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نموذج مباراة توظيف تقنيين من الدرجة الثالثة با - المكتب الوطني للماء الصالح للشرب - تخصص تدبير المقاولات
باختصار
هذا نموذج امتحان كتابي سابق لمباراة تقنيين من الدرجة الثالثة با لدى المكتب الوطني للماء الصالح للشرب، منشور على وظيفة إنفو للاطلاع والتحميل المجاني بصيغة PDF مع تصحيح مقترح.
- الجهة المنظمة
- المكتب الوطني للماء الصالح للشرب
- الدرجة
- تقنيين من الدرجة الثالثة با
- التخصص
- تدبير المقاولات
- عدد الصفحات
- 4
- لغة الأسئلة
- الفرنسية
- التصحيح
- تصحيح مقترح متوفر في هذه الصفحة
📝 نص أسئلة النموذج (مستخرج آلياً من الصفحات الممسوحة)
استُخرج هذا النص آلياً من صور الامتحان وقد يحتوي على أخطاء في القراءة — الصور أعلاه هي المرجع.
— صفحة 1 — 021-22) TECHNICIEN SPECIALISE EN GESTION D'ENTREPRISE L'épreuve comporte deux parties indépendantes: Un questionnaire à choix multiples(QCM) Partic Partici Questions à traiter /75 pts (2.5 points par question (25 pts Enregistrer au journal les 4 opérations ci-dessous (Opérations 1/2/3/4/3 1/Achat de matières premières facture n B 20, réglée le 1/3 par chique n'234 et le reste à crédit, montant global: 36000 Dh Debit achat: 36000 DDébit vente: 360001 Dibit achat: 360001 Crédit: 12000 Banque et 24000 clients Crédit: 12000 Banque et 24000 fournisseurs Crédit 12000 Banque et 24000 fournisseurs 2/ Règlement d'une dette fournisseur en espèce : 3900 Dh et 22370 par cheque Dibit: Banque: 22370 et Caisse 3900 crédit: fournisseur: 262701 Débit: Client: 26270 Crédit Banque:22370 et Caisse: 39000 Débit: Fournisseur: 26270 Crédit Banque: 22370 et Calsse: 39000 3/ Achat de marchandise à crédit d'un montant global de 20000 Dh Débit client Crédit Achat Crédit Achat Crédit fournisseur Crédit client Crédit fournisseur 4/ Paiement en espèce (PC a 112-113-114) timbres postaux, timbres fiscaux et quittance électricité respectivement (250 Dh: 520 Dh: 770 Dh) Débit caisse 1540 Debit: FPFT 250 ITDA Debit FPFT 250 ITDA FPIT ITDA ANSME Credit FPFT 250 ITDA 520 et ANSMF-770 520 et ANSME 770 520 et ANSMF-770 Prais Posts Frais de Télécommunication mpler et Taxes et Droits Ass Achat Non Stocké de Matières et Fournitures 5/ Avec quelle formule calcule-t-on la Valeur Ajoutée 7 Le chiffre d'affaires-la marge commerciale : Le chiffre d'affaires-les charges du personnel Crédit: caisse 1540 Crédit: banque 1540 La marge brute la production de l'exercice-la consommation de l'exercice TECHNICIEN SPECIALISE GESTION D'ENTRE نماذج المباريات من موقع وظيفةwadifa-info f 25 12.5 12.5 — صفحة 2 — 128 13/Quelle forme per calender be chaffe & Prix nitaire x quan achet Pris unitaires murge sale 13/erprise a réalisé en 2017 uchitre d'affaires de 210000 chant que in pris unitaire était de 15 La quantité vendor durant cette année était de 12000 D D14000 D 15000 aleurs des produits sur le lieu ta reunion de divers commeros ser as mime lies de vente 15/ Dass un point de vente, la démarque intense c'est La communication de produit s La commercialisation de produits démarqués Le vol des produits commercialisés 16/Laxone de chalandise c'est fo.com Le site d'activité commerciale sur lequel est testallé un point de vente Le maire développétuo point de vente 17/Le facing cest 125 125 125 L'aire d'attraction d'un point de vente La longueur de linéaire occupé par un produit Lapel de la surface de vente d'un magasin 12.5 Une forme de partenariat estre producteur et distributeur 18/La zone froide c'est La partie réservée aux produits surgelés Un secteur promotional 25 Les rayons à faible fréquentation 19/ Pour la phase de découverte du clieat SONCAS signifie Sécurité Orgil Notoriété Confort Argent Sympathie Sécurité Orgueil Nouveauté Confort Argent Sympathie Sécurité Orgueil Notabilité Confort Argent Sympathie TECHNICIEN SPECIALOR GESTION D'ENT 7 نماذج