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نموذج الاختبار المهني لمباراة توظيف أطر التدقيق ومراقبة التسيير والمالية والمحاسبة - الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي CNSS

🏢 الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي 👤 أطر التدقيق ومراقبة التسيير والمالية والمحاسبة 🎯 اختبار مهني 👁️ 19 مشاهدة

باختصار

هذا نموذج امتحان كتابي سابق لمباراة أطر التدقيق ومراقبة التسيير والمالية والمحاسبة لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، منشور على وظيفة إنفو للاطلاع والتحميل المجاني بصيغة PDF مع تصحيح مقترح.

الجهة المنظمة
الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي
الدرجة
أطر التدقيق ومراقبة التسيير والمالية والمحاسبة
التخصص
اختبار مهني
عدد الصفحات
10
لغة الأسئلة
الفرنسية
التصحيح
تصحيح مقترح متوفر في هذه الصفحة
نموذج الاختبار المهني الذي نشره الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي على موقعه الرسمي للمترشحين لمباريات التوظيف (أطر التدقيق ومراقبة التسيير والمالية والمحاسبة): أسئلة متعددة الاختيارات حول الصندوق والتدقيق ومراقبة التسيير والمالية، الثقافة العامة واختبار باللغة العربية — 10 صفحات. نسخة رسمية بترويسة الصندوق والجهة المنظمة للاختبارات.
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📝 نص أسئلة النموذج (مستخرج آلياً من الصفحات الممسوحة)

استُخرج هذا النص آلياً من صور الامتحان وقد يحتوي على أخطاء في القراءة — الصور أعلاه هي المرجع.

