نموذج مباراة توظيف الملحقين الاجتماعيين - موضوع حول الاختصاصات أو المهام - دورة دجنبر 2021

هذا نموذج الاختبار الكتابي لمباراة توظيف أطر الأكاديميات الجهوية للتربية والتكوين، إطار الملحقين الاجتماعيين (أطر الدعم)، دورة دجنبر 2021، التي أعدها المركز الوطني للتقويم والامتحانات. عنوان الاختبار: «موضوع حول الاختصاصات أو المهام المرتبطة بالوظيفة المطلوب شغلها». يتكون من وضعيتين: الوضعية الأولى (15 نقطة) وهي 15 سؤالا متعدد الاختيارات (QCM) حول اختصاصات ومهام الملحق الاجتماعي، مع جواب واحد فقط لكل سؤال، والوضعية الثانية (10 نقط) وهي إعداد بطاقة تقنية لتنشيط ورشة. الاختبار إذن من النوع المختلط. ما يلي تصحيح منهجي مقترح.

💡 قبل أن تبدأ: أغلب أسئلة الوضعية الأولى تُحل بالاستبعاد: احذف كل اقتراح يجعل الملحق الاجتماعي طبيبا أو معالجا نفسيا (العلاج والتشخيص من اختصاص الأطر الصحية)، أو حارسا عاما (مراقبة الغياب)، أو محاميا يتفاوض باسم الأسر. الملحق الاجتماعي يرصد ويتتبع ويوجه ويتوسط ويساعد على الاندماج. أما البطاقة التقنية فتُنقط على البنية (العناصر الإلزامية) أكثر من الأسلوب، فلا تتركها نصا إنشائيا، بل قدمها في جدول أو عناصر مرقمة.

الوضعية الاختبارية الأولى: أسئلة مرتبطة باختصاصات ومهام الملحق الاجتماعي (15 نقطة)

السؤال 1: يكون التدخل لأجل معالجة مشكل التلميذ بالوسط المدرسي أكثر فعالية إذا تم:

الجواب: ج – من التلميذ إلى التلميذ. هذا مبدأ «التربية بالنظير» أو الوساطة بين الأقران: التلميذ يتقبل رسالة زميله أكثر من رسالة سلطة (أستاذ، مدير، حارس عام) لأن العلاقة أفقية ولا تحمل تهديدا بالعقاب. لذلك تعتمد برامج الوقاية والوساطة المدرسية على تكوين تلاميذ وسطاء أو منشطين أقران.

السؤال 2: أي من المقترحات الآتية يدخل ضمن مهام الملحق الاجتماعي؟

الجواب: د – رصد وتتبع الحالات الصحية للتلاميذ. الإسعافات الأولية وعلاج الأمراض النفسية وتشخيص الاضطرابات النفسية أعمال تقنية أو طبية من اختصاص الأطر الصحية والأخصائيين النفسيين. دور الملحق الاجتماعي هو الرصد والتتبع والتوجيه نحو الجهة المختصة.

السؤال 3: حسب «دليل الدعم النفسي الاجتماعي والمعرفي المنهجي»، يهدف الدعم النفسي والاجتماعي للتلاميذ إلى:

الجواب: د – تقوية الإحساس بالانتماء إلى المدرسة لدى المتعلمين. الاقتراحات أ وب وج (تجاوز التعثر، تعزيز الرغبة في التعلم بطرائق تنشيطية، التحكم في الكفايات الأساس) تخص الشق المعرفي المنهجي من الدعم. أما الشق النفسي الاجتماعي فيستهدف الجانب العلائقي والوجداني: الشعور بالأمان والانتماء، وهو ما يحد من الهدر والانقطاع.

السؤال 4: تقوم فلسفة الخدمة الاجتماعية على:

الجواب: ج – احترام كرامة الفرد وتمكينه. من المبادئ الأساسية للخدمة الاجتماعية: احترام كرامة الإنسان، وحق تقرير المصير، والتمكين (مساعدة الفرد على مساعدة نفسه). لذلك فالاقتراح د (التدخل في تقرير مصير الفرد) عكس المبدأ، والحرية «المطلقة» (أ) غير مقبولة، والأفراد لا يتساوون في استعداداتهم (ب) بل في كرامتهم وحقوقهم.

السؤال 5: من مهام الملحق الاجتماعي داخل المؤسسة التعليمية:

الجواب: د – المساعدة على الاندماج المدرسي للتلاميذ. مراقبة التغيبات والتأخرات من مهام الحراسة العامة، والملحق الاجتماعي ليس محاميا يدافع عن مصالح التلاميذ أو يتفاوض باسم أسرهم، بل وسيط محايد يساعد على الاندماج.

السؤال 6: لكي تكون المقابلة الفردية مع التلميذ فعالة، ينبغي على الملحق الاجتماعي اعتماد:

الجواب: أ – الإنصات (الإصغاء النشيط). المقابلة في العمل الاجتماعي تقوم على الإنصات والتعاطف وعدم إصدار الأحكام. أما المواجهة فتغلق باب الحوار، والإيماءات والنظرة مجرد عناصر مساعدة في التواصل غير اللفظي.

