusieur rh “ne base de don nées
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# 55 = Unie Population.
f «Parmi les affirmations su
à Sont celles qui sont etes > “PNEernant Un document pdf, quelles
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à b forme du document ‏يهل‎ 8 SRE de Fodifier la mise en
1 ٠ Un docum -
décrit : 601 PDF conserve ‏و‎ 10158 en forme initiale du docurnent
‏اح ف‎ PDF Conserve les images en couleur du document
57 8. Un document PDF ne CONSérve que l'animation initiale du document
‏ل‎ niveau d'une direction régionale de ‏وا‎ santé on trouve :
3. Le service de là formation de base
5. Le service de l'offre de Soins :
© Le service de l'équipement et la logistique ‏م‎
‎d. Le service des Équipements et de la maintenance.
37.Combien de temps doit-on Conserver les déclarations de révenus ?
b. Gans
C. 10 ans
d. 15 5
58.Qu'est-ce Qu'un ERP ?
8. Un progiciel de Bestion intégré
b. Un Réacteur Pressurisé Européen
C. Une méthode de réduction des Processus en entreprise (En tréprise
Reduction-Proc ess)
8. Un Environnement Robuste de Programmation
59.50 Business Intelligence, quel est le dispositif de reporting offrant
théoriquement une vision en temps rée| des données m étiers ?
a. L'écran d'indicateurs
b. Le tableau de bord
© Le reporting de masse
d. La feuille Excel
60.Les Directions Régionales du Ministère de la Santé sont au nombre de :
a. 10:
b. 16;
61.Parmi les affirmations suivantes, lesquelles sont vraies ?
3. L'évaluation consiste à déterminer la valeur temporaire ou
Permanente d'usage d'un ensemble de dossiers
Page 9 sur 12
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les a ‏وباط‎
‎1005678 + +
; servent À ja conservation de: 7
‏أو رجهم‎ Er à la Vi
‏لاسي‎ d mêmes À les actions et les |
D LS sont end toutes les
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d. Les 1 alo-universtares
SH Es oiaux de PrONmité
b. Des ‏ال‎ de recours régional | ou national.
c. Des hôpi de recours interrégiont
63.Qu'est-ce que la de ses archives, car cela ne nérique |
a. Détruire ensemble ‏ةو ل يع‎
Transformer l'archivage papier
b. 8 3 machine
c Confie 4 ibliothèque des dossiers 8 d'un
d. Création d'une ma ‏رام‎ ion des différentes valeurs d'usage & Un
64 Compléter la phrase : L'a : dossiers (preuve, témoignage,
ensemble de documents ou de 68 ‏ها‎
‎information) se nomme...
a. Evaluation Ë
Bb. Sélection
€. Archive
d. Collection ;
53:12 loi n°69-39 relative aux archives est publiée au Bulletin Officiel 880:
€. 2010
d. 2006
66.Adopter un ERP dans l'entreprise permet de :
3. Changer le métier de l'entreprise
b. Augmenter Je nombre de logiciels dans l'entreprise
c. Faciliter installation des lignes de Production
d. Fournir aux utilisateurs ‏ون‎ envi
é : Vironnèment icati
l'ergonomie est Unifiée Ft 800
57.4 quoi entre autre est lié l'émer
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3. l'émergence de l'Etat Nation dé ie 7
5 La chute de l'Empire romain
: La découverte des Etats-Unis
٠ La chute du Mur de Berlin
