منصة زيارة ziara.dgapr.gov.ma: حجز موعد زيارة السجين خطوة بخطوة

آخر تحديث: 28/09/2026

تحرير: فريق وظيفة إنفو

منصة «زيارة» (ziara.dgapr.gov.ma) تسمح بحجز موعد زيارة السجين مسبقاً، وهي مجانية ومعممة على كل السجون منذ 10 مارس 2025. لا تسجيل عبر الإنترنت: تحصل على رمز الدخول مطبوعاً من المؤسسة السجنية بعد قبول إذن الزيارة. يُحجز الموعد 24 ساعة على الأقل قبل الزيارة، وتدوم الزيارة 20 دقيقة، وتحضر قبلها بـ45 دقيقة.

ما هي منصة «زيارة»؟

منصة رقمية للمندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج على ziara.dgapr.gov.ma، لـحجز مواعيد الزيارة العائلية مسبقاً وتفادي الاكتظاظ والانتظار، والقيام بالشراءات والتحويلات المالية لفائدة النزيل. جُربت أولاً بالمركب السجني عين السبع بالدار البيضاء، ثم عُممت على كل المؤسسات السجنية ابتداء من 10 مارس 2025. استعمالها مجاني.

كيف تحصل على الحساب (رمز الزيارة)؟

لا يوجد تسجيل عبر الإنترنت. التسجيل يتم في المؤسسة السجنية التي يقضي بها النزيل عقوبته: تطلب إذن الزيارة لدى الموظف المكلف بالتسجيل، وبعد الموافقة يسلمك معطيات الولوج (رمز الدخول والقن السري) على شكل مطبوع. الحساب شخصي ولا يجوز تقاسمه. عند نسيان القن السري تعيد تعيينه على المنصة برقم وثيقة التعريف ورقم الهاتف.

الوثائق حسب صلة القرابة

• الأصول أو الفروع أو الإخوة: البطاقة الوطنية (أو جواز السفر)، صورتان حديثتان، وثيقة الحالة المدنية.
• الزوج أو الزوجة: نفس الوثائق + عقد الزواج.
• النائب الشرعي: البطاقة الوطنية، صورتان، عقد الكفالة أو الوصاية.
• أقل من 18 سنة بدون بطاقة وطنية: شهادة السكنى بالصورة من الشرطة أو الدرك، صورتان، الحالة المدنية.
• الترخيص الاستثنائي (أقارب آخرون أو أصدقاء): البطاقة الوطنية، صورتان، طلب مكتوب من النزيل يذكر اسم الزائر؛ وللترخيص الدائم التزام مصادق عليه باحترام ضوابط الزيارة.

حجز موعد الزيارة

1. ادخل إلى ziara.dgapr.gov.ma برمز الدخول والقن السري.
2. اختر «حجز موعد للزيارة»، ثم اليوم والساعة من الجدول الذي تحدده المؤسسة.
3. حدد الزوار وأضف المرافقين دون 18 سنة.
4. أكد الموعد: تصلك التفاصيل في رسالة نصية قصيرة.

يوم الزيارة

احضر قبل الموعد بـ45 دقيقة (حسب شروط الاستعمال) ومعك وصل تأكيد الموعد ووثيقة الهوية (البطاقة الوطنية أو الجواز أو بطاقة الإقامة). المؤونة (القفة) ممنوعة إلا في المناسبات التي ترخص فيها المندوبية؛ يمكن شراء المواد من مقتصدية المؤسسة بالأسعار العمومية. الملابس والأغطية مسموح بها بعد التفتيش. إدخال الممنوعات يعرض للمتابعة طبقاً للمادة 73 من القانون 10.23 المنظم للسجون.

إلغاء الموعد

يُلغى من زر «إلغاء موعد الزيارة»، لكن لا يمكن الإلغاء خلال 24 ساعة السابقة للموعد. قد تلغي المؤسسة الزيارة إذا كان النزيل في جلسة بالمحكمة أو نُقل أو أُفرج عنه.

الشراءات وتحويل الأموال للنزيل

• الشراءات (القفة الرقمية): مرة واحدة في الأسبوع، بأسعار المؤسسة، والأداء خلال 6 أيام من تأكيد الطلب في وكالات تسهيلات (عمولة 2%) أو نقداً لدى الموظف المكلف داخل المؤسسة. لا يُعدل الطلب بعد الأداء.
• تحويل الأموال إلى حساب النزيل (المكسب): ببطاقة بنكية أو في وكالات الأداء بالقرب برقم مرجعي، ومصاريف التحويل 10 دراهم لكل عملية حسب الخزينة العامة. لا يُسجل المبلغ إلا بعد وصوله فعلياً.

الشكايات والتواصل

الشكايات عبر الموقع الرسمي dgapr.gov.ma (استمارة تتضمن هوية المشتكي والنزيل والمؤسسة، مع نسخة البطاقة الوطنية أو ما يثبت القرابة؛ الشكايات المجهولة تُحفظ). هاتف المندوبية: 05 37 56 69 00 / 05 37 56 69 01. البريد [email protected] خاص بإدارة المنصة، لا بالطلبات الشخصية.