عون استقبال

Missions: - Recevoir les patients et les visiteurs avec courtoisie et les orienter vers les différents services en fonction de leurs besoins ; - Répondre aux appels téléphoniques internes et orienter les demandes ; - Distribuer les livrets d’accueil, flyers, dépliants, dossier d'accueil, etc. ; - Accompagner les patients à mobilité réduite ou désorientés ; - Travailler en étroite collaboration avec les équipes médicales paramédicales et administratives ; - Effectuer des tâches administratives ; - Répondre aux demandes d’informations internes et externes. Compétences: - Compétences linguistiques en français et en arabe ; - Maitrise des techniques d’accueil, de communication et de gestion administrative ; - Maitrise des outils informatiques ; - Sens d’écoute et de communication ; - Sens d’accueil et empathie ; - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ; - Capacité d’adaptation et de gestion du stress. Formation : Bac + 2 Expérience professionnelle : (1 an - 2 ans) Poste : Agent d'accueil Compétences spécifiques : Expérience : Minimum 1 an d’expérience, idéalement dans un poste similaire ; Une expérience dans le secteur hospitalier est souhaitable. Commentaire: Si cette offre vous intéresse, veuillez postuler sur le site et joindre votre CV (obligatoire)