نموذج امتحان الكفاءة المهنية لولوج درجة تقني من الدرجة الثالثة - وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية 2019 - تخصص المعلوميات

Ce modèle est l'épreuve de l'examen d'aptitude professionnelle pour l'accès au grade de technicien de 3e grade et de technicien de 3e grade contractuel, option informatique, Ministère des Habous et des Affaires Islamiques, session du 06 octobre 2019. Durée : 3 heures, coefficient : 05. Le sujet comprend 13 questions de cours (6 pts), un exercice de tableur (5 pts), un exercice de bureautique (5 pts) et un exercice sur le matériel (4 pts).

💡 Treize questions pour 6 points : environ 30 secondes de lecture par point pour le correcteur. Répondez en deux ou trois lignes chacune, avec un exemple quand c'est possible.

Questions (6 points)

1. Système d'exploitation : ensemble de programmes qui gère les ressources matérielles (processeur, mémoire, disques, périphériques) et sert d'intermédiaire entre l'utilisateur, les applications et le matériel (gestion des fichiers, des processus, des utilisateurs, interface). Exemples : Windows, Linux (Ubuntu…), macOS, Android, iOS.
2. RAM / ROM : la RAM (mémoire vive) est accessible en lecture et écriture, volatile (effacée à l'extinction), de grande capacité, et contient les programmes et données en cours d'utilisation ; la ROM (mémoire morte) est en lecture seule (ou réécrite exceptionnellement, flash), non volatile, de faible capacité, et contient le micrologiciel de démarrage (BIOS/UEFI).
3. Carte mère : circuit principal qui relie tous les composants (processeur, mémoire, cartes d'extension, disques, ports), assure leur communication par les bus et le chipset, leur distribue l'alimentation et porte le BIOS.
4. Base de registres : base de données hiérarchique de Windows qui stocke la configuration du système, du matériel, des logiciels installés et des profils utilisateurs ; elle est consultée en permanence par Windows et les applications, et se modifie avec l'éditeur regedit (avec prudence).
5. NTFS : système de fichiers de Windows (New Technology File System) : gère les permissions d'accès, les grands fichiers et volumes (au-delà de la limite de 4 Go par fichier de FAT32), la compression, le chiffrement et la journalisation.
6. Mémoire cache : petite mémoire très rapide placée entre le processeur et la RAM (niveaux L1, L2, L3) ; elle conserve les données et instructions les plus utilisées pour réduire les temps d'accès et accélérer le traitement.
7. Partitionnement : découper un disque physique en plusieurs volumes logiques indépendants (C:, D:…) pour séparer le système et les données (réinstaller Windows sans perdre les fichiers), installer plusieurs systèmes d'exploitation (multiboot), organiser et sauvegarder plus facilement, et limiter les dégâts en cas de corruption d'une partition.
8. Fréquence d'un processeur : nombre de cycles d'horloge par seconde, exprimé en hertz (MHz, GHz) ; elle rythme l'exécution des instructions : à architecture égale, plus elle est élevée, plus le processeur effectue d'opérations par seconde.
9. Bus : ensemble de lignes de communication (pistes, fils) qui transportent les données, les adresses et les signaux de commande entre les composants de l'ordinateur (bus de données, d'adresses, de contrôle ; bus PCI Express, USB…).
10. Défragmentation : elle regroupe les fragments des fichiers dispersés sur un disque dur mécanique afin qu'ils soient stockés de façon contiguë : la tête de lecture se déplace moins et les accès sont plus rapides. Elle est inutile (voire déconseillée) sur un SSD.
11. Spam : courrier électronique non sollicité, envoyé en masse, généralement publicitaire, parfois frauduleux (hameçonnage, virus).
12. Pare-feu (firewall) : dispositif logiciel ou matériel qui filtre le trafic réseau entrant et sortant selon des règles de sécurité prédéfinies, pour bloquer les accès non autorisés et les communications suspectes.
13. URL (Uniform Resource Locator) : adresse unique d'une ressource sur Internet, composée du protocole, du nom de domaine et du chemin. Exemple : https://www.habous.gov.ma/index.html.

Exercice 1 (5 points) — Formules de la feuille de calcul

💡 Notion de références : D2 utilise des références relatives (B2, C2), qui s'adaptent quand on recopie la formule vers le bas. Si les taux étaient saisis dans des cellules (par exemple 2 % en E7), on écrirait =D6*$E$7 avec une référence absolue. Les plages MAX/MIN/MOYENNE portent sur D2:D5, pas sur les lignes de totaux. Sur un Excel en anglais : SUM, AVERAGE.