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‏الي‎ 02+ +1. 314 Pa Lycom
CNSS
Cadres Audit, Contrôle de Gestion, Finance, Comptabilité
- Test professionnel 1h30min
- Épreuve Culture Générale 30min
- Épreuve en langue arabe 30min
Notation de l’épreuve: Chaque question est notée sur un point. La note 0 est attribuée à chaque
question dont la ou les réponses sont fausses ou vides.
L'épreuve QCM comprend 50 questions
L'usage du téléphone portable ou tablette est strictement interdit.
Aucun document n'est autorisé
Le candidat indique obligatoirement ses réponses sur la grille de réponses figurant sur la copie
d'examen. Le candidat coche d’une croix X la ou les cases correspondant à la ou aux réponses qu'il
estime justes comme suit :
Quelle est la date de l'indépendance du Maroc ?
X 1956
b) 1958
c) 1960
d) 1957
Les réponses doivent être portées au stylo à encre, bille ou feutre, sous réserve d'annulation de votre
épreuve. L'usage d’un effaceur ou d’un correcteur est interdit.
Si le candidat veut modifier une réponse, il noircit entièrement la case à supprimer comme suit :
Quelle est la date de l'indépendance du Maroc ?
X 1956
b) 1958
c) 1960
e 1957
Nom et prénom : ‏ا‎
‎Numéro CIN : ‏ا ا‎
Code : --------""""."."...""."....".....nnnnnnnenennnnenennnnene nes en nene nn ne nes nn s sn n nn ne nee
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CNSS
[R Test professionnel
Section À : 5 Questions CNSS (5 points)
1. Quelle est la date de création de la Caisse Nationale de la sécurité sociale ?
a) 1957
b) 1959
c) 1942
d) 1961
2. Le siège Principal de la Caisse Nationale de la Sécurité Social est situé sur quelle ville ?
a) Rabat
b) Casablanca
c) Tanger
d) Kenitra
3. Quel est le Nom du Directeur Actuel de la CNSS ?
a) Jaouad HAMRI
b) Driss BENCHIKH
c) Ahmad ENNAII
d) Saïd AHMIDOUCH
4. La caisse d’aide sociale a été crée en:
a) 1932
b) 1942
c) 1952
d) 1962
5. Parmiles missions de la CNSS, nous retrouvons :
a) Gérer le régime obligatoire de la sécurité sociale de l’ensemble des salariés du
secteur privé au Maroc
b) Œuvrer durablement pour l’amélioration de ses prestations et d'assurer des
services de protection sociale toujours plus efficients
c)aetb
d) Aucune des réponses
Section 8 : 20 Questions ) 20 points)
1. A quel critère de qualité de l'information un document original signé satisfait-il ?
a) à l'utilité
b) à la pertinence
c) àla fiabilité
d) au caractère suffisant
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2. Un contrat fait l’objet d’un litige entre une organisation et l’un de ses principaux
fournisseurs. Pour régler ce différend, la preuve la plus concluante est constituée par :
a) Un courrier de l’avocat du fournisseur.
b) Le contrat original.
c) Les actions en justice engagées par les parties contractantes.
d) Le témoignage oral des parties contractantes.
3. Les tests de corroboration sur le détail des opérations visent à :
a) Déceler des inexactitudes importantes dans les états financiers.
b) Donner une assurance sur la fiabilité du système comptable.
c) Déterminer si les politiques et procédures de management ont été efficaces.
d) Satisfaire aux normes d’audit généralement reconnues.
4. Un auditeur interne a défini comme objectif de mission l'identification de conflits de
personnalité nuisant à la productivité. Parmi les techniques d'audit suivantes, laquelle
choisir ?
a) L'observation.
b) L'enquête.
c) L'examen analytique.
d) L’inspection des documents.
5. Le domaine d'application de la norme ISO 19011 comprend entre autres :
a) Le programme d'audit
b) La réalisation d'un audit
c) Les exigences de l'audit
d) La compétence des auditeurs
6. Le « reporting » au sens strict du terme traduit :
a) Une communication d'indicateurs de processus
b) une communication d'indicateurs de résultats
c) une planification d'action à entreprendre
d) une communication des tâches à réaliser
7. Qu'est ce qu'on entend par classification économique des entreprises ?
a) Classer les entreprises par sources de leur capital;
b) Classer les entreprises par origines de leurs propriétaires;
c) Classer les entreprises par secteurs et branches d'activités;