السؤال 7: حسب الدراسات السوسيولوجية، ما هو نوع العنف الذي يطغى في السلك الثانوي الإعدادي؟

الجواب المرجح: ب – العنف الجسدي بين التلاميذ. الدراسات الميدانية حول العنف المدرسي تُجمع على أن العنف بين الأقران هو الأكثر انتشارا في الإعدادي (مرحلة المراهقة المبكرة)، بينما العنف تجاه الأساتذة أو الإدارة أقل تواترا وإن كان أكثر حضورا في الإعلام. النسب الدقيقة تختلف من دراسة إلى أخرى، فلا تعتمد على رقم دون الرجوع إلى الدراسة الرسمية.

السؤال 8: من المهام التربوية للملحق الاجتماعي داخل المؤسسة التعليمية:

الجواب: ج – القيام بدور الوساطة المدرسية. الإشراف على مجلس القسم وتقييم مشروع المؤسسة من مهام الإدارة التربوية وهيئة التأطير، وتوفير الدعم المالي ليس من مهامه (قد يوجه نحو برامج الدعم الاجتماعي دون أن يمولها).

السؤال 9: تعتمد تقنية «شبكة الملاحظة» ضمن المناهج:

الجواب: د – الكيفية. الملاحظة، ومنها شبكة الملاحظة، تقنية أساسية في المنهج الكيفي (وصف السلوكات والتفاعلات في سياقها). ملاحظة: شبكة الملاحظة المُقننة قد تنتج أيضا معطيات قابلة للعد، لكن الجواب المنتظر في هذا النوع من المباريات هو المنهج الكيفي، والمنهج الاختباري (التجريبي) والكمي يعتمدان أساسا على التجربة والاستمارة.

السؤال 10: من مهام الملحق الاجتماعي في المجال الصحي:

بالاستبعاد: ج (علاج الحالات الصحية) ود (تقويم الاضطرابات اللغوية) مستبعدان لأنهما من اختصاص الأطباء والممرضين وأخصائيي النطق. يبقى أ (إخبار الأسر بالوضعية الصحية لأبنائهم) وب (إخبار الإدارة والأساتذة بالوضعية الصحية للتلاميذ). الجواب المرجح: ب، لأن الملحق الاجتماعي يعمل داخل المؤسسة كحلقة وصل تُمكّن الفريق التربوي من تكييف تعامله مع التلميذ المريض (أمراض مزمنة، إعاقة)، مع احترام سرية المعطيات. تنبيه: الاقتراح أ وارد أيضا لأن التواصل مع الأسر جزء من عمله، لذلك فهذا السؤال غير حاسم تماما، وارجع إلى القرار المحدد لمهام الملحقين الاجتماعيين لحسمه.

السؤال 11: يتيح استعمال «منظومة مسار» إمكانات لتحسين:

الجواب: ب – الحكامة المدرسية. منظومة «مسار» نظام معلوماتي لتدبير التمدرس (التسجيل، الغياب، النقط، التوجيه، الخريطة المدرسية)، أي أداة تدبير وحكامة. هي لا تحسن بذاتها مكتسبات التلاميذ أو نتائجهم، بل تتيح تتبعها وقيادة المؤسسة بالمعطيات.

السؤال 12: من بين ما يهدف إليه التدخل الاجتماعي في المؤسسات التعليمية:

الجواب: ب – تمكين الفئات الهشة من تغيير السلوكات المولدة للانحراف. التدخل الاجتماعي وقائي وتمكيني، يستهدف أساسا الفئات الهشة. الاقتراح أ خاطئ لأن التدخل يمتد إلى المحيط (الأسرة، الحي، الشركاء)، وج خاطئ لأن العمل الاجتماعي يفضل المجموعات الصغيرة، ود (التثقيف بالنظير) تقنية وليس هدفا.

السؤال 13: يساهم الملحق الاجتماعي في الوقاية من تعاطي التلاميذ للمخدرات إذا:

الجواب المرجح: أ – عرف مخاطر تعاطيهم لها، أي أنه يعرف المخاطر وعوامل الخطر ويشتغل على التحسيس بها. الوقاية الأولية تقوم على التحسيس بالمخاطر وتقوية عوامل الحماية. إنجاز الدراسات (ب) عمل بحثي، ومعرفة مسار التعاطي (ج) تخص التكفل بحالات قائمة، واستدعاء الأخصائيين (د) وسيلة وليس شرطا للوقاية.

السؤال 14: كتاب «مهنة التلميذ» (Le métier d'élève) من تأليف:

الجواب: د – روني لابوردوري (René La Borderie)، صاحب كتاب «Le métier d'élève» (1991). أما جيرار دوفيكي فمعروف بأعماله حول التعلم والوضعيات المسألة، وميشيل دوفلاي بأعماله في الديداكتيك («De l'apprentissage à l'enseignement»)، وفيليب ميريو بـ«Apprendre… oui, mais comment». لا تخلط مع فيليب بيرنو الذي كتب «Métier d'élève et sens du travail scolaire» وهو غير وارد في الاقتراحات.

