Chef de caisse

Supervision et coordination de l’équipe caisse Contrôle des opérations d’encaissement et de clôture caisse Gestion des ouvertures et fermetures de caisse Suivi des écarts et traitement des anomalies de caisse Veille au respect des procédures de caisse et des règles internes Organisation des plannings et répartition des tâches Assistance et accompagnement des caissiers(ères) au quotidien Gestion des réclamations clients liées à l’encaissement Contrôle des fonds de caisse et des remises bancaires Participation à l’amélioration de la qualité de service Reporting régulier à la hiérarchie Veille à la fluidité du passage en caisse.

Bonne maîtrise des opérations de caisse & des outils d’encaissement/ Capacité à encadrer et motiver une équipe/ Sens de l’organisation et de la rigueur / Bon relationnel et sens du service client/ Réactivité et capacité à gérer la pression/ Honnêteté, sérieux et sens des responsabilités/ Maîtrise des outils informatiques de base/ Disponibilité & Esprit d’équipe