Modèle de concours de recrutement des techniciens spécialisés — Gestion d'entreprise — épreuve complète : QCM (1 à 30) et questions à traiter
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En bref
Ce document est une ancienne épreuve écrite du concours de Technicien spécialisé, publiée sur Wadifa Info en consultation et téléchargement PDF gratuits, avec une correction proposée.
- Grade
- Technicien spécialisé
- Spécialité
- Gestion d'entreprise
- Pages
- 6
- Langue des questions
- français
- Correction
- correction proposée disponible sur cette page
Six pages formant l'épreuve complète de technicien spécialisé en gestion d'entreprise : partie I, QCM de 1 à 30 (75 points, 2,5 points par question) en comptabilité, statistique, marketing et gestion ; partie II, cinq questions à traiter (25 points). Ni l'organisateur ni la date de session n'apparaissent sur les pages.
📝 Texte des questions (extrait automatiquement des pages scannées)
Ce texte est extrait automatiquement des images de l'épreuve et peut contenir des erreurs de lecture — les images ci-dessus font foi.
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Correction proposée
Il s'agit d'une correction proposée, rédigée par l'équipe wadifa-info pour vous aider à comprendre la méthode — ce n'est pas un corrigé officiel de l'administration organisatrice.
Ce modèle correspond au concours de recrutement des techniciens du 3e grade à l'Office National de l'Électricité et de l'Eau Potable (ONEE) — spécialité Gestion des entreprises (Technicien Spécialisé en Gestion d'Entreprise). L'épreuve se présente sous forme de questions à choix multiples (QCM), à raison de 2,5 points par question, et couvre trois grands domaines : la comptabilité générale, la statistique appliquée, et le marketing, les techniques de vente et l'analyse stratégique. Voici une correction méthodologique proposée.
💡 Avant de commencer : il n'y a généralement pas de point négatif dans ce QCM, mais ne répondez pas au hasard aux questions de comptabilité (écritures) : elles se tranchent par la logique comptable, pas par la chance. Commencez par les questions conceptuelles de marketing (SONCAS, SMART, SWOT…), rapides et sûres, puis revenez aux écritures du journal et à la statistique. Règle d'or en comptabilité : chaque opération comporte un débit et un crédit équilibrés, et la nature du tiers (client ou fournisseur) dépend du sens de la dette.
Axe 1 : comptabilité générale — enregistrement des opérations au journal
La règle de méthode
- L'achat fait apparaître le fournisseur au crédit, et la vente fait apparaître le client au débit. Confondre les deux est le piège classique de ce concours.
- Le compte Achats est toujours débité ; le règlement par chèque s'enregistre en Banque, le règlement en espèces en Caisse.
Application aux opérations
- Opération 1 (achat de matières premières 36 000, dont 12 000 par chèque et le reste à crédit) : débit Achats 36 000 / crédit Banque 12 000 + Fournisseurs 24 000. La bonne réponse est celle qui mentionne fournisseurs et non clients : le reste « à crédit » est une dette de l'entreprise envers son fournisseur.
- Opération 2 (règlement d'une dette fournisseur : 3 900 en espèces et 22 370 par chèque) : débit Fournisseurs 26 270 / crédit Banque 22 370 + Caisse 3 900. Écartez toute réponse qui met le fournisseur au crédit ou qui inverse banque et caisse.
- Opération 3 (achat de marchandises à crédit 20 000) : débit Achats / crédit Fournisseurs. Retenez : « à crédit » ⇒ fournisseur, pas client.
- Opération 4 (paiement en espèces : timbres-poste 250, timbres fiscaux 520, facture d'électricité 770) : débit FPT 250 (frais postaux et de télécommunications) + ITDA 520 (impôts, taxes et droits assimilés) + ANSMF 770 (achats non stockés de matières et fournitures) / crédit Caisse 1 540. Le paiement est en espèces : c'est donc la caisse, et non la banque, qui est créditée.