d) Classer les entreprises selon la taille de leurs effectifs;
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Sxost ‏ام الإحيادة‎ Lycom
CNSS
8. Parmi ces affirmations, cochez celles qui vous semblent vraies :
a) Les réductions commerciales figurant sur la facture sont toujours comptabilisées
séparément
b) C'est le net commercial (montant brut — réductions commerciales) qui est
comptabilisé en comptes de ventes
c) L'escompte n'est jamais comptabilisé dans un compte spécifique
d) Le Net à payer est une créance pour le vendeur, une dette pour l’acheteur.
9. Choisissez la bonne réponse
a) Les factures de ventes sont conservées pendant 10 ans (au plan commercial)
b) Les factures de ventes sont détruites après enregistrement comptable
c) La conservation des factures de vente est facultative
d) La conservation des factures de vente dépend de la vente.
10. Le fonds de roulement net global représente :
a) L'excédent des emplois stables sur les ressources stables.
b) L'excédent des ressources stables sur les emplois stables.
c) Un excédent permettant de financer l'actif circulant.
d) L’excédent des valeurs des ressources stables.
11. Le principe de l'exhaustivité stipule que :
a) Toute opération doit être enregistrée
b) Seuls les paiements doivent être enregistrés
c) Le bilan doit être sincère et fidèle
d) Le Net à Payer est une créance pour le vendeur
12. L'amortissement dérogatoire est :
a) L'amortissement dégressif de l'année N-1
b) La différence entre l'amortissement légal et l'amortissement fiscal
c) L'amortissement accéléré moins linéaire
d) La différence entre l’amortissement légal et l'amortissement dégressif
13. La liasse comptable est composée de :
a) Factures et devis
b) Factures, contrats
c) Factures, bons de commande et bons de livraison
d) les contrats de vente, plan comptable et devis
14. Qu'est-ce qu'un actif ?
a) Une obligation financière
b) L'obligation de verser de l'argent à un tiers
c) Tout élément appartenant à une entreprise ou à un particulier
d) Un type de financement
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‏الشمان الإجتماعي‎
‏ص 34+ +02 الي‎ Lycom
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15. Une taxe de 1796 est incluse sur la valeur d'acquisition lors d'un achat de trois (3)
motos que votre employeur vient d'effectuer. Si le montant total des 3 motos est de 900
000 DH (TTC), quelle est la valeur (HT) d'une moto.
a) 769 231 DH
b) 256 410 DH
c) 351 000 DH
d) 450 000 DH
16. En général, quelle source d’information doit influencer le plus les conclusions d’un
auditeur interne ?
a) Les informations orales
b) Les informations externes
c) Les données informelles
d) Les enquêtes
17. Laquelle des procédures de travail suivantes destinées à la corroboration renseigne
le mieux sur l'exhaustivité des recettes comptabilisées ?
a) La vérification par rapprochement des opérations de débit dans le grand livre
auxiliaire des comptes clients et des bons d'expédition.
b) Le rapprochement des documents d'expédition et des ventes comptabilisées.
c) La vérification par rapprochement des documents d'expédition et du fichier des
commandes des clients.
d) Le rapprochement du journal des ventes et du compte collectif du grand livre
générale.
18. Laquelle des procédures de mission suivantes procure les meilleures informations
sur la recouvrabilité des effets à recevoir ?
a) Un examen des effets pour vérifier ‏كاك‎ portent bien la signature des débiteurs.
b) L'examen des journaux des encaissements afin de déterminer la rapidité avec
laquelle sont payés les intérêts et le principal
c) Le rapprochement des détails des effets à recevoir et de la provision des
créances irrécouvrables avec le contrôle du grand livre
d) La confirmation des soldes des effets à recevoir avec les débiteurs
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‏الضشمان الإجتماعي‎
‏الي‎ 02+ +34 Cd Lycon
CNSS
19. Les papiers de travail élaborés par un auditeur interne lors d’une investigation sur
une fraude contiennent la description d’une information physique. Laquelle des
propositions suivantes constitue l’origine la plus probable de cette information ?
