مندوب تجاري / مندوبة تجارية

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Accueil des clients ; Création et mise à jour des dossiers clients ; Traitement des demandes ; Coordination des services ; Gestion des comptes clients ; Assistance administrative en veillant à la satisfaction des clients Réaliser les opérations commerciales d'abonnement des clients X Réaliser les opérations de facturation X Réaliser les opérations de facturation des prestations X Réaliser les opérations d'encaissements X Réaliser les opérations de résiliation des clients X Analyser et contrôler les opérations d'encaissements X Assister et conseiller la clientèle et gérer les réclamations des clients X Compétences Générales Respecter les normes de sécurité X Communiquer efficacement X Gérer son temps et son organisation de travail X Archiver et classer les documents X Rédiger les comptes-rendus et rapports.