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D 68.51 les
Fe ; : Cäpital ‏وا‎ SOuhaitent ;
0 8 Cela COrrespong à sa Pique ? de rendement de
8 Prise Croissance du chi
388 b. Cela Correspond 1 Chiffre d'affaire de
1 CC N Mainti 1 1 0:
à ela Correspand à 15% Nüen du Chiffre d affaire ot des dé
| entreprise Par an de Eroissance du hiffre ‏باع بم‎
d. Cela Cofre 1 ٍ Nr d'affaire de
69.Qu'est-ce , "pond 43% Par an de réduct: :
qu un Conglomérat 2 on de la Main d'œuvre
"Un ensemble d'entreprises consti
à ‏ل‎ acteur du bâtiment + ‏م0 اي‎
"Né entreprise ave :
d. Un ensemble ne domaines d'activité Stratégique
7 même industrie ©6015 qui investit dans les entreprises d’une
0.01 661
ir de l'hypercompétition ?
0 ‏م‎ la Capacité de déstabiliser le statut qua
8 ‏بح‎ une stratégie développée par les hypermarchés
: 5 est Un ma rché mature avec beaucoup d'acteurs
71.0 ‏ا‎ SSE une relation de pouvoir entre un fou nisseur et son client
"uel est le style de conduite de changement le plus efficace ?
a. Aucun, cela dépend de la situation
b. L'éducation
C. La participation
d. La direction
72.18 Maroc contient environ :
4. 3000 établissements de soins de santé primaire
b. 2500 établissements de soins de santé primaire
€. 2300 établissements de soins de santé primaire
d. Toutes les réponses sont fausses
73.L'ODD signifie :
a. Objectif de développement durable
b. Objectif de développement défini
€. Organisation de développement durable
d. Toutes les réponses sont fausses
74, L'organisation interne, les attributions et la compétence territoriale des
services extérieurs du Ministère de la santé sont fixés par :
a. Arrêté du Ministre de la Santé
b. Arrêté du Ministre de la santé visé par le ministre de l'économie et
des finances
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inistre de l'économ ‏ع‎
‏ا ملا اا ا ل‎
é vise par nn publique:
inistre de la sant fonction PUÊ
c. ne ‏ب‎ TE chargé de la
des finan fausses 0 de:
‏ان‎ Toutes ‏ع ها‎ la santé est constituée
75.Chaque délégation régionale
a. 2 services.
b. 6 services.
c. B services à
d. Toutes les réponses 71 fausses
76.La Fiche de poste comporte : :
a. L'intitulé ét la définition du poste
b. La situation fonctionnelle
> ‏قا‎ référentiel de formation
d. La définition des activités Re la santé est
77.Actuellement le nombre des ISPITS relevant du Ministère de la 2
à, 10
b. 23
d. 14
78.Le 1er cas d'atteinte de la COVID-19, dans le monde, est apparu en :
4, Octobre 2019,
b. Novembre 2019.
€ Décembre 2019.
d. Mars 2020.
73.L'Administration Centrale du Ministère de la Santé comprend :
3. Le Secrétariat Général :
b. La Direction de la Population ;
©. à Direction des Hôpitaux et des Equipe ments ;
d. La Direction des Ressources Humaines.
80.Le CHR signifie :
2. Le Centre Hospitalier régional ;
. ! 1 Hospitalier de référence ;
‏ماك‎ Fr ae der de reproduction
€ Hospitalier de râttachement
RE ns TE ie 632 ‏وميه‎ | 0
Se ‏ا 0 ااإييتت797‎
os a ‏اا > اممو د ال‎ rade ‏ا‎ Pres
wadifa-info.com ‏إنفو‎ AGE 3 ‏ج المباريات من موقع‎

