آخر تحديث:
الهوية الرقمية آلية تتيح للمواطن أن يُثبت هويته إلكترونياً أمام الخدمات العمومية على الإنترنت، انطلاقاً من البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية. الفكرة أن تعرّف نفسك مرة واحدة بشكل موثوق، ثم تلج مختلف المنصات العمومية دون إعادة إثبات هويتك في كل مرة وبوثائق ورقية. هي إذن طبقة تعريف مشتركة، لا خدمة إدارية قائمة بذاتها.
ما هو هويتي الرقمية؟
الهوية الرقمية آلية تتيح للمواطن أن يُثبت هويته إلكترونياً أمام الخدمات العمومية على الإنترنت، انطلاقاً من البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية. الفكرة أن تعرّف نفسك مرة واحدة بشكل موثوق، ثم تلج مختلف المنصات العمومية دون إعادة إثبات هويتك في كل مرة وبوثائق ورقية. هي إذن طبقة تعريف مشتركة، لا خدمة إدارية قائمة بذاتها.
تطبيق Mon eID («Mon Identité Numérique»): التفعيل خطوة بخطوة
التطبيق الرسمي للمديرية العامة للأمن الوطني اسمه «Mon Identité Numérique» (يبحث عنه كثيرون باسم Mon eID)، وهو مجاني واختياري ومتوفر على Play Store وApp Store. يتطلب هاتفاً بنظام Android 7.0 أو أحدث أو iOS 13 أو أحدث، مزوّداً بـNFC وكاميرا للتعرف على الوجه، مع بطاقتك الوطنية الإلكترونية ورقمها السري (PIN).
- قبول شروط الاستعمال.
- إدخال المعرّف: رقم البطاقة الوطنية الظاهر عليها.
- رقم الهاتف (اختياري).
- البريد الإلكتروني (اختياري).
- اختيار كلمة سر الهوية الرقمية.
- التأكيد بقراءة البطاقة عبر NFC في الهاتف.
يطلب التطبيق أحياناً رمز CAN (6 أرقام في أسفل يمين وجه البطاقة) أو قراءة MRZ (أسفل ظهر البطاقة). يجب إعادة تسجيل البطاقة في الهاتف كل سنتين. المصدر: identitenumerique.ma (تحقق 22 أكتوبر 2026).
Mon eID لا يعمل؟ الحلول الرسمية للمشاكل الشائعة
- الهاتف لا يقرأ البطاقة: فعّل NFC، أوقف وضع «توفير الطاقة»، واتصل بشبكة جيدة (Wifi أو 4G). في Android مرّر البطاقة على ظهر الهاتف من الأعلى إلى الأسفل حتى الاهتزاز ثم لا تحرّكها؛ في iPhone قارئ NFC في أعلى الهاتف. إن استمر المشكل فتوجّه إلى مركز تسجيل المعطيات التعريفية، فقد تحتاج إلى تجديد البطاقة.
- رسالة «Tag non reconnu»: اضغط زر الرجوع؛ تظهر حين تقرّب البطاقة قبل أو بعد القراءة داخل التطبيق.
- التطبيق متوقف على «Suivi de demande»: تحقّق من الاتصال بالإنترنت، وإن استمر فاستفسر في مركز تسجيل المعطيات التعريفية.
- لم يصلك رمز العملية: وهو رمز من 10 أحرف وأرقام يصل بإشعار أو بريد أو SMS؛ تأكد من إنشاء الحساب في التطبيق، ومن اتصال الهاتف، ومن تسجيل بريدك أو رقمك.
- هاتف بدون NFC: ابدأ الحساب على البوابة، ثم أكمل برمز العملية على هاتف قريب مزوّد بـNFC والتطبيق، أو في كشك بإحدى محطات القطار (القائمة في قسم Kiosques).
- طريقة التعريف محظورة: انتظر انتهاء العدّاد الظاهر أو اختر طريقة أخرى.
- نسيت كلمة السر: أعد تعيينها في البوابة (قسم Mot de passe) أو في التطبيق، ببطاقتك ورقمها السري.
- تجاوزت عدد الهواتف المسموح: احذف هاتفاً قديماً من البوابة (Mes téléphones).
- على الحاسوب: يلزم Windows 10 ومتصفح Chrome أو Edge وقارئ NFC وتثبيت برنامج IDEMIA Smartcard Web Connector من البوابة؛ البرنامج غير متوفر على Linux.
ولا تعطِ رقمك السري (PIN) لأي أحد. وإن ضاعت البطاقة أو سُرقت فصرّح بذلك فوراً في مفوضية الشرطة.
كيفية الولوج وتسجيل الدخول
الاستعمال يفترض بطاقة وطنية إلكترونية سارية ومعطيات مطابقة للحالة المدنية. تختلف طريقة التفعيل والخدمات المرتبطة بها حسب المنصة والمرحلة، لأن الورش يتوسّع تدريجياً ليشمل خدمات جديدة. تحقّق من الخدمات المتاحة فعلياً لحالتك على البوابة المعنية بدل الافتراض أن كل الخدمات مرتبطة بها.
الخدمات المتاحة عبر الهوية الرقمية الوطنية
التعريف الإلكتروني الموحّد أمام الخدمات العمومية • تقليص الوثائق الورقية المطلوبة عند كل طلب • ولوج أكثر أماناً للفضاءات الشخصية على المنصات العمومية. عملياً هذا يعني وقتاً أقل في الطوابير ونسخاً أقل من البطاقة الوطنية.
مشاكل الولوج والحلول
أكثر ما يعطّل الاستعمال هو بطاقة وطنية منتهية الصلاحية أو معطيات غير محيّنة بعد تغيير الحالة المدنية أو العنوان. جدّد بطاقتك في وقتها عبر cnie.ma. ولا تشارك رموز التحقق مع أي شخص — لا جهة رسمية تطلبها منك عبر الهاتف أو الرسائل.
روابط وخدمات ذات صلة
البطاقة الوطنية الإلكترونية • شكاية • الوثائق الإدارية
بوابات وخدمات أخرى
taalim.ma • ice.gov.ma • CNSS • macnss.cnss.ma • tax.gov.ma • directentreprise.ma / OMPIC • listeselectorales.ma • khadamatnarsa.ma • tax.gov.ma • rcar.ma • khadamatnarsa.ma • cnie.ma • AMO تضامن (CNSS / RSU) • برنامج تيسير (وزارة التربية الوطنية) • oncf-voyages.ma • srm-cs.ma • cmr.gov.ma • cnops.org.ma • cnss.ma • tgr.gov.ma • AMO (CNSS/CNOPS) • www.minhaty.ma • watiqa.ma • mahakim.ma • tax.gov.ma • damancom.ma • telmidtice.men.gov.ma • chikaya.ma • rokhas.ma • portnet.ma • massar.men.gov.ma • e-takwine-tanmia.men.gov.ma • cnee.men.gov.ma • mabourse.enssup.gov.ma • reclamation.enssup.gov.ma • passjeunes.ma • bodigital.gov.ma
الخلاصة
- الموقع الرسمي: الهوية الرقمية الوطنية.
- الولوج مجاني عبر الفضاء الشخصي.
- لا تشارك معطيات الدخول مع أي وسيط.
- المرجع النهائي هو الموقع الرسمي.
