نموذج مباراة توظيف مسير في التسويق والتجارة - المكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب - دورة 25/12/2022 - اختبار التخصص

Il s'agit de l'épreuve de spécialité du concours externe de l'Office National de l'Électricité et de l'Eau Potable (ONEE) pour l'emploi de Gestionnaire marketing & commercial, session du 25/12/2022, d'une durée de 2 heures. L'épreuve est de type mixte : un thème de définitions (Commerce – Comptabilité – Marketing, 5 points) puis un thème de cinq exercices chiffrés de comptabilité et de mathématiques commerciales (15 points). Voici une correction méthodologique proposée.

💡 Avant de commencer : le barème commande le temps. Les dix définitions valent 0,5 point chacune : deux lignes suffisent par définition, n'y passez pas plus de 25 à 30 minutes. Réservez le reste (environ 1 h 20) aux exercices, qui pèsent 15 points sur 20. Traitez-les dans l'ordre de rentabilité : l'exercice 1 (1 pt) et l'exercice 2 (2 pts) se règlent en cinq minutes, l'exercice 5 (5 pts) est le plus long et doit être attaqué avec un tableau de charges. Dans tout calcul, écrivez d'abord la formule littérale puis l'application numérique : la méthode est notée même si le résultat comporte une erreur d'arithmétique.

Thème n° 1 : définitions (5 points)

• Le bon de commande : document commercial par lequel le client demande à un fournisseur des biens ou des services précis (nature, quantité, prix, délai). Il matérialise l'engagement d'achat et précède la livraison et la facture.
• La facture : document établi par le vendeur qui constate l'opération de vente. Elle détaille les quantités, le prix unitaire, le montant hors taxes (HT), le montant de la TVA et le total toutes taxes comprises (TTC). C'est une pièce justificative comptable et fiscale obligatoire.
• Le chèque bancaire : écrit par lequel le tireur donne l'ordre à sa banque (le tiré) de payer à vue une somme déterminée au bénéficiaire. C'est un instrument de paiement, payable dès présentation.
• Le virement : opération par laquelle un donneur d'ordre fait transférer une somme de son compte vers le compte d'un bénéficiaire, sans manipulation d'espèces ni support papier circulant.
• La balance : état comptable récapitulant tous les comptes du grand livre avec leurs totaux et soldes débiteurs et créditeurs. Elle sert au contrôle : total des débits = total des crédits, avant l'établissement des états de synthèse.
• La comptabilité générale : système d'enregistrement chronologique et de classement de toutes les opérations affectant le patrimoine et l'activité de l'entreprise, aboutissant aux états de synthèse (bilan, CPC, ESG, tableau de financement, ETIC).
• La méthode first in / first out (FIFO, ou PEPS) : méthode de valorisation des sorties de stock selon laquelle les lots entrés les premiers sortent les premiers. Conséquence : le stock final est valorisé aux prix les plus récents.
• Le marketing : ensemble des techniques permettant de connaître les besoins d'un marché et d'y répondre par une offre adaptée, de façon rentable pour l'entreprise.
• Le marketing stratégique : dimension de long terme : analyse du marché, segmentation, ciblage, positionnement et choix des avantages concurrentiels.
• Le marketing opérationnel : dimension de court terme, qui traduit la stratégie en actions concrètes à travers le marketing-mix (4P) : produit, prix, distribution (place), communication (promotion).

Thème n° 2 : exercices (15 points)

Exercice 1 (1 point) — rapport 23/32, différence 27

• Posons les deux nombres sous forme proportionnelle : a = 23k et b = 32k.
• Différence : b − a = 32k − 23k = 9k = 27 ⟹ k = 3.
• D'où a = 23 × 3 = 69 et b = 32 × 3 = 96.
• Vérification : 96 − 69 = 27 et 69/96 = 23/32. ✔

Exercice 2 (2 points) — vente à 19 560 DH TTC

• Le taux normal de TVA au Maroc est de 20 %, donc PV_TTC = PV_HT × 1,20.
• a. Prix de vente hors taxe : PV_HT = 19 560 ÷ 1,20 = 16 300 DH.
• b. Montant de la TVA : 19 560 − 16 300 = 3 260 DH (vérification : 16 300 × 0,20 = 3 260). ✔

💡 Erreur classique à éviter : calculer 19 560 × 20 % = 3 912. On n'applique jamais le taux au montant TTC ; on divise par (1 + taux).

Exercice 3 (3 points) — capital de 12 000 DH au taux de 11 %

Intérêt simple : I = C × t × n, avec l'année commerciale de 360 jours. Intérêt annuel de référence : 12 000 × 11 % = 1 320 DH.

• a. 126 jours : I = 12 000 × 0,11 × 126/360 = 1 320 × 0,35 = 462 DH.
• b. 3 mois : I = 1 320 × 3/12 = 330 DH.
• c. 2 ans : I = 1 320 × 2 = 2 640 DH.

💡 En intérêts commerciaux, la durée en jours se rapporte à 360 et non à 365. Avec 365, on obtiendrait 455,67 DH : indiquez la convention retenue en une ligne, cela vous protège.

Exercice 4 (4 points) — gratification partagée proportionnellement à 10, 16, 6 et 4

• Somme des parts : 10 + 16 + 6 + 4 = 36 parts. Les deux premiers totalisent 10 + 16 = 26 parts, les deux derniers 6 + 4 = 10 parts.
• Écart : 26 − 10 = 16 parts, qui correspondent à 13 600 DH. Valeur d'une part : 13 600 ÷ 16 = 850 DH.
• 1. Montant total de la gratification : 36 × 850 = 30 600 DH.
• 2. Parts individuelles : 10 × 850 = 8 500 DH ; 16 × 850 = 13 600 DH ; 6 × 850 = 5 100 DH ; 4 × 850 = 3 400 DH.
• Vérification : 8 500 + 13 600 + 5 100 + 3 400 = 30 600 ✔ et (8 500 + 13 600) − (5 100 + 3 400) = 22 100 − 8 500 = 13 600 ✔

Exercice 5 (5 points) — coût d'un commercial et coût de la visite

a. Charge totale annuelle. On distingue la rémunération versée (base des charges sociales) des frais remboursés, qui ne sont pas de la rémunération.

• b. Coût de la visite = charge totale ÷ nombre de visites = 501 960 ÷ 620 = 809,61 DH par visite (arrondi au centime).

💡 Le piège de cet exercice est d'appliquer les 22 % de charges sociales à la totalité des dépenses. L'énoncé dit « 22 % de la rémunération versée » : les frais de route, de repas et de réception sont des remboursements de frais professionnels, hors assiette. Appliquer 22 % sur 435 300 DH aurait donné une charge totale fausse de près de 30 000 DH de plus.

💡 Pour réviser ce concours : les épreuves ONEE de la filière commerciale combinent toujours les mêmes briques : définitions de documents commerciaux et d'instruments de paiement, principes et états de la comptabilité générale (bilan, CPC, balance), valorisation des stocks (FIFO, LIFO, CMUP), TVA (taux 20 %, 14 %, 10 %, 7 % et mécanisme HT/TTC), intérêts simples et escompte commercial, partages proportionnels, et calcul du coût d'un commercial (coût de la visite, coût d'acquisition d'un client, seuil de rentabilité d'un vendeur). Côté marketing, sachez opposer marketing stratégique (SCP) et opérationnel (4P), et citer les études de marché. Entraînez-vous à poser vos calculs sous forme de tableau : c'est plus rapide et le correcteur y retrouve immédiatement chaque poste.