✅ Correction proposée

Il s'agit d'une correction proposée, rédigée par l'équipe wadifa-info pour vous aider à comprendre la méthode — ce n'est pas un corrigé officiel de l'administration organisatrice.

Ce modèle est l'épreuve écrite du concours de recrutement des techniciens de 3e grade, option Gestion des entreprises, organisé par le Ministère de la Santé et de la Protection sociale — session du 21 novembre 2021. Durée : 3 heures, coefficient 3. C'est un QCM de 80 questions (« cochez la ou les bonnes réponses ») qui mêle organisation du système de santé marocain, finances publiques, gestion, comptabilité, archivistique et informatique. Voici une correction proposée, question par question.

💡 Avant de commencer : plusieurs questions admettent plusieurs bonnes réponses. Lisez toutes les propositions avant de cocher. Les questions sur l'organisation du ministère reprennent presque mot pour mot les textes officiels (décret 2-94-285, arrêté de 2016 sur les services déconcentrés, loi-cadre 34-09, loi 69-99 sur les archives) : ce sont ces textes qu'il faut réviser.

Questions 1 à 11 — Santé, économie, gestion

  1. a — OMS = Organisation mondiale de la santé.
  2. a — Définition de la Constitution de l'OMS (1946) : « un état de complet bien-être physique, mental et social », pas seulement l'absence de maladie.
  3. a et b — La santé est un droit humain fondamental (la loi-cadre 34-09, art. 1, le dit), et un droit constitutionnel : l'article 31 de la Constitution de 2011 charge l'État, les établissements publics et les collectivités territoriales de faciliter l'accès des citoyens aux soins de santé et à la couverture médicale.
  4. a — La gestion est l'ensemble des pratiques (planifier, organiser, diriger, contrôler) qui permettent à une organisation de bien fonctionner. Les autres propositions n'en décrivent qu'un aspect.
  5. a — L'entreprise moderne cherche d'abord à créer de la valeur. Vendre ou produire sont des moyens d'y parvenir.
  6. a — Pour les classiques, le marché est le mécanisme qui ajuste offre et demande et fixe à la fois les prix et les quantités échangées.
  7. a (réponse probable) — L'« installation de santé » désigne de façon générale le lieu où des soins sont dispensés légalement par des professionnels. L'hôpital et le centre de santé en sont des exemples, pas la définition. La loi-cadre 34-09 utilise l'expression (art. 9) mais ne la définit pas.
  8. a — Les directions régionales de la santé sont instituées dans le ressort territorial des wilayas de région. La région sanitaire suit donc la région administrative (arrêté 1363-11, art. 1, repris par l'arrêté 003-16).
  9. a (réponse probable) — Sur le marché des capitaux, on échange des capitaux contre des titres qui donnent droit à des dividendes ou à des intérêts. Les prix de ces titres reflètent l'information disponible. Le « pouvoir certain de décision » (b) est faux : une action donne un droit de vote, pas un pouvoir garanti.
  10. a (réponse probable) — Pour l'économie institutionnelle, le marché n'est pas un mécanisme abstrait. C'est une institution sociale, faite de règles, de conventions et d'organisations.
  11. a, b, c et d — Ces quatre fonctions font partie des « piliers » des systèmes de santé décrits par l'OMS : personnels de santé, prestation de services, information sanitaire et financement (avec aussi les produits médicaux et la gouvernance).

Questions 12 à 25 — GED, financement, archives, SEGMA

  1. a (réponse probable ; d est proche) — La GED est un système informatisé pour acquérir, classer, stocker, retrouver et diffuser des documents. La proposition d désigne l'outil logiciel qui la met en œuvre.
  2. b (réponse probable) — Dans les Comptes nationaux de la santé 2018, les ménages restent le premier financeur par leurs paiements directs (45,6 %). Viennent ensuite l'assurance maladie (environ 29 %) puis l'État (environ 24 %). Attention : les comptes antérieurs (2013) plaçaient l'État en deuxième position. La réponse dépend donc de l'édition des comptes sur laquelle le jury s'est appuyé.
  3. a — En archivistique, on appelle évaluation l'appréciation des valeurs d'un document (preuve, témoignage, information). La sélection et le tri viennent ensuite.
  4. b — La loi 69-99 a été promulguée par le dahir 1-07-167 du 30 novembre 2007 et publiée au BO n° 5588 du 20 décembre 2007.
  5. b — Les 4 P sont Product, Price, Promotion et Place, soit en français : produit, prix, communication (promotion) et distribution.
  6. a — Loi 69-99, art. 37 : le vol, la destruction ou la dégradation d'un document d'archives publiques, ou d'archives privées conservé par un service public d'archives, est puni de deux à dix ans d'emprisonnement.
  7. b, c et d — Rapport sur la santé dans le monde 2000 de l'OMS : les trois objectifs sont l'amélioration de l'état de santé, la réactivité (réponse aux attentes légitimes de la population) et l'équité de la contribution financière. La concurrence n'en fait pas partie.
  8. a — Loi 69-99, art. 35 : celui qui, même sans intention frauduleuse, détruit, détourne ou soustrait des archives publiques qu'il détient en raison de ses fonctions est puni de trois à six ans d'emprisonnement.
  9. a, b, c et d — Selon la LOF 130-13 (art. 21 et 23), les SEGMA sont des services de l'État sans personnalité morale. Ils ont un budget propre alimenté par leurs recettes : l'excédent est reporté ou affecté à l'investissement. Une subvention d'équilibre du budget général couvre l'insuffisance de leurs recettes. L'« autonomie financière » (b) s'entend ici comme une autonomie de gestion budgétaire.
  10. a — Le RAMED était financé principalement par l'État. Les collectivités territoriales et les bénéficiaires en situation de vulnérabilité y contribuaient aussi.
  11. a, b et d (a : réponse probable) — Les sources de financement étaient la part de l'État (inscrite au budget, via le ministère de la Santé), la contribution des collectivités territoriales et la contribution annuelle partielle des personnes vulnérables. Les personnes en situation de pauvreté étaient exonérées de toute contribution, donc c est faux.
  12. a, b, c et d — Les missions des directions régionales comprennent la protection de la santé publique et la veille sanitaire, la planification, la gestion financière et la gestion des ressources humaines (arrêté 1363-11, art. 2 ; missions reprises et élargies par l'arrêté 003-16).
  13. b et c — L'annualité et l'unité sont des principes budgétaires. Les principes comptables fondamentaux du CGNC sont : continuité d'exploitation, permanence des méthodes, coût historique, spécialisation des exercices, prudence, clarté et importance significative.
  14. c (réponse probable) — Un SEGMA n'a pas de personnalité morale, ce qui élimine a et b. Il dispose d'une autonomie financière et de gestion. Son budget est distinct du budget général : il en reçoit des subventions d'équilibre, mais ses opérations ne sont pas imputées sur les crédits du budget général. La proposition d est donc fausse au sens de la LOF 130-13.

