مستشار عن بعد (مركز النداء)

• Assurer la prise en charge des demandes clients par téléphone, courriel ou chat en français. • Fournir des informations précises sur les produits et services de l’entreprise. • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. • Gérer les réclamations et assurer un suivi rigoureux des dossiers

Profil recherché

- avoir un bac ou un dipôme de la formation professionnelle ou un diplôme de l'enseignement supérieur. - avoir une aisance dans la communication et une capacité à ecouter activement