a) Ecarts de calcul
b) Entretiens individuels
c) Examen des fichiers
d) Observation des faits
20. Un contrat fait l’objet d’un litige entre une organisation et l’un de ses principaux
fournisseurs. Pour régler ce différend, la preuve la plus concluante est constituée par :
a) Un courrier de l’avocat du fournisseur.
b) Le contrat original.
c) Les actions en justice engagées par les parties contractantes.
d) Le témoignage oral des parties contractantes.
Il. Test Culture Générale: 25 Questions ) 25 points)
1. Le Maroc est connu pour ces paysages multiples attirant des millions de touristes chaque
année. Quelle est la ville la plus visitée ?
a) Ouarzazate
b) Agadir
c) Marrakech
2. Quel mot désigne l'élevage des oiseaux ?
a) L'ostréiculture
b) La cuniculture
c) L'apiculture
d) L'aviculture
3. Comment appelle-t-on un mot construit sur la base des lettres d'un autre mot ?
a) Un synonyme
b) Un lapsus
c) Une anagramme
d) Un antonyme
4. Quelle est la devise de l'Union européenne ?
a) Un pour tous, tous pour un
b) Liberté, égalité, fraternité
c) Unis dans la diversité
d) L'union fait la force
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‏الشمان الإجتماعي‎
‏كالم‎ 02+ +oleC 314 ‏ص‎ Lycom
CNSS
5. Quel est le plus petit état du monde
a) Le vatican
b) La yougoslavie
c) La principauté de Monaco
d) La principauté d’Andorre
6. La capitale de la Bolivie est :
a) Lima
b) Sao Paulo
c) Asuncion
d) La Paz
7. Le syncrétisme est un système :
a) Monétaire
b) Philosophique
c) Budgétaire
d) Financier
8. Un produit alcalin est un produit :
a) neutre
b) basique
c) acide
9. Combien d'Etats constituent les Etats-Unis ?
a) 62
b) 58
c) 50
d) 45
10. Quelle est la traduction en français du nom « The Beatles » ?
a) Les cafards
b) Les scarabées
c) Les libellules
11. Combien de joueurs une équipe de basket compte-t-elle ?
c) 12
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‏تزلية‎ 02+ +olC 314 ‏7ص‎ Lycom
CNSS
12. Le Maroc est :
a) Une monarchie parlementaire
b) Une monarchie Constitutionnelle
c) Une république parlementaire
13. Quel est le point culminant du Maroc ?
b) Le Jbel Toubkal
c) Le Jbel Ait Ben Haddou
d) Le Jbel El Ghizlan
14. Quelle est la superficie du Maroc ?
a) 560 000 Km?
b) 710 000 Km ?
c) 350 000 Km?
15. Laquelle de ces affirmations ne serait pas conforme à la pensée de Darwin ?
a) Un oiseau, jamais chassé, peut cesser de savoir voler
b) L'homme descend du singe
c) L'animal se crée des moyens pour lutter contre le milieu
16. L’impôt qui rapporte le plus au budget de l’état :
a) La TVA
b) La taxe intérieure sur les produits pétroliers
c) L’impôt de solidarité sur la fortune d l’impôt sur le revenu
17. Quand ont eu lieu les attentats contre Charlie Hebdo ?
a) 7 janvier 2015
b) 14 février 2015
c) 7 mars 2015
18. laquelle de ces marques automobiles n’est pas européenne ?
a) Volkswagen
b) Peugeot
c) Ford
19. Comment désigne-t-on les produits perçus par une entreprise à la suite de la concession d'un
brevet? S'agit-t-il :
a) De dividendes
b) D'intérêts
c) De redevances
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‏الشمان الإجتماعي‎
‏إزلية‎ 024+ +olC34 ‏حص‎ Lyco ‏هد‎
‎CNSS
‎20. La clémentine est un croisement entre quelles variétés ?
a) Un citron et une orange
b) Une mandarine et un citron
c) Une mandarine et une orange
21. Quel animal est le plus rapide à terre ?
a) Le léopard
b) Le lynx
c) Le guépard
22. En quelle année a été prise la première photographie ?
a) 1816
b) 1826
c) 1836
23. Le Protocole de Kyoto, signé le 11 décembre 1997, a pour but :
a) La protection de l’enfance
b) La lutte contre la pauvreté
c) La protection de l’environnement
24. Que signifie S.O.S. ?
a) Save Our Souls
b) Save Our Ships
c) Ship off sea
d) l'interprétation en code Morse du signal de détresse et de demande
d'assistance immédiate
25. De quel continent est originaire la dinde ?
a) Asie
b) Amérique du nord
c) Amérique du sud
d) Australie
IL Épreuve en Langue Arabe ) 50 points)
‏الموضوع‎
‏ما دور إدارات البحث والتطوير في تحسين مردود المؤسسات؟ تحدث بإيجاز عن أهمية هذا الميدان.‎
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✅ التصحيح المقترح

