عامل الطوابق (فندقة)

1-(Service Étages (Chambres))- (Superviseur d’étage ) : -Superviser et contrôler le travail des femmes de chambre et valets -Vérifier la propreté des chambres avant mise à disposition -Organiser et répartir les tâches quotidiennes -Gérer les priorités (arrivées, départs, chambres VIP) -Assurer le respect des standards de qualité de l’hôtel -Former et encadrer le personnel ( Femmes de chambre ): -Nettoyer et remettre en état les chambres -Changer le linge (draps, serviettes) -Réapprovisionner les produits d’accueil -Vérifier le bon état des équipements -Signaler toute anomalie ou panne (Valets de chambre ): -Aider les femmes de chambre (transport du linge, matériel…) -Assurer l’approvisionnement des offices en linge et produits -Gérer le linge sale et propre ( 2. Lieux Publics)- (Superviseur des lieux publics ): -Superviser les agents des lieux publics -Contrôler la propreté des espaces communs -Planifier les tâches (lobby, sanitaires, couloirs…) -Veiller au respect des normes d’hygiène -Coordonner avec les autres services ( Agents des lieux publics ): -Nettoyer les espaces communs (réception, lobby, sanitaires…) -Entretenir les sols, vitres et surfaces -Assurer la propreté permanente des lieux -Signaler tout problème ou dégradation

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