Questions 26 à 40 — Entreprise, finances, comptabilité, management

  1. a et b — On classe les entreprises par secteur ou domaine d'activité et par taille (chiffre d'affaires, effectif). Le nombre d'associés et le nombre de filiales ne sont pas des critères de classification.
  2. d — Un oligopole, c'est quelques offreurs face à de nombreux demandeurs. La proposition b décrit le monopole.
  3. b (réponse probable) — La loi 65-00 portant code de la couverture médicale de base date de 2002. L'AMO a été mise en œuvre en 2005. Comme 2002 n'est pas proposé, la réponse attendue est 2005.
  4. b et c — La politique d'approvisionnement couvre les achats (fournisseurs, prix, délais) et la gestion des stocks (niveaux, réapprovisionnement).
  5. d — La loi organique 130-13 relative à la loi de finances a été promulguée par le dahir 1-15-62 du 2 juin 2015 (BO n° 6370 du 18 juin 2015).
  6. c — En partie double, toute opération touche au moins deux comptes : un débit et un crédit de même montant.
  7. c — Loi-cadre 34-09, art. 22 : « La carte sanitaire fixe le découpage sanitaire du territoire national ».
  8. b — La LOF 130-13 renforce le rôle du Parlement : information, débat et contrôle de la performance. Elle adopte une approche axée sur la performance, pas une approche normative. Raccourcir les débats n'est pas un de ses objectifs.
  9. b et c — Pour apprécier la solvabilité à court terme, on analyse le fonds de roulement et l'équilibre entre actif circulant et passif circulant (BFR, trésorerie). Le chiffre d'affaires seul ne dit rien de la solvabilité.
  10. b — Ratio d'indépendance financière = capitaux propres / capitaux permanents. On souhaite qu'il soit supérieur ou égal à 0,5. La proposition a est le ratio de financement permanent.
  11. c — Le Code général de normalisation comptable (CGNC) est le premier plan comptable proprement marocain. Ses travaux ont été achevés en décembre 1986, puis il a été rendu obligatoire par la loi 9-88 (1992).
  12. c — Le CPC (compte de produits et charges) décrit l'activité de l'exercice et son résultat. Le bilan, lui, décrit le patrimoine à une date donnée.
  13. a, c et d — Marché potentiel = clients actuels de l'entreprise + clients des concurrents + non-consommateurs relatifs (ceux qui pourraient consommer). Les non-consommateurs absolus en sont exclus.
  14. c et d — Le toyotisme repose sur des opérateurs polyvalents et autonomes (travail en équipe, juste-à-temps) et sur l'amélioration continue (kaizen). La division stricte et la standardisation (a, b) relèvent du taylorisme.
  15. a, b, c et d (réponse probable ; b, c et d sont certaines) — La culture d'entreprise forge l'identité de l'entreprise, fait partager des valeurs et crée un sentiment d'appartenance. Par la cohésion qu'elle produit, elle aide aussi à prévenir et réguler les conflits internes (a), mais certains corrigés ne retiennent pas cette proposition.