هذا تصحيح مقترح من إعداد فريق wadifa-info لمساعدتك على فهم منهجية الإجابة — وليس تصحيحاً رسمياً صادراً عن الإدارة المنظِّمة. أسئلة هذا الامتحان محررة بالفرنسية، لذلك التصحيح محرر بالفرنسية أيضاً.

Ce modèle est l'épreuve écrite du concours de recrutement de cadres « Audit, Contrôle de gestion, Finance, Comptabilité » de la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS), organisé par le cabinet Lycom. Trois parties : test professionnel (1h30 ; section A : 5 questions sur la CNSS, section B : 20 questions métier), culture générale (30 min, 25 questions) et épreuve en langue arabe (30 min, rédaction sur 50 points). Chaque question QCM vaut 1 point ; une réponse incomplète ou fausse vaut 0, et plusieurs cases peuvent être justes. La session n'est pas imprimée ; d'après les questions (attentats de janvier 2015, directeur « actuel » en poste jusqu'en 2019), elle se situe entre 2015 et début 2019.

💡 Barème « tout ou rien » : une question à plusieurs bonnes réponses ne rapporte le point que si vous cochez exactement toutes les bonnes cases. Lisez chaque option comme un « vrai/faux » indépendant avant de cocher.

I. Test professionnel — Section A : la CNSS

  1. b) 1959. Le régime de sécurité sociale et sa gestion par la CNSS ont été institués par le dahir n° 1-59-148 du 31 décembre 1959 (entré en application en 1961), remplacé ensuite par le dahir portant loi n° 1-72-184 du 27 juillet 1972, qui reste le texte de base du régime.
  2. b) Casablanca. Le siège de la CNSS se trouve à Casablanca.
  3. d) Saïd AHMIDOUCH à la date de l'épreuve : il a dirigé la CNSS de 2005 à février 2019. Mise à jour : depuis février 2021, le directeur général est M. Hassan Boubrik (ancien président de l'ACAPS). Si la question tombe aujourd'hui, c'est ce nom qu'il faut connaître.
  4. b) 1942. La Caisse d'aide sociale, créée en 1942 pour servir les allocations familiales aux salariés des grandes entreprises, est considérée comme l'ancêtre de la CNSS.
  5. c) a et b. La CNSS gère le régime obligatoire de sécurité sociale des salariés du secteur privé (a) et s'engage à améliorer ses prestations et la qualité de ses services (b).

I. Test professionnel — Section B : audit, contrôle de gestion, comptabilité

  1. c) à la fiabilité. Un original signé est une preuve authentique et vérifiable : c'est le critère de fiabilité de l'information probante (l'utilité et la pertinence dépendent de l'objectif, pas du support).
  2. b) Le contrat original. C'est la preuve écrite, primaire et engageant les deux parties ; un courrier d'avocat ou un témoignage oral émane d'une seule partie.
  3. a) Déceler des inexactitudes importantes dans les états financiers. Les tests de corroboration (contrôles substantifs) portent sur les montants ; l'évaluation du système et des procédures relève des tests de procédures (b, c).
  4. a) L'observation (réponse probable). Les conflits de personnalité se voient dans les interactions entre personnes : on les constate en observant le fonctionnement de l'équipe ; l'examen analytique et l'inspection des documents portent sur des chiffres et des pièces, non sur des comportements.
  5. a), b) et d). La norme ISO 19011 donne des lignes directrices pour le management d'un programme d'audit, la réalisation des audits et la compétence des auditeurs. Elle ne fixe pas d'« exigences » (c est faux : c'est une norme de conseils, non certifiable).
  6. b) Une communication d'indicateurs de résultats. Au sens strict, le reporting consiste à rendre compte à la hiérarchie des résultats obtenus ; le tableau de bord, lui, suit aussi les indicateurs de processus et sert au pilotage.
  7. c) Classer les entreprises par secteurs et branches d'activités (réponse probable). La classification économique repose sur l'activité (secteurs primaire/secondaire/tertiaire, branches) ; le classement selon l'origine du capital ou des propriétaires est une classification juridique. La taille (d) est généralement présentée comme un critère distinct (classification par la dimension).
  8. b) et d). Les réductions commerciales (rabais, remises, ristournes) figurant sur la facture ne sont pas comptabilisées séparément : on enregistre le net commercial (a faux, b vrai). L'escompte, réduction financière, a ses comptes propres (escomptes accordés en charges financières, escomptes obtenus en produits financiers) : c est faux. Le net à payer est une créance pour le vendeur et une dette pour l'acheteur (d vrai).
  9. a) Conservation pendant 10 ans. Les documents comptables et pièces justificatives se conservent dix ans ; le Code général des impôts impose aussi de conserver dix ans les doubles des factures de vente.
  10. b) L'excédent des ressources stables sur les emplois stables (FRNG = financement permanent − actif immobilisé). Réponse probable : b seule. Ce surplus sert à financer une partie de l'actif circulant, mais c décrit l'usage du FR, pas sa définition, et le FR peut aussi être négatif. a est la définition inversée.
  11. a) Toute opération doit être enregistrée. Exhaustivité = aucune opération omise. « Sincère et fidèle » renvoie à l'image fidèle (c).
  12. b) et c) (réponse probable). L'amortissement dérogatoire est la fraction d'amortissement fiscalement admise (amortissement accéléré, dégressif) qui excède l'amortissement comptable, généralement linéaire. b le formule comme « différence entre l'amortissement comptable (légal) et l'amortissement fiscal », c comme « accéléré moins linéaire » ; a et d sont inexacts.
  13. c) Factures, bons de commande et bons de livraison (réponse probable). Dans ce QCM, la « liasse » désigne l'ensemble des pièces justificatives d'une opération d'achat-vente. Les devis et contrats ne sont pas des pièces comptables. Attention : en fiscalité, « liasse fiscale » désigne les états de synthèse déposés à la DGI.
  14. c) Tout élément appartenant à une entreprise ou à un particulier, c'est-à-dire un élément du patrimoine ayant une valeur économique positive. a et b décrivent un passif (une dette).
  15. b) 256 410 DH. HT total = 900 000 / 1,17 = 769 230,77 DH ; par moto : 769 230,77 / 3 = 256 410 DH. L'option a est le piège (montant pour les trois motos).
  16. b) Les informations externes. Une preuve obtenue auprès d'un tiers indépendant est plus fiable qu'une information interne, orale ou informelle.
  17. b) Le rapprochement des documents d'expédition et des ventes comptabilisées. Pour l'exhaustivité, on part du document source (le bon d'expédition) vers la comptabilité : on vérifie que chaque livraison a bien été facturée et enregistrée. Le sens inverse (comptabilité vers pièces) teste la réalité.
  18. b) L'examen des journaux des encaissements pour voir si intérêts et principal sont payés à temps. La régularité des paiements renseigne sur la capacité du débiteur à payer. La confirmation (d) prouve l'existence de la créance, pas sa recouvrabilité ; la signature (a) prouve son authenticité.
  19. d) Observation des faits. Une information « physique » (état d'un stock, d'un lieu, d'un bien) est recueillie par l'observation directe ; les entretiens donnent une information orale, l'examen des fichiers une information documentaire.
  20. b) Le contrat original. Question identique à la question 2 (doublon du sujet) : même réponse.

