Responsable Commercial TIC

Mission du poste : Analyser les besoins du marché , des clients et des parties prenantes Définir une stratégie produit moyen / long terme ( positionnement , différenciation ...) Elaborer une vision produit claire et alignée sur les objectifs de l'entreprise . Identifier les opportunités d'innovation ou d'évolution du produit . Réaliser des analyses concurrentielles approfondies . Etablir et maintenir une roadmap priorisée ( par valeur , faisabilité , impact ...) Traduire les objectifs stratégiques en objectifs fonctionnels concrets . Arbitrer les demandes intrrenes/ externes ( commercial , support , client ...) Mettre en place des cadres de priorisation ( RICE, MOSCOW , Kano ...) Suivre l'avancement des développements avec les équipes technniques . Etre garant de la qualité , de la cohérence fonctionnelle et de la performance du produit . Préparer le lancement ( coordination marketing , communication , support ...) Suivre l'adoption , la satisfaction utilisateur et les indicateurs de performance ( KPIs) Collecter les retours utilisateurs pour identifier les axes d'amélioration . Itérerle produit pour améliorer l'expérience et la valeur livrée . Analyser l'usage du produit via des outils analytics Réaliser des tests A/B pour valiser des choix de conception .