Questions 41 à 54 — Structures, TVA, informatique, droit des sociétés

  1. b — Les structures matricielle, fonctionnelle et divisionnelle existent. La structure « décisionnelle » n'existe pas.
  2. a et b — CGI, art. 95 : en principe, la TVA est exigible à l'encaissement du prix. Le contribuable peut opter pour le régime des débits : la taxe est alors exigible à la facturation ou à l'inscription de la créance en comptabilité.
  3. c — L'efficience, c'est atteindre les résultats avec le minimum de moyens. La proposition a définit l'efficacité.
  4. a — Il y a crédit de TVA quand la TVA facturée (collectée) est inférieure à la TVA récupérable (déductible).
  5. d — La variance est un indicateur de dispersion. C'est la moyenne des carrés des écarts à la moyenne, pas leur somme : a est donc inexact. b définit l'étendue.
  6. b — Deux espaces sont synchronisés quand ils contiennent des données identiques (mêmes versions des fichiers).
  7. a, b et c — Le virus se transmet par les gouttelettes respiratoires émises en toussant, en éternuant ou en parlant, et par contact avec des surfaces contaminées. Le sang n'est pas une voie de transmission reconnue.
  8. d (réponse probable ; b est défendable) — L'usage typique de la synchronisation est de mettre en cohérence deux dossiers situés sur deux ordinateurs ou supports distincts (poste et clé USB, poste et cloud). On peut aussi synchroniser deux dossiers sur une même machine.
  9. d — Loi-cadre 34-09, art. 1 : « Le droit à la protection de la santé est une responsabilité de l'État et de la société ».
  10. a — Selon les théories de la contingence (leadership situationnel), le leadership efficace dépend de la situation. Le charisme ou le pouvoir n'en sont que des composantes.
  11. b — Décret 2-12-349 sur les marchés publics, art. 88 : les prestations sur bon de commande sont plafonnées à 200 000 DH TTC. Ce plafond était en vigueur en 2021 ; le décret 2-22-431 de 2023 l'a relevé depuis.
  12. b et d — Dans une SARL, la responsabilité des associés est limitée à leurs apports, ce qui couvre aussi le cas de la cessation de paiements. a est faux : la loi 5-96 limite le nombre d'associés à 50. c est faux : un commissaire aux comptes n'est obligatoire qu'au-delà de 50 MDH de chiffre d'affaires hors taxes.
  13. c — Une archive de fichiers (.zip, .rar…) regroupe plusieurs fichiers en un seul, souvent compressé, pour les transférer ou les sauvegarder.
  14. b — Un échantillon est une partie d'une population donnée, sélectionnée pour l'étudier.

Questions 55 à 67 — PDF, organisation sanitaire, ERP, archives

  1. b et c — Un PDF fige la mise en forme initiale et conserve les images en couleur. Il n'est pas fait pour modifier la mise en page (a) et ne se réduit pas à une « animation » (d).
  2. b et d — L'arrêté 003-16 (4 janvier 2016), en vigueur en 2021, compose chaque direction régionale de six services : santé publique ; offre de soins ; observatoire régional de santé ; ressources financières, logistique et partenariat ; ressources humaines et contentieux ; équipements et maintenance. Il n'existe pas de « service de la formation de base » ni de « service de l'équipement et de la logistique ».
  3. c — CGI, art. 211 : les documents comptables et les pièces justificatives sont conservés pendant dix ans.
  4. a — ERP (Enterprise Resource Planning) = progiciel de gestion intégré.
  5. b (réponse probable) — Le tableau de bord (dashboard), alimenté en continu, est le dispositif présenté comme donnant une vision « en temps réel » des indicateurs métiers. Le reporting de masse produit des états périodiques.
  6. c — Il y a 12 directions régionales de la santé, une par région du découpage régional de 2015 (arrêté 003-16). L'arrêté de 2011 en comptait 16, une par ancienne région.
  7. a (réponse probable) — L'évaluation consiste bien à déterminer la valeur d'usage, temporaire ou permanente, des dossiers. b est faux : la loi 69-99 distingue les archives intermédiaires, gardées par l'organisme producteur dans des locaux aménagés (art. 8), des archives définitives, versées à « Archives du Maroc » (art. 11). c est trop absolu : la communication est encadrée par des délais (30 ans en principe, art. 16), elle n'est pas « immédiate ».
  8. d — Les CHU sont au sommet du réseau hospitalier : ce sont des hôpitaux de recours de niveau interrégional ou national, au-dessus des hôpitaux provinciaux et régionaux.
  9. b — Dématérialiser l'archivage, c'est passer de l'archivage papier à l'archivage numérique.
  10. a — Question identique à la question 14 : l'évaluation.
  11. b — Question identique à la question 15 : BO n° 5588 de décembre 2007.
  12. d — Un ERP repose sur une base de données unique et offre un environnement applicatif à l'ergonomie unifiée. Il réduit le nombre de logiciels au lieu de l'augmenter.
  13. a (réponse probable) — L'entreprise moderne s'est développée avec l'État-nation : un marché national unifié, le droit commercial, la monnaie et l'industrialisation. Les autres propositions sont chronologiquement incohérentes.