المباريات من موقع وظيفة wadifa-info — صفحة 3 — 6/ Parmi les constans de Fartit immobili d'une entreprise, en trouve mobilisations incorp temolations immaterielles Cobations corporelles Immolations financières 7/Cocher les éléments constituants le passif d'es Bilen Comptable Créances dients Dettes fournisseurs Dettes ancie Stock 8/Une entreprise a réalisé une enqulte de satisfaction auprès de ses clients par rapport à son produit les résultats obtenus ont représentés dans le tableau suivant Satisfaction This Phi Effectif 120 647 125 Pas dy start La taille de la population est 1885 02264 2538 02284 912 325 info.com 9/Selon les données de la question es haut (N8/3, le graphique sera sous forme de : Diagramme circulaire Diagramme à bande (Tuyaux d'orgues) Diagramme en bitons Histogramme 10/ Une étude réalisée auprès d'une population de 1212 étudiants en 2eme année a revele les résultats suivants: Age (18-19) 119-201 110 211 (21-32) Total Précisez le caractère étudié: Caractère quantitatif continu Age Effecti 270 362 (230 350 1212 Caractère qualitatif 11/Selon les données ci-dessus (Question N° 10) les modalités de ce caractère sont (18-19) 0 (1920) (20-21) (21-22) TEINIGEN SPECIALISE GESTION ENTREPRE 125 2.5 125 نماذج المباريات من موقع وظيفة wadifa-info fm (2.5) — صفحة 4 — 20/ SMART quisert a la fixation des objectifs us dire Spivat Mesurable Atteignable Héalisable Tempor Sificati Mesurable Attainable Rainable Temp Spalat Merable Atteignable Rate Templ 21/La mithode CAP argumentation signifie Caracts Avantages Press Got Avantages P Composantes Avantages-Pres 22/Sas compsantes du modèle SWOT Furces faiblesses Risques aces Mouts, tablesses 23/C qut constitue la pyramide de MASLOW Les besoins psychologiques Les besoins philosophiques Les besoins physiologiques 24/ Pour les 5+11) forces de Michael PORTER La (1) force représente s La Les collectivités locales Le pouvoirs Publics incom 25/La publicité directe se résume dans les techniques subcantes 25 25 25 125 Une technique de communication individualisée the technique de communication de masse 12.5 thee technique qui a pour objectif d'obtenir une réponse personnelle de la cible Une technique qui incite le dient à répondre à fannance pour acheter le produit 26/La phase de maturité c'est Une période de cycle de vie d'un produit La période où un produit est placé en tête de gondole La période pendant laquelle le client murit sa décision d'achat 27/ Le modele PESTEL au inacro environnement signifie Politique Economique Social Technologique Economique Légal Politique Economique Structurel Technologique Economique Légal Politique Economique Stratégique Technologique Economique Légal 28/Parmi les avantages de la structure matricielle on trouve: La favorisation des avantages entre les chefs de projets La mise en commun des ressources et matériaux affectés La relation entre les services peut devenir complexe Le coût de fonctionnement elevé TECHNICIEN SPECIALISE 125 نماذج المباريات من موقع وظيفة wadifa-info 125 125
✅ التصحيح المقترح
هذا تصحيح مقترح من إعداد فريق wadifa-info لمساعدتك على فهم منهجية الإجابة — وليس تصحيحاً رسمياً صادراً عن الإدارة المنظِّمة. أسئلة هذا الامتحان محررة بالفرنسية، لذلك نعرض التصحيح بالفرنسية أولاً.
Ce modèle correspond au concours de recrutement des techniciens du 3e grade à l'Office National de l'Électricité et de l'Eau Potable (ONEE) — spécialité Gestion des entreprises (Technicien Spécialisé en Gestion d'Entreprise). L'épreuve se présente sous forme de questions à choix multiples (QCM), à raison de 2,5 points par question, et couvre trois grands domaines : la comptabilité générale, la statistique appliquée, et le marketing, les techniques de vente et l'analyse stratégique. Voici une correction méthodologique proposée.
