آخر تحديث:
تقدم الشكاية إلى رئيسة المجلس الوطني لحقوق الإنسان أو إلى رئيس اللجنة الجهوية بجهتك، بالبريد العادي أو المضمون أو الإلكتروني أو بالإيداع المباشر، من الضحية أو من ينوب عنه. يدرسها المجلس ويمكنه إصدار توصيات أو الإحالة على النيابة العامة، وعلى السلطة المعنية الرد داخل 90 يوماً (60 في حالة الاستعجال).
متى أشتكي إلى المجلس الوطني لحقوق الإنسان؟
حسب المادة 6 من القانون رقم 76.15 المتعلق بإعادة تنظيم المجلس، ينظر المجلس في جميع حالات انتهاك حقوق الإنسان، تلقائياً أو بناء على شكاية ممن يعنيهم الأمر أو بتوكيل منهم. وإذا تبين أن الشكاية لا تدخل في اختصاصه، يحيلها إلى الجهة المختصة ويخبر صاحبها (المادة 8)، ومنها مؤسسة الوسيط إذا تعلق الأمر بنزاع عادي مع الإدارة. والمجلس ليس محكمة: لا يلغي الأحكام ولا يحل محل القضاء.
كيف أقدم الشكاية؟
حسب جواب المجلس في صفحة «أسئلة وأجوبة» (المادة 45 من نظامه الداخلي):
- توجه الشكاية إلى رئيسة المجلس أو إلى رئيس اللجنة الجهوية.
- يمكن أن يقدمها شخص ذاتي أو اعتباري، بصفة فردية أو جماعية، مباشرة أو بواسطة من ينوب عنه.
- الوسائل: البريد العادي أو المضمون أو الإلكتروني، أو الإيداع المباشر بمقر المجلس أو اللجنة الجهوية.
ماذا يفعل المجلس بالشكاية؟
تتم دراسة الشكاية ومعالجتها وتتبع مسارها وإخبار المعني بمآلها. ويمكن للمجلس تنظيم جلسات استماع وطلب تقارير من الإدارات (المادة 7)، وإصدار توصيات للجهة المعنية، وإحالة النتائج إلى النيابة العامة إذا تعلق الأمر بأفعال مجرمة (المادة 8). وعلى السلطات المحالة إليها الشكاية أن تخبر المجلس بالتدابير المتخذة داخل 90 يوماً، ويمكن تقليصها إلى 60 يوماً في حالة الاستعجال (المادة 6).
هل يمكن لطفل أو لشخص في وضعية إعاقة أن يشتكي؟
نعم. أحدث القانون 76.15 لدى المجلس الآلية الوطنية للتظلم الخاصة بالأطفال ضحايا انتهاكات حقوق الطفل، التي تتلقى الشكايات من الطفل نفسه أو نائبه الشرعي أو من الغير (المادة 18)، والآلية الوطنية الخاصة بحماية حقوق الأشخاص في وضعية إعاقة التي تتلقى شكاياتهم مباشرة أو ممن ينوب عنهم أو من الغير (المادة 19). وهناك أيضاً الآلية الوطنية للوقاية من التعذيب.
ما هي عناوين اللجان الجهوية الـ12؟
للمجلس 12 لجنة جهوية تمارس صلاحياته في كل جهة (المادة 44 من القانون 76.15). المقر المركزي: 22 شارع الرياض، حي الرياض، ص.ب 21527 الرباط، الهاتف +212 537 54 00 00، البريد [email protected]. عناوين اللجان كما ينشرها موقع المجلس:
| اللجنة الجهوية | العنوان | الهاتف / البريد |
|---|---|---|
| الرباط-سلا-القنيطرة | ص.ب 758 - 10 زنقة شلال أوزود، أكدال، الرباط | 00212.537.77.74.11 - [email protected] |
| الدار البيضاء-سطات | زاوية شارع فيكتور هيغو وشارع أحمد الفجيجي، الدار البيضاء 20490 | +212.522.40.03.99 - [email protected] |
| فاس-مكناس | شارع مصطفى الحلو، حي الأدارسة 30040، فاس | +212.535.62.02.50 - [email protected] |
| مراكش-آسفي | ص.ب 22050، فيلا رقم 5 زنقة إبراهيم وحمان، مراكش | 00212.5.24.42.05.87 - [email protected] |
| طنجة-تطوان-الحسيمة | طريق تطوان، شارع أحمد السكيرج، رقم 22 (قرب محكمة الأسرة) | 05.39.94.53.52 - [email protected] |
| الشرق | 63، شارع محمد السادس، حي المسيرة (زنكوط)، وجدة | 00212.536.71.25.72 - [email protected] |
| بني ملال-خنيفرة | 134، شارع الحسن الثاني، إقامة مكاوي، الطابق الثاني، بني ملال | 00212.523.48.34.99 - [email protected] |
| درعة-تافيلالت | ص.ب 518، تجزئة بوتالمين رقم 561، الرشيدية | 00212.535.79.11.82 - [email protected] |
| سوس-ماسة | ص.ب 20588، زنقة المعرض، مدرسة ابن زيدون سابقاً، أكادير | فاكس 00212.528.82.51.78 - [email protected] |
| كلميم-واد نون | ص.ب 1083، تجزئة القدس رقم 677، كلميم | 00212.528.77.39.74 - [email protected] |
| العيون-الساقية الحمراء | ص.ب 4197، شارع الأمير مولاي عبد الله، تجزئة الساقية الحمراء رقم 23، العيون | +212.528.89.39.81 - [email protected] |
| الداخلة-وادي الذهب | ص.ب 511، شارع الولاء، حي الفيلات، الداخلة | 00212.528.93.09.09 - [email protected] |
إلى أين أتوجه إن لم يكن الأمر انتهاكاً لحقوق الإنسان؟
حسب طبيعة المشكل:
- نزاع مع إدارة (قرار، تأخر، رفض خدمة): الشكاية إلى وسيط المملكة.
- جريمة أو اعتداء: الشكاية إلى وكيل الملك.
- المعطيات الشخصية: الشكاية إلى CNDP.
الخلاصة
- إلى رئيسة المجلس أو رئيس اللجنة الجهوية
- بريد عادي أو مضمون أو إلكتروني أو إيداع
- رد السلطة: 90 يوماً (60 استعجالاً)
- آلية خاصة للأطفال وللأشخاص في وضعية إعاقة