💡 Question sur la valeur ajoutée : la formule correcte est Marge brute + Production de l'exercice − Consommation de l'exercice. Écartez immédiatement toute formule qui retranche les « charges de personnel » : celles-ci interviennent dans le calcul du résultat, pas de la valeur ajoutée.
Axe 2 : analyse comptable et statistique
- Composantes de l'actif immobilisé : immobilisations incorporelles + corporelles + financières. Les trois catégories sont correctes.
- Éléments du passif du bilan : dettes fournisseurs + dettes de financement. Écartez « créances clients » et « stocks », qui relèvent de l'actif, pas du passif.
- Chiffre d'affaires = prix unitaire × quantité. Si CA = 210 000 et le prix unitaire = 15, la quantité vendue = 210 000 ÷ 15 = 14 000 unités.
- Nature de la variable (Q10) : les âges sont regroupés en classes (18-19), (19-20)… : il s'agit donc d'une variable quantitative continue, et ses modalités sont ces classes elles-mêmes.
- Type de graphique : pour une variable qualitative (satisfaction des clients), on utilise le diagramme en tuyaux d'orgue ou le diagramme circulaire ; l'histogramme est réservé aux variables quantitatives continues.
💡 Question sur la taille de la population (Q8) : les chiffres de l'énoncé sont [illisible dans le document], mais la règle ne change pas : taille de la population = somme des effectifs (Σ ni). Additionnez tous les effectifs donnés dans le tableau et choisissez le total ; ne devinez pas un chiffre tout fait.
Axe 3 : marketing et merchandising
- La démarque inconnue : les pertes inexpliquées, principalement le vol des produits exposés.
- La zone de chalandise : l'aire géographique d'attraction de la clientèle d'un point de vente.
- Le facing : la longueur de linéaire occupée par un produit en façade du rayon.
- La zone froide : les rayons peu fréquentés (zones où le client passe rarement).
Axe 4 : techniques de vente et analyse stratégique (les questions conceptuelles « sûres »)
- SONCAS = Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. Piège : « Notoriété » à la place de Nouveauté — faux.
- SMART = Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.
- CAP = Caractéristiques, Avantages, Preuves (méthode d'argumentation commerciale).
- SWOT = Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.
- PESTEL = Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique (Environnemental), Légal. Piège de l'énoncé : « Économique » répété à la place d'Écologique.
- Pyramide de Maslow : à la base se trouvent les besoins physiologiques, et non les besoins « psychologiques » ou « philosophiques ».
- Forces de Porter : le modèle d'origine compte 5 forces ; la sixième force ajoutée est l'État / les pouvoirs publics.
- Publicité directe / marketing direct : technique de communication individualisée visant à obtenir une réponse personnelle de la cible (plusieurs réponses justes à cocher ensemble).
- Phase de maturité : une étape du cycle de vie du produit.
- Structure matricielle : son avantage principal est le partage des ressources et des moyens communs ; « la complexité des relations » et « le coût élevé » en sont des inconvénients, pas des avantages.
💡 En résumé : concentrez vos révisions sur les acronymes (SONCAS, SMART, CAP, SWOT, PESTEL) et sur la logique des écritures au journal (achat ⇒ fournisseur, vente ⇒ client, espèces ⇒ caisse, chèque ⇒ banque). À eux seuls, ils assurent plus de la moitié des points de l'épreuve sans prise de risque.
Questions fréquentes sur ce sujet
Ce sujet est-il téléchargeable gratuitement ?
Oui. La totalité du sujet (6 pages) est consultable et téléchargeable gratuitement, sans inscription ni compte.
Le corrigé est-il inclus ?
Oui. Un corrigé proposé figure sur cette page, sous les pages du sujet : méthode de réponse et éléments attendus, rédigés par l'équipe Wadifa Info.
Quel organisme et quel grade concerne ce sujet ?
Il concerne le grade : Technicien spécialisé.
De quelle session s'agit-il et dans quelle langue ?
Les questions sont en français.
Où trouver d'autres sujets du même concours ?
Tous nos sujets de la même famille sont regroupés sur la page les sujets de concours « Techniciens ». Les sujets y sont classés par session, du plus récent au plus ancien.
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