السؤال 15: الهدف الأساس من تنمية المهارات الاجتماعية لدى التلميذات والتلاميذ هو:

الجواب: ب – خلق علاقات إيجابية بالبيئة المدرسية. المهارات الاجتماعية (التواصل، التعاون، حل النزاعات، التعاطف) تهدف إلى جودة العلاقات والاندماج. تقليص الفوارق (أ ود) وتنمية الذكاءات المتعددة (ج) أهداف أخرى أو نتائج غير مباشرة.

الوضعية الاختبارية الثانية: إعداد بطاقة تقنية (10 نقط)

المطلوب: إعداد بطاقة تقنية لتنشيط ورشة في موضوع «الإدمان على وسائل التواصل الاجتماعي» موجهة لتلميذات وتلاميذ الثانوي التأهيلي. المصحح ينتظر بطاقة كاملة العناصر، قابلة للتنفيذ، ومناسبة لسن المراهقين (15–18 سنة). فيما يلي نموذج:

مراحل سير الورشة

1. الاستقبال وكسر الجليد (10 د): تقديم المنشط والورشة، الاتفاق على قواعد العمل (الإنصات، احترام الرأي، السرية)، لعبة «ارفع يدك إذا…» (إذا كان هاتفك أول ما تنظر إليه صباحا…).
2. التشخيص والتقييم الذاتي (15 د): استمارة قصيرة مجهولة الاسم عن مدة الاستعمال اليومي وأوقاته وأثره على النوم والدراسة، ثم عصف ذهني: «ماذا تعني لك كلمة إدمان؟».
3. البناء المعرفي (20 د): عرض الفيديو ثم مداخلة قصيرة: الفرق بين الاستعمال والإفراط والإدمان، آليات جذب التطبيقات (الإشعارات، الإعجابات، التمرير اللامتناهي)، الآثار الصحية والنفسية والدراسية والاجتماعية، إضافة إلى مخاطر مرتبطة (التنمر الإلكتروني، الابتزاز، حماية المعطيات الشخصية).
4. العمل في مجموعات (30 د): كل مجموعة تشتغل على دراسة حالة (تلميذ تراجعت نتائجه، تلميذة تعاني قلقا بسبب المقارنة بالآخرين، تلميذ يسهر حتى الفجر…): تحديد المشكل، الأسباب، النتائج، الحلول.
5. العرض ولعب الأدوار (25 د): تقديم خلاصات المجموعات، مع مشهد قصير: صديق يقنع زميله بتقليص وقت الشاشة (توظيف التربية بالنظير).
6. التركيب والالتزام (10 د): صياغة جماعية لـ«ميثاق الاستعمال المتوازن» (مثلا: لا هاتف أثناء المراجعة والأكل، إيقاف الإشعارات، لا شاشة قبل النوم بساعة، بدائل: الرياضة والأندية والقراءة)، والتزام فردي مكتوب.
7. التقويم والاختتام (10 د): استمارة رضى وتقويم للمكتسبات، توزيع المطوية، والتذكير بإمكانية المقابلة الفردية لدى الملحق الاجتماعي أو خلية الإنصات.

التقويم والتتبع

• مؤشرات التقويم: عدد المشاركين، نسبة الرضى، تطور الأجوبة بين الاستمارة القبلية والبعدية، عدد الالتزامات الفردية.
• التتبع: رصد الحالات التي تحتاج مواكبة فردية وإحالتها عند الضرورة على الأخصائي أو المركز الصحي، وإخبار الأسرة بتنسيق مع الإدارة، وتنظيم لقاء تحسيسي لاحق مع الآباء، وإنجاز تقرير عن الورشة يُرفع إلى الإدارة.
• أخلاقيات: سرية المعطيات، عدم التشهير بأي تلميذ، مقاربة إيجابية غير زجرية (الهدف هو الاستعمال المتوازن وليس المنع).

💡 شبكة الأجوبة (الوضعية الأولى): 1-ج، 2-د، 3-د، 4-ج، 5-د، 6-أ، 7-ب، 8-ج، 9-د، 10-ب (مع تحفظ: أ ممكنة)، 11-ب، 12-ب، 13-أ، 14-د، 15-ب. ما يجب مراجعته لهذه المباراة: القرار المحدد لمهام أطر الدعم الاجتماعي بالمؤسسات التعليمية، دليل الدعم النفسي الاجتماعي والمعرفي المنهجي، مبادئ وأخلاقيات الخدمة الاجتماعية، تقنيات المقابلة والإنصات، الوساطة المدرسية، مناهج البحث (الكمي والكيفي) وأدواته، العنف المدرسي والإدمان والهدر المدرسي، منظومة مسار، أهم مؤلفي علوم التربية (ميريو، بيرنو، دوفلاي، لابوردوري)، ثم التدرب على صياغة بطاقة تقنية ومشروع تدخل بعناصر ثابتة: العنوان، الفئة، الأهداف، الوسائل، المراحل، المدة، التقويم، التتبع.