💡 Avant de commencer : il n'y a généralement pas de point négatif dans ce QCM, mais ne répondez pas au hasard aux questions de comptabilité (écritures) : elles se tranchent par la logique comptable, pas par la chance. Commencez par les questions conceptuelles de marketing (SONCAS, SMART, SWOT…), rapides et sûres, puis revenez aux écritures du journal et à la statistique. Règle d'or en comptabilité : chaque opération comporte un débit et un crédit équilibrés, et la nature du tiers (client ou fournisseur) dépend du sens de la dette.
Axe 1 : comptabilité générale — enregistrement des opérations au journal
La règle de méthode
- L'achat fait apparaître le fournisseur au crédit, et la vente fait apparaître le client au débit. Confondre les deux est le piège classique de ce concours.
- Le compte Achats est toujours débité ; le règlement par chèque s'enregistre en Banque, le règlement en espèces en Caisse.
Application aux opérations
- Opération 1 (achat de matières premières 36 000, dont 12 000 par chèque et le reste à crédit) : débit Achats 36 000 / crédit Banque 12 000 + Fournisseurs 24 000. La bonne réponse est celle qui mentionne fournisseurs et non clients : le reste « à crédit » est une dette de l'entreprise envers son fournisseur.
- Opération 2 (règlement d'une dette fournisseur : 3 900 en espèces et 22 370 par chèque) : débit Fournisseurs 26 270 / crédit Banque 22 370 + Caisse 3 900. Écartez toute réponse qui met le fournisseur au crédit ou qui inverse banque et caisse.
- Opération 3 (achat de marchandises à crédit 20 000) : débit Achats / crédit Fournisseurs. Retenez : « à crédit » ⇒ fournisseur, pas client.
- Opération 4 (paiement en espèces : timbres-poste 250, timbres fiscaux 520, facture d'électricité 770) : débit FPT 250 (frais postaux et de télécommunications) + ITDA 520 (impôts, taxes et droits assimilés) + ANSMF 770 (achats non stockés de matières et fournitures) / crédit Caisse 1 540. Le paiement est en espèces : c'est donc la caisse, et non la banque, qui est créditée.
💡 Question sur la valeur ajoutée : la formule correcte est Marge brute + Production de l'exercice − Consommation de l'exercice. Écartez immédiatement toute formule qui retranche les « charges de personnel » : celles-ci interviennent dans le calcul du résultat, pas de la valeur ajoutée.
Axe 2 : analyse comptable et statistique
- Composantes de l'actif immobilisé : immobilisations incorporelles + corporelles + financières. Les trois catégories sont correctes.
- Éléments du passif du bilan : dettes fournisseurs + dettes de financement. Écartez « créances clients » et « stocks », qui relèvent de l'actif, pas du passif.
- Chiffre d'affaires = prix unitaire × quantité. Si CA = 210 000 et le prix unitaire = 15, la quantité vendue = 210 000 ÷ 15 = 14 000 unités.
- Nature de la variable (Q10) : les âges sont regroupés en classes (18-19), (19-20)… : il s'agit donc d'une variable quantitative continue, et ses modalités sont ces classes elles-mêmes.
- Type de graphique : pour une variable qualitative (satisfaction des clients), on utilise le diagramme en tuyaux d'orgue ou le diagramme circulaire ; l'histogramme est réservé aux variables quantitatives continues.
💡 Question sur la taille de la population (Q8) : les chiffres de l'énoncé sont [illisible dans le document], mais la règle ne change pas : taille de la population = somme des effectifs (Σ ni). Additionnez tous les effectifs donnés dans le tableau et choisissez le total ; ne devinez pas un chiffre tout fait.
Axe 3 : marketing et merchandising
- La démarque inconnue : les pertes inexpliquées, principalement le vol des produits exposés.
- La zone de chalandise : l'aire géographique d'attraction de la clientèle d'un point de vente.
- Le facing : la longueur de linéaire occupée par un produit en façade du rayon.
- La zone froide : les rayons peu fréquentés (zones où le client passe rarement).
