نموذج مباراة توظيف تقنيين من الدرجة الثالثة - الوكالة الوطنية لمحاربة الأمية - المعلوميات 2023

Ce modèle est l'épreuve écrite du concours de recrutement de techniciens de 3^e grade, spécialité Informatique — Agence Nationale de Lutte Contre l'Analphabétisme (ANLCA), 24 septembre 2023. Durée : 2 heures. Le candidat traite un seul sujet au choix parmi deux, en 4 pages au maximum, obligatoirement en français. Voici une correction méthodologique proposée pour chacun des deux sujets.

💡 Avant de commencer : c'est une épreuve de rédaction technique, pas un exercice de code. L'énoncé donne lui-même le plan (quatre éléments pour le sujet 1, trois questions pour le sujet 2) : reprenez-le dans cet ordre, une partie par élément, avec une introduction et une conclusion. Quatre pages en deux heures : environ 15 min de plan, 90 min de rédaction, 15 min de relecture. Illustrez chaque idée par un exemple tiré d'une administration.

Sujet 1 — Le métier du programmeur de solutions informatiques

Introduction

Situez la demande : la direction des systèmes d'information attend des applications et des solutions « métiers », c'est-à-dire des outils qui répondent au travail réel des services (suivi des bénéficiaires, des programmes, des budgets, du courrier). Définissez le programmeur : il analyse un besoin, conçoit, code, teste, déploie et maintient une solution. Annoncez les quatre axes imposés par l'énoncé.

I. La maîtrise des langages informatiques

• Le langage est un outil, pas une fin : on choisit selon le besoin — langages web (HTML, CSS, JavaScript, PHP), langages généralistes (Java, C#, Python), SQL pour les données.
• Au-delà de la syntaxe : algorithmique, programmation orientée objet, frameworks, gestion de versions (Git), tests.
• Qualité du code : lisibilité, documentation, sécurité (contrôle des saisies, gestion des droits), maintenabilité — une application administrative vit souvent plus de dix ans.
• Méthode : partir d'un cahier des charges, modéliser (Merise ou UML) avant de coder, livrer par étapes et recueillir l'avis des utilisateurs.

II. La production instantanée des données et leur traitement

• Saisie à la source : formulaires en ligne, applications mobiles de terrain, échanges automatiques entre systèmes (API) remplacent la ressaisie de documents papier.
• Base de données centralisée : la donnée est disponible dès sa saisie pour tous les services habilités ; contrôles de cohérence automatiques (champs obligatoires, formats, doublons).
• Traitement automatisé : calculs, agrégations, génération de documents, alertes ; gain de temps et diminution des erreurs.
• Exemple : une inscription enregistrée dans un centre est visible immédiatement au niveau central, sans attendre un état mensuel.

III. Le filtrage et le tri des données et des informations

• De la donnée à l'information : une donnée brute n'aide à décider qu'une fois sélectionnée, ordonnée et regroupée.
• Outils : requêtes SQL (WHERE pour filtrer, ORDER BY pour trier, GROUP BY pour regrouper), moteurs de recherche multicritères, index pour la rapidité.
• Bénéfice pour le métier : retrouver un dossier en quelques secondes, extraire une liste par région, par période ou par programme, repérer les anomalies.
• Exigences : qualité des données (nettoyage, dédoublonnage) et respect des droits d'accès et de la protection des données à caractère personnel (loi n° 09-08).

IV. La production de tableaux de bord numériques

• Définition : un écran de synthèse présentant des indicateurs clés sous forme de chiffres, graphiques et cartes, mis à jour automatiquement.
• Rôle : aide à la décision et pilotage — suivre les réalisations par rapport aux objectifs, comparer les régions, détecter un retard.
• Réalisation : choix des indicateurs avec les responsables métiers, alimentation depuis la base, outils de visualisation (tableur, outils décisionnels, bibliothèques graphiques), export et partage.

Conclusion

Le programmeur de solutions métiers ne se réduit pas à un « codeur » : il transforme un besoin en outil, et des données en décisions. Ouvrez sur les conditions de réussite : écoute des utilisateurs, sécurité, formation continue face à l'évolution rapide des technologies.

Sujet 2 — Digitalisation des processus et numérisation des documents dans l'administration publique

Introduction

Distinguez les deux notions : la numérisation convertit un document papier en fichier ; la digitalisation repense tout un processus pour qu'il se déroule sous forme numérique de bout en bout. Rappelez le contexte : simplification des procédures administratives (loi n° 55-19) et développement des services en ligne. Problématique : à quelles conditions le numérique améliore-t-il réellement les métiers de l'administration ? Annoncez les trois questions de l'énoncé.

I. L'utilité d'un schéma directeur informatique

• Définition : document de planification pluriannuel (en général trois à cinq ans) qui aligne le système d'information sur la stratégie de l'organisation.
• Contenu : état des lieux de l'existant, besoins des métiers, cible à atteindre, portefeuille de projets priorisés, budget, calendrier, gouvernance.
• Utilité : cohérence (éviter des applications isolées qui ne communiquent pas), maîtrise des coûts et mutualisation, interopérabilité, prise en compte de la sécurité, visibilité pour la direction et pour les équipes.
• Sans schéma directeur : achats au coup par coup, doublons, projets abandonnés, dépendance à un prestataire.

II. Pourquoi l'archivage des données et des documents nécessite un effort informatique

• Volume : numériser un fonds papier suppose des scanners, de la reconnaissance de caractères (OCR), de l'indexation et du contrôle qualité.
• Organisation : une gestion électronique des documents (GED) avec plan de classement, métadonnées et moteur de recherche — un fichier scanné sans index est aussi introuvable qu'un carton mal rangé.
• Conservation à long terme : formats pérennes (PDF/A), sauvegardes régulières sur plusieurs sites, migration des supports, durées de conservation et tri selon la législation sur les archives (loi n° 69-99).
• Sécurité et valeur probante : contrôle des accès, traçabilité, intégrité (signature électronique, horodatage), protection des données personnelles.
• Moyens : capacité de stockage, réseau, compétences et formation des agents : c'est un projet continu, pas une opération ponctuelle.

III. L'importance du développement de solutions informatiques pour les métiers de l'administration

• Pour l'usager : services accessibles à distance, délais réduits, suivi de sa demande, moins de déplacements et de pièces à fournir.
• Pour l'agent : automatisation des tâches répétitives, moins d'erreurs, temps libéré pour les dossiers complexes.
• Pour le décideur : données fiables et tableaux de bord pour piloter et évaluer les programmes.
• Pour la gouvernance : traçabilité des opérations, transparence, réduction des coûts.
• Pourquoi des solutions « sur mesure » : chaque administration a des procédures propres ; l'outil doit s'adapter au métier et s'intégrer à l'existant.
• Limites à citer : fracture numérique, résistance au changement, cybersécurité, maintenance.

Conclusion

La digitalisation est un levier de modernisation, à condition d'être planifiée (schéma directeur), outillée (archivage et GED) et portée par des solutions adaptées aux métiers. Ouvrez sur l'accompagnement humain : formation des agents et inclusion des usagers éloignés du numérique.