مباراة توظيف 12 مستشار هاتف في تخصصات مستشار هاتف

ANNONCE POUR LE POSTE DE TELECONSEILLER

Entreprise :

Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation

Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé

dans le secteur du transport aérien.

Poste :

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de

Clientèle anglophone en réception d'appels.

Vous aurez pour mission de :

• Assurer l'accueil, l'identification et le traitement de la demande du client ;

• Analyser le besoin du client afin d'apporter le conseil et L'assistance nécessaire ;

• Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations.

Profil recherché :

Vous remplissez les conditions suivantes :

• Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent);

• Maitrise convenable du Français ;

• Maitrise d’une seconde langue, soit : Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol)

•Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication

et une capacité à travailler en équipe.

Merci d’adresser votre CV à l’adresse suivante :

[email protected]