مسؤول دعم العملاء

Missions : Organiser et superviser les fonctions support de l’usine. Coordonner les besoins des différents services et assurer leur prise en charge. Veiller à la disponibilité des moyens administratifs, matériels et logistiques. Superviser les fournisseurs, prestataires, contrats et interventions. Assurer le suivi des dépenses et contribuer à la maîtrise des coûts. Suivre les dysfonctionnements et mettre en œuvre les actions correctives. Préparer les tableaux de bord et assurer le reporting au Directeur de l’Usine. Coordonner avec les RH, Achats, Finance, Logistique et Maintenance. Proposer des actions d’amélioration pour optimiser les fonctions support.

Profil recherché

Compétences : Gestion et coordination des fonctions support. Gestion administrative et logistique Suivi des fournisseurs et prestataires Suivi des contrats et des prestations Élaboration de tableaux de bord et reporting Suivi budgétaire et contrôle des dépenses Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Capacité d’analyse, d’organisation et de résolution des problèmes Le profil recherché : Bac+3 à Bac+5 en gestion, administration, management, ressources humaines, finance ou domaine similaire Français : bilingue 24 mois d'expérience dans un poste similaire