Axe 4 : techniques de vente et analyse stratégique (les questions conceptuelles « sûres »)
- SONCAS = Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. Piège : « Notoriété » à la place de Nouveauté — faux.
- SMART = Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.
- CAP = Caractéristiques, Avantages, Preuves (méthode d'argumentation commerciale).
- SWOT = Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.
- PESTEL = Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique (Environnemental), Légal. Piège de l'énoncé : « Économique » répété à la place d'Écologique.
- Pyramide de Maslow : à la base se trouvent les besoins physiologiques, et non les besoins « psychologiques » ou « philosophiques ».
- Forces de Porter : le modèle d'origine compte 5 forces ; la sixième force ajoutée est l'État / les pouvoirs publics.
- Publicité directe / marketing direct : technique de communication individualisée visant à obtenir une réponse personnelle de la cible (plusieurs réponses justes à cocher ensemble).
- Phase de maturité : une étape du cycle de vie du produit.
- Structure matricielle : son avantage principal est le partage des ressources et des moyens communs ; « la complexité des relations » et « le coût élevé » en sont des inconvénients, pas des avantages.
💡 En résumé : concentrez vos révisions sur les acronymes (SONCAS, SMART, CAP, SWOT, PESTEL) et sur la logique des écritures au journal (achat ⇒ fournisseur, vente ⇒ client, espèces ⇒ caisse, chèque ⇒ banque). À eux seuls, ils assurent plus de la moitié des points de l'épreuve sans prise de risque.
عرض التصحيح بالعربية
مباراة توظيف تقنيين من الدرجة الثالثة بالمكتب الوطني للكهرباء والماء الصالح للشرب (ONEE) – تخصص تدبير المقاولات / Technicien Spécialisé en Gestion d'Entreprise. الاختبار من نوع أسئلة متعددة الاختيارات (QCM)، بمعامل 2.5 نقطة لكل سؤال، ويغطي ثلاثة مجالات كبرى: المحاسبة العامة، الإحصاء التطبيقي، والتسويق وتقنيات البيع والتحليل الاستراتيجي. ما يلي تصحيح منهجي مقترح.
💡 قبل أن تبدأ: في QCM لا توجد نقطة سالبة عادةً، لكن لا تراهن عشوائياً على أسئلة المحاسبة (القيود) لأنها تُحسم بالمنطق المحاسبي وليس بالحظ. ابدأ بالأسئلة المفاهيمية للتسويق (SONCAS, SMART, SWOT…) فهي سريعة ومضمونة، ثم عُد لقيود اليومية والإحصاء. القاعدة الذهبية في المحاسبة: كل عملية لها مدين ودائن متوازنان، وطبيعة الطرف (زبون/مورد) تُحدَّد حسب اتجاه الدين.
المحور الأول: المحاسبة العامة – تسجيل العمليات باليومية
القاعدة المنهجية
- الشراء يُثبت المورد (Fournisseur) دائناً، والبيع يُثبت الزبون (Client) مديناً. الخلط بين الاثنين هو الفخ الكلاسيكي في هذه المباراة.
- حساب الشراء (Achat) دائماً مدين؛ الأداء عبر الشيك يُقيَّد في البنك (Banque) والأداء نقداً في الصندوق (Caisse).
تطبيق على العمليات
- عملية 1 (شراء مواد أولية 36000، جزء بشيك 12000 والباقي بأجل): مدين Achat 36000 / دائن Banque 12000 + Fournisseurs 24000. الجواب الصحيح هو الذي يذكر fournisseurs لا clients، لأن الباقي بأجل يعني ديناً في ذمتنا للمورّد.
- عملية 2 (تسوية دين مورّد: 3900 نقداً و22370 بشيك): مدين Fournisseur 26270 / دائن Banque 22370 + Caisse 3900. استبعد أي جواب يجعل المورّد دائناً أو يعكس البنك والصندوق.
- عملية 3 (شراء بضاعة بأجل 20000): مدين Achat / دائن Fournisseur. تذكّر أن «بأجل» ⇐ مورّد وليس زبون.
