آخر تحديث:
رابط رسمي. وظيفة إنفو لا تطلب منك أبداً بيانات الدخول.
CNOPS (cnops.org.ma) يدبّر التأمين الإجباري عن المرض (AMO) لموظفي القطاع العام ومنظمات الاحتياط الاجتماعي. عبر الموقع يتتبع المنخرطون ملفات المرض والاسترجاعات ويحمّلون الشهادات.
ما هو الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي (CNOPS)؟
CNOPS (cnops.org.ma) يدبّر التأمين الإجباري عن المرض (AMO) لموظفي القطاع العام ومنظمات الاحتياط الاجتماعي. عبر الموقع يتتبع المنخرطون ملفات المرض والاسترجاعات ويحمّلون الشهادات.
أجل إيداع ملف الاسترجاع: شهران
حسب CNOPS، يجب إيداع ملف طلب الاسترجاع داخل أجل شهرين ابتداءً من أول عمل طبي (الاستشارة عند الطبيب العام أو المختص أو طبيب الأسنان)، وذلك لكل الأعمال: الأدوية، التحاليل، الأشعة، علاجات الأسنان، النظارات… أما العلاجات المستمرة فيُحتسب الأجل شهرين بعد نهاية العلاج (بالنسبة للأدوية: تاريخ نهاية العلاج المذكور في ورقة العلاج). بعد هذا الأجل يسقط الحق في الاسترجاع (délai de forclusion)، لذلك لا تنتظر تجميع عدة ملفات.
ملف استرجاع كامل: الوثائق المطلوبة
- ورقة العلاج تحمل هوية المؤمَّن (وهوية المريض إن كان شخصاً آخر)، رمز INPE للطبيب، ختمه وتوقيعه، تاريخ العلاج ومبلغ الأتعاب.
- الوصفة الطبية مؤرخة وتحمل اسم الطبيب وتخصصه وختمه وتوقيعه.
- الفواتير أصلية، اسمية، مؤرخة ومرقمة (مع التعريف الضريبي IF وICE بالنسبة للقطاع الخاص).
- المختبرات ومراكز الأشعة والنظاراتيون: ورقة العلاج بختم المركز وتوقيعه وتاريخ إنجاز العمل.
ملف «en cours de traitement» (قيد المعالجة): الحالات والآجال الرسمية
يعرض الفضاء الخاص بالمؤمَّن حالة كل ملف، ومنها «en cours de traitement». لا تنشر CNOPS تعريفاً رسمياً لكل حالة تظهر في الفضاء؛ ما تنشره هو الآجال القانونية التي تسري ما دام ملفك قيد المعالجة:
- استرجاع ملف المرض: الأجل القانوني الأقصى شهران من تاريخ إيداع الملف لدى التعاضدية.
- طلب التحمل (prise en charge): 48 ساعة عمل بعد توصل CNOPS به، و7 أيام لحصص تصفية الكلي.
- الإعفاء من الجزء المتبقي ALD/ALC (ETM): لم يحدد القانون أجلاً؛ تدرسه CNOPS بعد المراقبة على الوثائق والمراقبة الطبية.
- الاعتراض على قرار المراقبة الطبية: أمام الوكالة الوطنية للتأمين الصحي (ANAM) التي تعين خبيراً، ويُمدَّد أجل الاسترجاع أو التحمل حينها بـ30 يوماً (المادة 36 من المرسوم 2.05.733).
- الطعن في رفض الاسترجاع: لدى الهيئة المدبرة داخل سنة من تاريخ تبليغ القرار، تحت طائلة السقوط (المادة 129 من القانون 65.00).
كيفية الولوج وتسجيل الدخول
- ادخل إلى cnops.org.ma واضغط «Connexion» للولوج إلى الفضاء الخاص بالمؤمَّن (espace assuré).
- في خانة المعرّف أدخل رقم بطاقة التسجيل (N° d'immatriculation) أو رقم البطاقة الوطنية (CNIE)، ثم كلمة السر.
- يصلك رمز تحقق (OTP) على البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك: أدخله لإتمام الدخول. تأكد أن علبة بريدك غير ممتلئة حتى يصل الرمز.
- عند إنشاء الحساب لأول مرة، يُرسَل إلى بريدك رابط تفعيل يجب الضغط عليه قبل أول دخول.
الخدمات المتاحة عبر cnops.org.ma
من الفضاء الخاص بالمؤمَّن يمكنك:
- تتبع ملفات المرض وحالة الاسترجاع (suivi de vos dossiers de maladie).
- تتبع طلبات التحمّل (prise en charge)، ومنها الأمراض المزمنة والمكلفة ALD/ALC.
- تتبع إجراءاتك المودعة عبر الإنترنت.
- تحيين معطيات المؤمَّن (العنوان، الهاتف، البريد).
مشاكل الولوج والحلول
«المعرفات غير صحيحة»: تحقق من رقم التسجيل أو CNIE دون مسافات، ومن كلمة السر • لم يصل رمز OTP؟ راجع مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، وتأكد أن العلبة غير ممتلئة وأن البريد المسجل هو الصحيح • الحساب غير مفعّل: اضغط رابط التفعيل المرسل إلى بريدك • الاسترجاع متأخر أو مرفوض؟ غالباً بسبب ملف ناقص (ورقة علاج دون رمز INPE أو ختم الطبيب، فاتورة غير أصلية) أو إيداع بعد أجل الشهرين • للدعم: وكالة CNOPS أو التعاضدية التي تنتمي إليها.
روابط وخدمات ذات صلة
التأمين الإجباري عن المرض AMO • فضاء الموظف • قطاع الصحة
بوابات وخدمات أخرى
taalim.ma • ice.gov.ma • CNSS • macnss.cnss.ma • tax.gov.ma • directentreprise.ma / OMPIC • listeselectorales.ma • khadamatnarsa.ma • tax.gov.ma • الهوية الرقمية الوطنية • rcar.ma • khadamatnarsa.ma • cnie.ma • AMO تضامن (CNSS / RSU) • برنامج تيسير (وزارة التربية الوطنية) • oncf-voyages.ma • srm-cs.ma • cmr.gov.ma • cnss.ma • tgr.gov.ma • AMO (CNSS/CNOPS) • www.minhaty.ma • watiqa.ma • mahakim.ma • tax.gov.ma • damancom.ma • telmidtice.men.gov.ma • chikaya.ma • rokhas.ma • portnet.ma • massar.men.gov.ma • e-takwine-tanmia.men.gov.ma • cnee.men.gov.ma • mabourse.enssup.gov.ma • reclamation.enssup.gov.ma • passjeunes.ma • bodigital.gov.ma
الخلاصة
- الموقع الرسمي: cnops.org.ma.
- الولوج مجاني عبر الفضاء الشخصي.
- لا تشارك معطيات الدخول مع أي وسيط.
- المرجع النهائي هو الموقع الرسمي.
