مستشار عن بعد (مركز النداء)

- Fournir un support aux consommateurs via différents moyens (téléphone, email, SMS, lettre, fax, etc.) en respectant les procédures de l’activité et les directives. - Gérer la requête du client en lui apportant satisfaction dans la mesure du possible selon les possibilités offertes par l’activité, en restant à tout moment serviable et courtois.

Profil recherché

L’ANAPEC RECRUTE POUR UN CENTRE D’APPEL : DES Téléconseillers francophones Un excellent niveau oral du Français Une attitude professionnelle et disciplinée. Les compétences de base en informatique Une bonne communication à l’orale Une gestion clients amicale et sérieuse. Les postes sont basés à Casablanca