آخر تحديث:
تقرير الملاءة (Credit Bureau) يجمع تاريخ قروضك وتسديداتك، ويطلع عليه البنك قبل أي قرض. يحق لك الحصول عليه بإثبات هويتك لدى أحد المكتبين المفوض لهما من بنك المغرب (Creditinfo Maroc أو Quantik Maroc) أو عبر وكالة لبنك المغرب، ويمكنك الاعتراض على أي خطأ لدى بنكك أو المكتب أو بنك المغرب.
ما هو Credit Bureau؟
مصلحة مركزة مخاطر الائتمان لبنك المغرب تجمع المعلومات حول القروض الممنوحة وعادات التسديد والصعوبات المسجلة. ومنذ 2009 تشتغل بالتدبير المفوض: بنك المغرب يتلقى المعطيات من مؤسسات الائتمان ويرسلها إلى مكاتب الاستعلام الائتماني المعتمدة (Credit Bureau) التي تعد لكل زبون تقرير الملاءة. قبل منح أي قرض، يجب على البنك الاطلاع على هذا التقرير.
من يمكنه الاطلاع على تقريرك؟
يحق لكل زبون أو وكيله الحصول على تقرير الملاءة الخاص به بعد إثبات هويته. وحسب بنك المغرب، لا يطلع على التقرير إلا صاحبه أو مؤسسة الائتمان التي يتعامل معها، والمعطيات قابلة للتصحيح عند الخطأ.
كيف تحصل عليه؟
- حمّل الاستمارة من quantik.ma أو ma.creditinfo.com (أو من bkam.ma).
- أرفق نسخة من البطاقة الوطنية أو جواز السفر أو بطاقة الإقامة (مصادق عليها إذا أُرسلت بالبريد).
- أرسلها إلى [email protected] أو [email protected]، أو احضر إلى أحد المكتبين، أو إلى وكالة لبنك المغرب.
- CREDITINFO MAROC: 300 تجزئة 2 ماندارونا، الطابق الأول، عمارة Casablanca Business Center، سيدي معروف، الدار البيضاء — 05 22 77 63 00.
- QUANTIK MAROC: 7 شارع المسعودي، الشقتان 8-9، 20100 راسين، الدار البيضاء — 05 22 64 74 00.
تصحيح معلومة خاطئة
يمكنك في أي وقت الاعتراض على المعلومات الواردة في تقريرك لدى بنكك، أو لدى مكتب الاستعلام (حضورياً أو بالبريد)، أو لدى بنك المغرب (وكالة أو بريد إلى: مديرية العملة الائتمانية والتواجد الميداني، شارع النخيل، حي الرياض، الرباط). البريد الإلكتروني: [email protected] — الهاتف: 080 200 11 11. وإذا لم يُصحَّح الخطأ، انظر الشكاية والوسيط البنكي.
معلومات عملية
لا يذكر بنك المغرب في صفحاته رسماً للحصول على التقرير؛ استفسر لدى المكتب قبل الطلب. الشيكات بدون رصيد تُسجل في ملف آخر لدى بنك المغرب: انظر الشيك بدون رصيد. وللسكن: فوكاريم وفوكالوج.
الخلاصة
- مكتبان: Creditinfo وQuantik
- البنك يطلع على التقرير قبل كل قرض
- الاعتراض ممكن في أي وقت
- بنك المغرب: 080 200 11 11