Modèle d'épreuve de concours — Assistance sociale 2026

Ce modèle est l'épreuve écrite d'un concours dans le domaine de l'assistance sociale, session du 29 mars 2026. Il s'agit d'un QCM de plus de 45 questions couvrant la psychologie sociale, les méthodes d'intervention sociale, la médiation familiale et les méthodes de recherche qualitative. Notez que la quatrième option de presque chaque question est « toutes les réponses sont fausses » — une option réelle, pas un remplissage.

Éléments de réponse — psychologie sociale

• Des participants qui modifient leur comportement du seul fait de se savoir observés = effet Hawthorne. À ne pas confondre avec la facilitation sociale (performance améliorée en présence d'autrui) ni la dissonance cognitive (tension entre croyance et comportement).
• Une victime répétant « c'est mon destin », « je ne peux pas changer » = impuissance apprise (learned helplessness, Seligman). Concept central pour le travailleur social : il dicte la stratégie d'intervention — restaurer le sentiment d'efficacité personnelle avant toute solution pratique.
• Chez Bourdieu, les comportements traduisant un goût et un style de vie propres à une classe = l'habitus. À distinguer du capital culturel (ressources et titres) et du champ social (espace de lutte pour les ressources).

Éléments de réponse — intervention sociale et médiation

• Un soutien excessif renforce la dépendance — principe fondateur du métier : l'objectif est l'empowerment, pas l'assistanat. Toute question de ce type se résout du côté de la « dépendance ».
• En médiation familiale, chaque partie répétant les mêmes accusations malgré les tentatives du médiateur traduit un ancrage sur les positions plutôt que sur les intérêts — la distinction classique positions / intérêts, cœur du travail du médiateur.
• Un médiateur qui apporte des solutions toutes faites glisse vers un rôle de conseiller et sort de la médiation, dont le principe est que la solution émane des parties elles-mêmes.

Éléments de réponse — méthodes de recherche

• Regrouper les expressions similaires en catégories lors de l'analyse d'entretiens qualitatifs = le codage, première étape de l'analyse de contenu, préalable à la thématisation.

💡 Deux questions admettent deux lectures — prudence : le silence prolongé de la personne accompagnée peut signaler une résistance psychologique ou un traitement interne des émotions ; le contexte tranche. Règle pratique : après une question sensible ou une confrontation, c'est une résistance ; après une prise de conscience ou un moment émotionnel, c'est un traitement interne. De même, les signes extérieurs d'aisance malgré un faible revenu s'expliquent par la quête de reconnaissance sociale ou la consommation ostentatoire — deux faces du même concept chez Veblen et Bourdieu.

Méthode

• N'écartez pas « toutes les réponses sont fausses » par réflexe et ne la choisissez pas par facilité : elle revient à presque chaque question et n'est juste que dans de rares cas.
• La plupart des questions sont des situations professionnelles, pas des définitions : lisez la situation, identifiez le concept théorique qu'elle décrit, puis choisissez.
• Attention aux confusions entre concepts voisins : Hawthorne/facilitation sociale, habitus/capital culturel, empowerment/dépendance, médiation/conseil. Les distracteurs sont bâtis exactement sur ces confusions.

📌 À réviser : les concepts de psychologie sociale (Hawthorne, impuissance apprise, dissonance cognitive), Bourdieu (habitus, capital, champ), les principes d'empowerment en travail social et les techniques de médiation familiale (positions vs intérêts, neutralité du médiateur).