Exercice 2 (5 points) — Traitement de texte et tableur

1) Écriture verticale et horizontale dans un même document.

• Pour écrire un texte verticalement : insérer une zone de texte (ou une cellule de tableau), puis Outils de dessin / Disposition → Orientation du texte (rotation de 90° ou 270°) ; le reste du document reste horizontal.
• Si l'on veut des pages en portrait et d'autres en paysage : insérer un saut de section (page suivante), puis Mise en page → Orientation → Paysage, en l'appliquant à « cette section » uniquement.

2) Passer des majuscules aux minuscules sans retaper. Sélectionner le texte, puis Accueil → Police → bouton « Modifier la casse » (Aa) → « minuscules » ; ou le raccourci Maj + F3 (qui alterne MAJUSCULES / minuscules / Majuscule en début de mot). Dans Excel : fonction =MINUSCULE(A1).

3) Étapes du publipostage (Word, onglet Publipostage) :

1. préparer la source de données (liste Excel ou Access avec une ligne d'en-têtes : Nom, Prénom, Adresse…) ;
2. Démarrer la fusion et choisir le type de document principal (lettres, enveloppes, étiquettes, messages électroniques) ;
3. rédiger le document principal (texte commun à tous) ;
4. Sélectionner les destinataires (« Utiliser une liste existante ») et, si besoin, les filtrer ou trier ;
5. Insérer les champs de fusion aux emplacements voulus (« Nom », « Adresse »…) ;
6. Aperçu des résultats pour contrôler chaque document avant la fusion ;
7. Terminer et fusionner : modifier les documents individuels, imprimer, ou envoyer par courrier électronique.

4) Détecter un couple Nom/Prénom répété. Le doublon porte sur les deux colonnes ensemble (ligne 2 et ligne 5 : « Nom 01 / Prénom 01 ») ; un contrôle colonne par colonne ne suffit pas, car « Nom 01 » apparaît aussi en ligne 3 avec un autre prénom.

• Méthode par formule : en C2, saisir =NB.SI.ENS($A$2:$A$6;A2;$B$2:$B$6;B2)>1 puis recopier jusqu'à C6 : la formule renvoie VRAI pour les lignes 2 et 5 (en anglais : COUNTIFS).
• Méthode par concaténation : en C2, =A2&" "&B2 recopiée vers le bas, puis sélectionner C2:C6 → Accueil → Mise en forme conditionnelle → Règles de mise en surbrillance → Valeurs en double.
• Pour les supprimer (et non seulement les repérer) : Données → Supprimer les doublons en cochant les colonnes A et B.

Exercice 3 (4 points) — Matériel

1) Définitions.

• BIOS : micrologiciel de la carte mère exécuté au démarrage ; il teste le matériel (POST), l'initialise et lance le chargement du système d'exploitation ; il conserve aussi les réglages de base (date, ordre de démarrage). Remplacé aujourd'hui par l'UEFI.
• Chipset : jeu de circuits de la carte mère qui gère les échanges entre le processeur, la mémoire et les périphériques (contrôleurs de disques, USB, cartes d'extension) ; il détermine les composants compatibles avec la carte.
• Processeur (CPU) : composant qui exécute les instructions des programmes et effectue les calculs ; il comprend l'unité de commande, l'unité arithmétique et logique et des registres ; ses performances dépendent de sa fréquence, du nombre de cœurs et de sa mémoire cache.
• Pilote (driver) : programme qui permet au système d'exploitation de communiquer avec un périphérique donné (imprimante, carte graphique, carte réseau) en traduisant les commandes générales en commandes propres au matériel.

2) Classement par ordre de performance (du plus faible au plus performant) — réponse probable :

O5 < O3 < O6 < O2 < O1 < O4

• Critère principal : la fréquence du processeur, puis la quantité de RAM ; la capacité du disque dur n'augmente pas la vitesse de la machine, elle ne sert qu'à départager des machines identiques par ailleurs.
• O5 (350 MHz) et O3 (450 MHz) sont les plus faibles ; O3 a un processeur plus rapide mais deux fois moins de RAM que O5 : on classe d'abord selon le processeur.
• O6 (1 GHz, 512 Mo) vient ensuite.
• O2 et O1 (2 GHz, 512 Mo) sont équivalents en vitesse ; O1 a un disque plus grand (500 Go contre 300 Go), d'où O2 < O1.
• O4 (2 GHz, 1 Go de RAM) est le plus performant malgré son disque plus petit.

3) Classement des périphériques.

Le modem est un périphérique d'entrée-sortie (de communication) : il envoie et reçoit des données ; placez-le dans les deux premières colonnes ou signalez-le à part.