عامل المقسم الهاتفي

Réceptionner les appels téléphoniques entrants - Identifier les besoins des interlocuteurs et orienter les appels vers les services ou personnes concernés - Prendre et transmettre les messages avec exactitude - Assurer une réponse téléphonique professionnelle et courtoise - Gérer les appels internes et externes - Tenir à jour les registres d’appels - Respecter la confidentialité des informations échangées. Formation : Bac + 2 Expérience professionnelle : (2 ans - 3 ans) Poste : Standardiste Commentaire: -Avoir BAC+2 en secrétariat / Tourisme / Réception - Avoir 2/3 ans d’expérience dans un poste similaire. - Veuillez postulez à l'offre et envoyer votre cv à / [email protected]