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Le Pass Jawaz est un moyen de paiement prépayé d'ADM pour passer le péage sans s'arrêter, à 20 km/h. Il s'achète en gare de péage, en agence ADM, dans les stations Afriquia et chez Tashilat et Chaabi Cash, et se recharge via Recharge Express, l'application Jawaz ou les banques partenaires. Le solde se consulte dans l'espace client jawaz.ma ; il est valable 5 ans après la dernière recharge.
Qu'est-ce que le Pass Jawaz et comment fonctionne-t-il ?
Jawaz est un moyen de paiement à distance émis par la Société nationale des autoroutes du Maroc (ADM) : il permet de franchir les gares de péage sans s'arrêter, par les voies réservées signalées par le pictogramme « J », à 20 km/h. Il fonctionne en mode prépayé : chaque passage est déduit du solde. Pour l'installer : nettoyez la zone en pointillés noirs du pare-brise, collez le support au moins 20 secondes, puis insérez le pass. Pour le prix d'un trajet : tarifs de l'autoroute au Maroc.
Où acheter le Pass Jawaz ?
Selon ADM, le pass s'achète dans les gares de péage, les agences commerciales ADM et les stations Afriquia conventionnées, ou en ville dans les boutiques Orange conventionnées et les agences Tashilat et Chaabi Cash. À l'achat, un formulaire d'abonnement est rempli et vous choisissez le montant à charger ; une facture vous est remise. Le montant d'acquisition est non remboursable et n'est pas indiqué sur les pages ADM consultées : demandez-le au point de vente.
Comment recharger son Pass Jawaz en ligne ?
- Recharge Express sur le site d'ADM (client.adm.co.ma) ou l'application Jawaz (Google Play et App Store) ;
- sites web, applications mobiles et GAB des banques partenaires (logos affichés par ADM : Attijariwafa bank, CIH, Banque Populaire, BMCE, Barid Bank, Assafa, Al Akhdar Bank, CFG, Crédit Agricole, Société Générale, Umnia Bank) ;
- applications de paiement mobile partenaires ;
- agences commerciales ADM, agences Tashilat et Chaabi Cash.
Comment consulter le solde du Pass Jawaz ?
Dans votre espace client sur jawaz.ma, vous pouvez consulter le solde de vos pass, recharger sans ressaisir les numéros, éditer vos factures de recharge et consulter l'historique de vos passages. Pour créer le compte, cliquez sur « Inscription » et saisissez l'e-mail, le mot de passe, le numéro du pass et le code de validation, envoyé par SMS à l'achat et indiqué sur la facture ; il peut aussi être obtenu via le centre d'appel 5050 ou [email protected].
Pass perdu, volé ou défectueux : que faire ?
- Pass défectueux : rendez-vous au point de vente ADM le plus proche ; le conseiller le vérifie et le remplace avec report du solde restant. S'il est endommagé physiquement (rayure, cassure, incendie), les frais de mise à disposition sont à payer de nouveau.
- Perte ou vol : faites opposition immédiatement auprès d'un point de vente ou du service abonnements, puis confirmez par écrit avec le numéro du pass. Les passages consommés avant l'opposition ne sont pas remboursés.
- Validité : le solde et le pass sont valables 5 ans à compter de la dernière recharge ; au-delà, le solde est acquis à ADM sans préavis.
- Un seul pass actif par véhicule, et le même pass pour le même véhicule de l'entrée à la sortie, sinon c'est une fraude.
Qu'est-ce que Jawaz Pro ?
Un service pour les entreprises, administrations et entités publiques ou privées disposant d'un parc de véhicules légers ou de poids lourds : une plateforme web gratuite pour gérer tous les pass à distance (solde, historique des passages et recharges, répartition du solde, sous-comptes, blocage et déblocage), avec paiement par virement, chèque ou vignettes transport terrestre pour les administrations. Validité du solde : 5 ans. Contact : [email protected].
L'essentiel à retenir
- Passage sans arrêt à 20 km/h
- Recharge : Recharge Express ou appli
- Solde : jawaz.ma
- Validité 5 ans après recharge