Questions 68 à 80 — Stratégie, organisation du ministère

  1. c (réponse probable) — Pour verser durablement 15 % de rendement sans dégrader la rentabilité, il faut que les bénéfices, donc l'activité à marges constantes, progressent au même rythme. Aucune proposition ne découle mécaniquement de l'énoncé : c est la plus cohérente.
  2. c — Un conglomérat est une entreprise ou un groupe présent sur plusieurs domaines d'activité stratégique sans lien entre eux.
  3. a — L'hypercompétition (R. D'Aveni) est une concurrence où les avantages sont vite érodés. Gagner suppose de déstabiliser le statu quo en permanence.
  4. a — Il n'existe pas de style universel. Le style le plus efficace (éducation, participation, direction…) dépend de la situation.
  5. a (réponse probable) — Le réseau public compte un peu moins de 3 000 établissements de soins de santé primaire (environ 2 900 selon les chiffres récents du ministère). « Environ 3 000 » est la proposition la plus proche.
  6. a — ODD = Objectifs de développement durable (Agenda 2030 des Nations unies).
  7. c — Décret 2-94-285, art. 20 : l'organisation interne, les attributions et la compétence territoriale des services extérieurs sont fixées par arrêté du ministre de la santé visé par le ministre chargé des finances et par le ministre chargé des affaires administratives (fonction publique).
  8. b — Arrêté 003-16 : chaque direction régionale de la santé comprend 6 services, plus deux unités régionales (approvisionnement et pharmacie ; communication et information).
  9. a, b et d — Une fiche de poste comporte l'intitulé et la définition du poste, sa situation fonctionnelle (rattachement, liaisons) et les activités. Les compétences requises y figurent aussi, mais pas un « référentiel de formation ».
  10. b (réponse probable) — Les ISPITS, créés par le décret 2-13-658 de 2013, forment un réseau d'une vingtaine d'instituts et d'annexes. La réponse attendue est 23.
  11. c — Les premiers cas ont été identifiés et signalés à Wuhan en décembre 2019.
  12. a, b et d — Décret 2-94-285, art. 4 : l'administration centrale comprend notamment le Secrétariat général, la Direction de la population et la Direction des ressources humaines. Il existe deux directions distinctes, celle des hôpitaux et des soins ambulatoires et celle des équipements et de la maintenance : la « Direction des hôpitaux et des équipements » (c) n'existe pas.
  13. a — CHR = Centre hospitalier régional.

💡 À retenir : trois textes rapportent beaucoup de points dans ce type d'épreuve. Ce sont le décret 2-94-285 (organisation du ministère), l'arrêté 003-16 (directions régionales : 6 services, 12 directions) et la loi 69-99 sur les archives (art. 35 : 3 à 6 ans ; art. 37 : 2 à 10 ans). Révisez aussi la LOF 130-13 sur les SEGMA.

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Questions fréquentes sur ce sujet

Ce sujet est-il téléchargeable gratuitement ?
Oui. La totalité du sujet (12 pages) est consultable et téléchargeable gratuitement, sans inscription ni compte.
Le corrigé est-il inclus ?
Oui. Un corrigé proposé figure sur cette page, sous les pages du sujet : méthode de réponse et éléments attendus, rédigés par l'équipe Wadifa Info.
Quel organisme et quel grade concerne ce sujet ?
Ce sujet provient d'un concours organisé par Ministère de la Santé et de la Protection sociale. Il concerne le grade : Technicien de 3e grade.
De quelle session s'agit-il et dans quelle langue ?
Session : 21 نونبر 2021. Les questions sont en français.
Où trouver d'autres sujets du même concours ?
Tous nos sujets de la même famille sont regroupés sur la page Techniciens : /fr/modeles-concours/techniciens. Les sujets y sont classés par session, du plus récent au plus ancien.

Source : archive de modèles de concours — document archivé tel que reçu ; l'avis officiel du concours fait foi.

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