Responsable de développement touristique

Qualifications du poste du Duty Manager :  Avoir au minimum un niveau d’instruction bac+ 3 dans l’un des domaines suivants : Management, Tourisme, aviation civile, communication, relations publiques ou Commerce.  Maîtrise des langues (Arabe, français et anglais  Une expérience minimale de 03 ans dans le domaine aéroportuaire ou le Tourisme ou Management d’équipe dans un poste de supervision avec une exposition à la gestion des équipes et des opérations en continu (H24/7j).

Missions du Duty Manager : - Être l’interlocuteur de l’aéroport et de l’ONDA en ce qui concerne les prestations d’information, orientation et gestion des flux en dehors des horaires administratifs, pendant les jours fériés et jours non travaillés. - Veiller sur la bonne exécution du plan d’armement communiqué par le manager. - Veiller sur le bon déroulement des opérations pendant sa vacation. Remonter les absences constatées au Manager pour prendre les dispositions qui s’imposent. - Remonter tout incident/accident/irrégularités/événement particulier aux responsables de l’aéroport, Externalisation des services « Support aux passagers » Information - Orientation & Gestion des flux 17/69. - Etablir et transmettre au Manager et au Duty Manager entrant le rapport détaillé de la vacation.