TSD PASSAGE CORRIGE EX PAS SYNTHESE N° 1

Voici une liste d’opérations effectuées dans l’usine Meknès. Indiquez en face de chacune d’elles le service qui l’effectue. Opérations

Régler des factures Vendre des produits Photocopier différents documents Stocker des marchandises Accueillir les visiteurs Etudier la fabrication d’un nouveau produit Embaucher un chauffeur-livreur Solder des fins de série Rédiger le courrier de l’entreprise Etablir les bulletins de paie Organiser une campagne publicitaire Emprunter des capitaux à la banque Présenter le compte-rendu d’une réunion Dessiner les plans d’un nouveau modèle Approvisionner les ateliers en matières premières Déterminer les bénéfices DOSSIER N° 2 :

Service Règlement-Encaissement Service Ventes Service Secrétariat Service Réception des marchandises Service Secrétariat Service Technique Service des Ressources Humaines Service Réception des marchandises Service Secrétariat Service Comptabilité Service Publicité Service Financier Service Secrétariat Service Technique Service Réception des marchandises Service Comptabilité /8 points

Question N° 1 : liste des tâches : /4 pts Adresser une «demande d’exposant» au responsable de la foire. Attendre son accord. Pour l’aménagement du stand, lancer une consultation auprès de maquettistes. Attendre leur proposition Faire imprimer un millier de brochures publicitaires.

A la réception des devis et des maquettes, choisir un projet. Contacter une entreprise chargée de la construction. Réaliser un cliché de la maquette retenue. Suivre la construction du stand.

Désigner deux personnes responsables de la tenue du stand. Envoyer aux clients régionaux et nationaux des cartons d’invitation comportant la photo de la maquette du stand et une brochure publicitaire.

Participer à l’inauguration du stand le 25 mai 2013. Question N° 2 : /2 pts La loi ou principe de Pareto élaborée par l’économiste et sociologue italien Vilfredo Pareto à la fin du 19ème siècle (en 1896 pour être précis), elle est aussi connue sous le nom de « règle des 80/20 ». Un « principe » de probabilités qui s’applique à un grand nombre de domaines, à commencer par l’efficacité au travail et qui se résume ainsi : 80% des résultats (positifs ou négatifs) sont obtenus par seulement 20% du travail.