- عملية 4 (أداء نقدي: طوابع بريدية 250، طوابع جبائية 520، فاتورة كهرباء 770): مدين FPT 250 (فرايس بوسط) + ITDA 520 (ضرائب ورسوم) + ANSMF 770 (مشتريات غير مخزنة) / دائن Caisse 1540. الأداء نقدي إذن الطرف الدائن هو الصندوق وليس البنك.
💡 سؤال القيمة المضافة: الصيغة الصحيحة هي الهامش الإجمالي + إنتاج السنة − استهلاك السنة (Marge brute + Production de l'exercice − Consommation de l'exercice). استبعد فوراً أي صيغة تطرح «تكاليف المستخدمين» لأن هذه تدخل في حساب النتيجة لا القيمة المضافة.
المحور الثاني: التحليل المحاسبي والإحصاء
- عناصر الأصول الثابتة (Immobilisations): غير المادية (incorporelles) + المادية (corporelles) + المالية (financières). هذه أصناف صحيحة الثلاثة.
- خصوم الميزانية (Passif): ديون الموردين + الديون المالية. استبعد «ذمم الزبناء» و«المخزون» لأنهما من الأصول لا الخصوم.
- رقم المعاملات = ثمن الوحدة × الكمية. فإذا كان CA = 210000 وثمن الوحدة 15، فالكمية المُباعة = 210000 ÷ 15 = 14000 وحدة.
- نوع المتغير (Q10): الأعمار مصنّفة في فئات (18-19)(19-20)… إذن متغير كمّي متصل (quantitatif continu)، ووسائطه (modalités) هي تلك الفئات نفسها.
- نوع الرسم البياني: لمتغير كيفي (رضا الزبناء) نستعمل المدرج التكراري بأعمدة (tuyaux d'orgues) أو الدائري (circulaire)؛ أما «الهيستوغرام» فمخصص للمتغير الكمي المتصل.
💡 سؤال حجم الساكنة (Q8): النص الأصلي غير واضح في الأرقام ([غير واضح في النص])، لكن القاعدة ثابتة: حجم الساكنة = مجموع التكرارات (Σ effectifs). اجمع كل التكرارات المعطاة في الجدول واختر المجموع؛ لا تخمّن رقماً جاهزاً.
المحور الثالث: التسويق والمرشندايزينغ (Merchandising)
- La démarque inconnue: الخسائر غير المفسَّرة، أساساً سرقة المنتجات المعروضة.
- La zone de chalandise: المجال الجغرافي لجذب الزبناء نحو نقطة البيع.
- Le facing: طول الرف (linéaire) الذي يشغله منتج واحد في الواجهة.
- La zone froide: الأرفف ضعيفة التردد (المناطق التي لا يمر بها الزبون كثيراً).
المحور الرابع: تقنيات البيع والتحليل الاستراتيجي (الأسئلة المفاهيمية المضمونة)
- SONCAS = Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie. الفخ: «Notoriété» بدل Nouveauté – خطأ.
- SMART = Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.
- CAP = Caractéristiques, Avantages, Preuves (منهجية الحجاج في البيع).
- SWOT = Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.
- PESTEL = Politique, Économique, Social, Technologique, Écologique (Environnemental), Légal. الفخ في النص تكرار «Économique» مكان Écologique.
- هرم Maslow: في القاعدة توجد الحاجات الفزيولوجية (physiologiques) لا «النفسية» ولا «الفلسفية».
- قوى Porter: النموذج الأصلي 5 قوى، والقوة السادسة المضافة هي السلطات العمومية / الدولة (pouvoirs publics).
- publicité directe / marketing direct: تقنية اتصال فردية تهدف إلى استجابة شخصية من الهدف (عدة أجوبة صحيحة معاً).
- phase de maturité: مرحلة من دورة حياة المنتج.
- الهيكل المصفوفي (matricielle): ميزته الأساسية تقاسم الموارد والوسائل المشتركة؛ أما «تعقّد العلاقات» و«ارتفاع الكلفة» فهي عيوب لا مزايا.
💡 خلاصة: ركّز حفظك على المختصرات (SONCAS/SMART/CAP/SWOT/PESTEL) وعلى منطق قيود اليومية (شراء⇐مورّد، بيع⇐زبون، نقد⇐صندوق، شيك⇐بنك). هذه وحدها تؤمّن أكثر من نصف نقاط الاختبار دون مجازفة.
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المصدر: منشورات المترشحين في المنتديات