II. Culture générale

  1. c) Marrakech, première destination touristique du Maroc en nuitées.
  2. d) L'aviculture. Ostréiculture = huîtres, cuniculture = lapins, apiculture = abeilles.
  3. c) Une anagramme (ex. « chien » → « niche »).
  4. c) « Unis dans la diversité », devise adoptée par l'UE en 2000.
  5. a) Le Vatican (environ 0,44 km²). La Yougoslavie n'existe plus.
  6. d) La Paz, siège du gouvernement. Sucre est la capitale constitutionnelle, mais elle n'est pas proposée.
  7. b) Philosophique : le syncrétisme combine des doctrines ou des croyances d'origines différentes.
  8. b) Basique : un produit alcalin a un pH supérieur à 7.
  9. c) 50.
  10. b) Les scarabées : le nom joue sur beetles (scarabées) et beat.
  11. a) 5 joueurs sur le terrain (l'effectif complet peut compter 12 joueurs, mais une équipe joue à 5).
  12. a) et b). L'article 1er de la Constitution de 2011 dispose que le régime politique du Maroc est une monarchie constitutionnelle, démocratique, parlementaire et sociale : les deux qualificatifs sont exacts.
  13. b) Le Jbel Toubkal (4 167 m), dans le Haut Atlas. Le sujet ne comporte pas d'option a.
  14. b) 710 000 km² (environ 710 850 km², provinces du Sud comprises).
  15. c) L'animal se crée des moyens pour lutter contre le milieu : l'idée que l'organisme se transforme par le besoin est celle de Lamarck. Pour Darwin, c'est la sélection naturelle qui trie les variations : un oiseau sans prédateurs peut perdre l'aptitude au vol (a). Remarque : Darwin ne dit pas non plus que l'homme « descend du singe » mais d'un ancêtre commun ; b est une simplification populaire, et la réponse attendue reste c.
  16. a) La TVA, premier impôt en recettes au Maroc comme en France.
  17. a) 7 janvier 2015.
  18. c) Ford, marque américaine.
  19. c) De redevances (royalties) versées par le licencié au titulaire du brevet.
  20. c) Une mandarine et une orange (variété obtenue en Algérie vers 1900).
  21. c) Le guépard (plus de 100 km/h en pointe).
  22. b) 1826 : « Point de vue du Gras » de Nicéphore Niépce (datée 1826-1827).
  23. c) La protection de l'environnement : réduction des émissions de gaz à effet de serre.
  24. d) SOS n'est pas un sigle : c'est un signal de détresse en morse (· · · — — — · · ·), choisi parce qu'il est simple à émettre. « Save Our Souls » est une interprétation inventée après coup.
  25. b) Amérique du Nord : la dinde vient du dindon sauvage d'Amérique du Nord et du Mexique.

III. Épreuve en langue arabe — ما دور إدارات البحث والتطوير في تحسين مردود المؤسسات؟

💡 La consigne demande d'abord le rôle, puis, « بإيجاز », l'importance du domaine. En 30 minutes, visez une page bien construite : introduction, deux parties, conclusion. La langue (orthographe, liaison des idées) compte autant que le fond.

المقدمة

في اقتصاد تحكمه المنافسة والتحول الرقمي، لم يعد بقاء المؤسسة رهينا بحجم إنتاجها فقط، بل بقدرتها على التجديد. ومن هنا الإشكال: كيف تساهم إدارة البحث والتطوير في رفع مردودية المؤسسة؟ وما أهمية هذا المجال؟

أولا: دور إدارات البحث والتطوير في تحسين المردود

  • ابتكار منتجات وخدمات جديدة أو تحسين القائمة منها بما يستجيب لحاجات الزبناء، فيرتفع رقم المعاملات وتتسع الحصة السوقية.
  • تطوير طرق الإنتاج والعمل: تقليص التكاليف والآجال والهدر، ورفع الجودة والإنتاجية (ابتكار المساطر).
  • الرصد واليقظة: تتبع التكنولوجيا والمنافسين والتشريعات، وتزويد الإدارة العليا بمعطيات تسند القرار.
  • مثال من مؤسسة عمومية كالضمان الاجتماعي: رقمنة التصريح بالأجور والخدمات عن بعد، مما يخفف الضغط على الوكالات ويحسن جودة الخدمة.

ثانيا: أهمية هذا الميدان

  • ضمان القدرة التنافسية واستمرارية المؤسسة على المدى البعيد.
  • حماية الابتكار بـبراءات الاختراع وتحقيق موارد إضافية (عائدات الترخيص).
  • جذب الكفاءات وتثمين الرأسمال البشري وتطوير ثقافة التعلم داخل المؤسسة.
  • على المستوى الوطني: إحلال الإنتاج المحلي محل الواردات والارتقاء في سلاسل القيمة.
  • شروط النجاح: ميزانية قارة، وربط البحث بأهداف المؤسسة، وشراكات مع الجامعات ومراكز البحث، ومؤشرات لقياس الأثر.

الخاتمة

البحث والتطوير استثمار لا تكلفة: نتائجه ليست فورية، لكنه يصنع الفارق بين مؤسسة تتكيف مع التغيير ومؤسسة يتجاوزها. ويمكن أن تختم بالدعوة إلى تشجيع الشراكة بين المقاولة والجامعة.

أسئلة شائعة حول هذا النموذج

هل يمكن تحميل هذا النموذج مجاناً؟
نعم. صفحات هذا النموذج (10) متاحة للاطلاع والتحميل مجاناً، وبدون تسجيل أو إنشاء حساب.
هل يتضمن هذا النموذج التصحيح؟
نعم. تجد في هذه الصفحة، أسفل صفحات الأسئلة، تصحيحاً مقترحاً يشرح منهجية الإجابة والعناصر المنتظرة، من إعداد فريق وظيفة إنفو.
ما هي الجهة المنظمة والدرجة المعنية بهذا النموذج؟
هذا النموذج من مباراة نظمتها الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. ويخصّ درجة: أطر التدقيق ومراقبة التسيير والمالية والمحاسبة.
ما هي دورة هذا الامتحان ولغة أسئلته؟
والأسئلة باللغة الفرنسية.
أين أجد نماذج أخرى لنفس المباراة؟
جمعنا نماذج نفس العائلة في صفحة المؤسسات والمكاتب العمومية: /نماذج-مباريات/المؤسسات-والمكاتب-العمومية، مرتّبة حسب الدورة من الأحدث إلى الأقدم.

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المصدر: الموقع الرسمي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي cnss.ma (نسخة أرشيفية)

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